會議組織類

1．組織一個殘疾人座談會。你怎么組織？(2009年2月25日吉林國稅面試真題)

【答案要點】

準(zhǔn)備階段：確定會議的主題、召開的時間、地點、與會人員名單和整個會議的流程，就這次會議的情況做好預(yù)算，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并申請批準(zhǔn)。

實施階段：按照原計劃進(jìn)行。期間做好會議場內(nèi)場外的秩序維護(hù)工作；做好后勤保障工作和接待工作；做好會議的協(xié)調(diào)工作；做好應(yīng)急預(yù)案。

總結(jié)階段：會議結(jié)束后做好收尾工作，安全的送每位參與者到達(dá)休息住所。對這次會議做好總結(jié)報告上交領(lǐng)導(dǎo)。

2．現(xiàn)在你要負(fù)責(zé)統(tǒng)一你所在的城市的小商販，如統(tǒng)一車輛、統(tǒng)一制服，你會遇到什么問題？怎么解決？(2009年7月17日吉林省面試真題)

【答案要點】

經(jīng)費問題：做好調(diào)查，了解實際情況，制定經(jīng)費預(yù)算，形成文件，上交給上級領(lǐng)導(dǎo)審批。

前期協(xié)調(diào)問題：將城市的小商販劃分區(qū)域，與相關(guān)區(qū)域的城管部門取得聯(lián)系，獲得城管部門的支持，做好前期的協(xié)調(diào)工作。

小商販思想問題：做好前期的思想教育工作，及時與小商販進(jìn)行交流與溝通，時刻把握他們的思想動態(tài)，引導(dǎo)小商販樹立正確的城市建設(shè)觀念。在實施過程中還可以組織一些活動。

組織實施問題：定期做好各地區(qū)的匯報工作，遇到實施中的問題，在及時與各部門的負(fù)責(zé)人以及上級領(lǐng)導(dǎo)溝通后，提出解決方案，及時采取措施。

3．領(lǐng)導(dǎo)出差不在，讓你親自去給單位開一個上半年度單位總結(jié)的會議，怎么安排？(2009年7月5日陜西省寶雞市政府部門面試真題)

【答案要點】

首先，確定會議的時間、地點、會議議程、參加人員，并做經(jīng)費預(yù)算，把這些安排向領(lǐng)導(dǎo)匯報，領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，發(fā)出會議通知。

其次，確定會務(wù)人員，進(jìn)行人員分工，積極開展會前各項準(zhǔn)備工作。

再次，會議組織，認(rèn)真做好會議記錄和會場秩序的維持。

最后，會議結(jié)束后督促會議人員做好各項物資歸位、經(jīng)費結(jié)算等掃尾工作，并總結(jié)、匯報。同時，安排單位通訊員對會議進(jìn)行報道。

4．某干部酒后駕車撞人，你單位為了讓干部遵紀(jì)守法，加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，讓你組織一次活動。你將以什么形式組織這項活動？(2009年2月24日吉林省國稅面試真題)

【答案要點】

可以采取圓桌會議的形式，充分調(diào)動大家參與的積極性。在活動進(jìn)行過程中可以穿插一些宣傳遵紀(jì)守法的節(jié)目，比如小品、相聲、歌舞和演講等。

也可以采取宣講會的形式，請一些法律專家進(jìn)行法律方面的知識講解，增強大家的法律意識和守法觀念。

還可以采取辦晚會的形式進(jìn)行，以采訪遵紀(jì)守法的先進(jìn)人物和事跡、歌舞等節(jié)目為主要內(nèi)容，增強大家遵紀(jì)守法的意識。

總之，不管采取何種形式，都必須符合單位實際，以達(dá)到宣傳教育的效果為目的。

5．單位組織20人支農(nóng)，你怎樣來組織這項活動？(2009年2月23日吉林國稅面試真題)

【答案要點】

準(zhǔn)備階段：第一，明確20人的名單；第二，在20人中成立工作小組，安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)相關(guān)事宜；第三，與活動方取得聯(lián)系，確定活動項目、活動時間和地點，以及整個活動期間的日程安排；第四，做好活動資金預(yù)算。將計劃形成報告，請領(lǐng)導(dǎo)審批。

實施階段：按照計劃進(jìn)行，建立應(yīng)急預(yù)案；積極與本小組成員和接待方進(jìn)行交流溝通，及時解決好隨時出現(xiàn)的問題。

活動完成后，做好總結(jié)(包括組織支農(nóng)人員進(jìn)行個人總結(jié)及本人活動總結(jié))。

6．請你組織一次單位青年員工的野外拓展訓(xùn)練，前期準(zhǔn)備你要做哪些工作？(2009年6月27日下午湖南省長沙市面試真題)

【答案要點】

在工作開展前，了解流程及注意事項，制定詳細(xì)計劃，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。批準(zhǔn)后實施前期準(zhǔn)備工作。

第一，確定人數(shù)，同時統(tǒng)計這些人員的年齡、性別、健康狀況、聯(lián)系方式等基本情況。根據(jù)人數(shù)分成若干小組，并設(shè)立小組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

第二，與當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人取得聯(lián)系，看當(dāng)?shù)厥欠衲軌蛱峁┫鄳?yīng)的服務(wù)；聯(lián)系當(dāng)?shù)貧庀缶?，了解天氣情況。

第三，防止意外事件的發(fā)生，安排醫(yī)生隨行，同時攜帶常用醫(yī)療設(shè)備和藥品。

最后，表明信心與決心。

7．你接到一個電話，讓你通知你單位派人參加一個重要會議，你應(yīng)該問清哪些事項？(2008年7月8日安徽國稅面試真題)

【答案要點】

一是會議的相關(guān)情況。要問清楚會議的名稱、時間、地點、主要內(nèi)容、開會期限、需要準(zhǔn)備的材料、參加人數(shù)以及需要什么級別和部門的人員參加會議，還要詢問是否需要發(fā)言等。

二是會議接待情況。詢問交通和食宿安排；到會場的聯(lián)系人員及其聯(lián)系方式等。

詢問好各項相關(guān)信息之后，我在記錄的基礎(chǔ)上加以整理，形成一份完善的通知匯報給領(lǐng)導(dǎo)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步工作安排。

8．某地豬肉貴，現(xiàn)在讓你組織運送一批生豬到某地，你怎么組織？途中你可能遇到什么困難？(2007年7月26日廣東面試真題)

【答案要點】

問題一：

事前：了解清楚所要運送生豬的數(shù)量和運送過程中的基本要求，例如運輸時生豬密度、衛(wèi)生方面的要求、對車輛的要求、護(hù)欄高度、車輛上是否需要安裝頂篷等。針對這些細(xì)節(jié)的要求找相關(guān)責(zé)任人尋求幫助；針對可能出現(xiàn)的天氣狀況和路面狀況等做好相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案。

事中：針對這些要求進(jìn)行相應(yīng)安排和處理。在運送過程中，保證行車安全，安全準(zhǔn)時的把這批生豬運送到目的地。

事后：安全完成運輸任務(wù)后，進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)。

問題二：

可能出現(xiàn)的困難：1．如果不準(zhǔn)備好沿途需要的各種運輸手續(xù)、證明材料和行車證明等，可能會因為手續(xù)不全被扣留或者耽誤運送進(jìn)度；2．可能會出現(xiàn)的惡劣天氣，考慮是否加蓋頂篷等；3．沿途可能會出現(xiàn)的道路不暢通等情況，事前要了解好沿路狀況，如出現(xiàn)問題可考慮其他線路運輸；4．針對路上生豬可能會出現(xiàn)疫情，首先在運輸前做好檢驗檢疫工作，沿途對車輛進(jìn)行定時消毒，如發(fā)現(xiàn)問題及時找隨行專家處理。

9．某市在餐廳等公共場合施行禁煙，你作為一餐廳負(fù)責(zé)人，你怎么實施？(2008年5月16日廣東面試真題1

【答案要點】

第一，嚴(yán)格要求自己，不在餐廳和其他公共場合吸煙，身體力行地為他人做出表率。

第二，召開全體員工會議，宣讀國家禁煙政策，學(xué)習(xí)并討論政策的精神，提高全體員工的思想意識。

第三，做好吸煙有害的宣傳工作。在餐廳的醒目位置掛上禁煙標(biāo)志和本市的公共場合禁煙條例。

第四，如果仍然有在餐廳吸煙的顧客，及時的進(jìn)行提醒勸阻，讓其不要在餐廳吸煙。

附加模擬題

1．你是某市政府的一名工作人員，你市發(fā)生出租車大罷工事件，市領(lǐng)導(dǎo)要和出租車司機代表見面，讓你組織見面會，請問你如何組織？在組織過程中，你認(rèn)為最應(yīng)該注意哪些方面？

2．假設(shè)你是辦公室主任，請你組織一下單位的年終總結(jié)大會。

3．單位準(zhǔn)備召開一次立法聽證會，請你組織安排，說說你的做法。

4．假如你是機關(guān)工作人員，現(xiàn)在由你來組織一次迎新春晚會，你會怎么組織？

5．為了加強黨的建設(shè)，局黨委開展“堡壘工程”活動，組織部長因工作繁忙，現(xiàn)命你以他的角度來寫一份實施報告，請你談?wù)勗鯓訉嵤┻@項活動？

6．七一將至，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一系列慶?；顒樱闳绾谓M織安排？

7．有關(guān)部門要舉行一個“野生動物保護(hù)周”活動，要你為這次活動寫兩條標(biāo)語，并組織三個活動項目。請你即席談一下你的籌備思路。

考察調(diào)研類

1．某縣發(fā)生地震，縣里要編寫地震志，如果你是信患采編員，你會怎么收集信息編寫地震志？(2009年2月16日天津國稅面試真題)

【答案要點】

第一，明確任務(wù)，確定地震志應(yīng)包括的內(nèi)容：發(fā)生的時間、地點、震級、震源、震中、波及范圍、受災(zāi)各方面情況等。

第二，確定采編方式：深入災(zāi)區(qū)走訪，與科技部門、統(tǒng)計部門、民政部門、當(dāng)?shù)卣?、群眾等舉行座談，掌握數(shù)據(jù)、音像資料和具體情況，經(jīng)科學(xué)分析后形成材料。

第三，確定工作方案：開展時間、目標(biāo)區(qū)域、走訪范圍、數(shù)量、花費時問、需要人手及分工、交通工具、經(jīng)費預(yù)算等，報領(lǐng)導(dǎo)審批，批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第四，實施過程中，要真正深入災(zāi)區(qū)一線，掌握第一手資料。根據(jù)災(zāi)區(qū)狀態(tài)合理統(tǒng)籌工作，隨時調(diào)整方案，確保方案的圓滿實施，隨時應(yīng)對突發(fā)狀況。

第五，回來后及時將信息整理、編輯、制作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報、展示，及時發(fā)放給相關(guān)部門。

2.組織調(diào)研活動，說說你的計劃。(2009年4月28日下午山東省濱州鄉(xiāng)鎮(zhèn)面試真題)

【答案要點】

第一，了解調(diào)研內(nèi)容和目的，根據(jù)具體情況確定其他相關(guān)項目。

第二，設(shè)計調(diào)研方案，確定對象、單位、方式和方法，設(shè)計調(diào)研表或調(diào)研問卷，確定調(diào)研時間和期限、經(jīng)費、工作人員并培訓(xùn)。形成計劃書，交領(lǐng)導(dǎo)審批。

第三，確保資金、所需用品、人員到位，聯(lián)系調(diào)研單位，確認(rèn)對方協(xié)助進(jìn)行調(diào)研，提前培訓(xùn)調(diào)研工作人員。

第四，按照調(diào)研方案，發(fā)放調(diào)研問卷，召開座談會。整個過程，注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保收集信息的真實性、準(zhǔn)確性。

最后，回收調(diào)研問卷，根據(jù)調(diào)研問卷、走訪和座談會的內(nèi)容，寫出總結(jié)報告，遞交領(lǐng)導(dǎo)審閱備

3．要你帶領(lǐng)3個人在3天內(nèi)到16家保險公司調(diào)查他們的違規(guī)行為，你會怎么辦？(2009年4月27日上午山東省菏澤鄉(xiāng)鎮(zhèn)面試真題】

【答案要點】

準(zhǔn)備：第一，將3個人做好分工，并對16家保險公司分組；第二，制定整改方案。包括確定調(diào)查的方式、目標(biāo)、內(nèi)容、形式等，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；第三，落實好人、財、物。

實施：根據(jù)調(diào)查方案具體實施，通過明察暗訪，有重點地進(jìn)行調(diào)查。

總結(jié)：就調(diào)查工作的情況做好總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出建設(shè)性意見，依據(jù)保險法和有關(guān)規(guī)定協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

4．區(qū)政府要調(diào)查亂收費現(xiàn)象，你是帶隊的，你怎么樣才能保證調(diào)查結(jié)果的真實性？(2009年2月26日吉林國稅面試真題)

【答案要點】

第一，成立調(diào)查工作小組，統(tǒng)一小組思想。根據(jù)被調(diào)查單位地點的情況進(jìn)行小組成員分工，責(zé)任到人，并建立嚴(yán)格的獎懲制度和調(diào)查計劃。

第二，根據(jù)實際情況建立科學(xué)合理的調(diào)查方式和內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容和問題的設(shè)立要符合實際情況，反映實際問題，要在貫徹上級指示思想的基礎(chǔ)上聯(lián)系本地實際。

第三，做好被調(diào)查或詢問的人員的保密工作，尊重隱私權(quán)。

第四，要走群眾路線，在調(diào)查過程中多傾聽人民群眾的意見和看法。

5．一大學(xué)周邊環(huán)境較差，政府要加大力度整改，單位派你去做前期調(diào)查工作，你將調(diào)查哪些人員？你準(zhǔn)備如何組織本次調(diào)查？(2009年8月18日安徽省公務(wù)員面試真題)

【答案要點】

調(diào)查人員：

學(xué)校學(xué)生；大學(xué)里做學(xué)生工作的相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)；周邊居民，尤其是在學(xué)校居住的教職員工。

組織流程：

確定調(diào)查對象、調(diào)查形式，成立調(diào)查小組，對調(diào)查時間以及經(jīng)費進(jìn)行估計和預(yù)算。撰寫調(diào)查計劃，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

進(jìn)行實地調(diào)查，主要是明查、暗訪和問卷式調(diào)查相結(jié)合，深人到學(xué)生和居民當(dāng)中，了解他們的需求，認(rèn)真傾聽他們意見，詳細(xì)了解一些馬路攤販的售賣情況，主要對那些“三無”食品攤點進(jìn)行統(tǒng)計，了解他們售賣的主要時間、地點，以及售賣時垃圾的排放；對一些大學(xué)的周邊村進(jìn)行調(diào)查，是否為了出租房屋亂蓋樓社，造成了學(xué)校附近交通不暢；走訪附近一些工廠、化肥廠等污水廢氣排放點、噪音制造點，了解相關(guān)情況；對周邊不符合標(biāo)準(zhǔn)的小飯店、小旅館、小商販、商店、網(wǎng)吧、游戲廳、酒吧等展開全面調(diào)查，主要關(guān)注其安全問題、衛(wèi)生問題等情況。

最后，收回調(diào)查問卷，將數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行分析、整理、歸類，寫出調(diào)查報告，報領(lǐng)導(dǎo)審批。同時進(jìn)一步擬定出長效管理機制，以供政府領(lǐng)導(dǎo)整改時參考。

6．某機關(guān)單位，進(jìn)行機關(guān)服務(wù)作風(fēng)調(diào)查，由你負(fù)責(zé)，你的方案是什么，你怎么試點？(2009年6月7日下午廣東省公務(wù)員面試真題】

【答案要點】

在調(diào)查前，要確定此次活動的指導(dǎo)思想，了解機關(guān)服務(wù)目前的基本情況。

成立調(diào)查小組，擬訂一個全面的調(diào)查方案。一是要全面了解綜合情況，提出調(diào)查報告；二是調(diào)查方法要以座談會為主，網(wǎng)上問卷調(diào)查為輔，可以進(jìn)行走訪調(diào)查；三是針對以上方案的論證，請單位領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)和修正。

分組對不同部門進(jìn)行調(diào)查，最終找出比較共性且具有代表性的問題形成調(diào)查意見提交領(lǐng)導(dǎo)查閱。

在座談會交流方面要加強安排，會議內(nèi)容不要流于形式，另外在借助網(wǎng)絡(luò)工具的同時要保障網(wǎng)絡(luò)通暢、調(diào)查內(nèi)容適宜。

總結(jié)此次活動的經(jīng)驗、不足之處，做好關(guān)鍵性數(shù)據(jù)的存檔工作。

7．現(xiàn)在留守兒童越來越多，讓你針對留守兒童做個調(diào)查，你會采取哪些措施？重點注意什么？(2009年6月4日下午廣東省公務(wù)員面試真題)

【答案要點】

問題一：

第一，查閱兒童心理方面的相關(guān)書籍和資料，在此基礎(chǔ)上制定詳細(xì)的調(diào)查計劃。

第二，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見，進(jìn)一步完善計劃，并開展準(zhǔn)備工作。確定調(diào)查范圍、調(diào)查方式，制定問卷，培訓(xùn)人員，準(zhǔn)備文具、書籍和體育用品等。

第三，在一切準(zhǔn)備工作就緒后，著手開展調(diào)查工作。

第四，調(diào)查結(jié)束后，回收調(diào)查問卷，整理出調(diào)查報告，呈交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

問題二：

(1)由于留守兒童長時間缺少父母和家庭的溫暖，內(nèi)心都比較孤獨和寂寞，極其脆弱，必須首先了解到這一特殊性；(2)一定要將留守兒童的現(xiàn)狀、實際存在的問題等進(jìn)行詳細(xì)說明，如果有可能，提出建議，希望把這些留守兒童作為長期幫扶對象等。

8．你村是花卉養(yǎng)植專業(yè)村，為提高你村的花卉質(zhì)量和養(yǎng)植水平，由你負(fù)責(zé)去外地考察學(xué)習(xí)優(yōu)良品種花卉技術(shù)，你怎么組織？(2008年廣東面試真題)

【答案要點】

準(zhǔn)備：(1)查詢了解優(yōu)良花卉種植地，制定學(xué)習(xí)計劃。(2)組建考察小組。(3)申請考察學(xué)習(xí)經(jīng)費，宣布考察出行紀(jì)律。(4)聯(lián)系考察地點，確定考察行程和考察內(nèi)容，并確定考察日程安排。(5)準(zhǔn)備考察所需的用品，安排好交通、食宿等。(6)形成書面計劃，向領(lǐng)導(dǎo)報批。

實施：(1)按照日程安排和考察計劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)記錄。(2)嚴(yán)格遵守紀(jì)律，和對方建立和諧互助關(guān)系，爭取長久合作。

總結(jié)：考察結(jié)束后，整理考察資料，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。并盡快將學(xué)到的知識應(yīng)用到生產(chǎn)中。

9．你現(xiàn)在在某省工作，省里要建五所希望小學(xué)，要求你來選址，供領(lǐng)導(dǎo)參考。你準(zhǔn)備如何去做？(2007年1月24日國家公務(wù)員面試真題)

【答案要點】

第一，學(xué)習(xí)其他地區(qū)希望小學(xué)選址的經(jīng)驗。

第二，向相關(guān)部門了解情況，找一些經(jīng)驗豐富的教育專家咨詢。

第三，綜合各方意見總結(jié)制定出這次希望小學(xué)選址的基本原則和標(biāo)準(zhǔn)。

第四，進(jìn)行一系列實地考察，考察我們選擇的地址是否合適。

第五，將根據(jù)調(diào)查研究得出的選址方案上報給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

10．勞動法公布實施了，讓你對企事業(yè)單位做一個調(diào)查，你怎么保證調(diào)查的真實度？(2008年2月25日國家保監(jiān)會面試真題)

【答案要點】

第一，按照統(tǒng)計學(xué)的方法設(shè)計調(diào)查方案，務(wù)求系統(tǒng)、科學(xué)、可行。

第二，做好準(zhǔn)備工作。包括確定調(diào)查對象和調(diào)查方法、對調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)、進(jìn)行試調(diào)查等。

第三，正式調(diào)查。一是采取多渠道、多方式的靈活調(diào)查方法。二是為確保調(diào)查質(zhì)量，要求調(diào)查員現(xiàn)場指導(dǎo)填表、杜絕散發(fā)回收式調(diào)查；對所填問卷及時回收、仔細(xì)審查，對不合格問卷(包括填寫方式不對和邏輯關(guān)系不正確等)應(yīng)予以剔除；經(jīng)審查合格的問卷，要及時編碼；設(shè)置問卷審核員，做到每天回收問卷。

第四，對合格的問卷進(jìn)行錄入、計算，并對調(diào)查結(jié)果做出準(zhǔn)確描述及初步分析。

附加模擬題

1．國企附加人才流失嚴(yán)重，人事局要你做一個有關(guān)的調(diào)查，你怎么組織？

2．請確定一個調(diào)研題目，并說明你調(diào)研的過程。

3．保監(jiān)會勞動法公布實施了，讓你對企事業(yè)單位做一個調(diào)查，你怎么保證調(diào)查的真實度？

4．如果你是教育部的官員，請做一個大學(xué)生就業(yè)的調(diào)查。

5．某養(yǎng)魚農(nóng)區(qū)魚塘最近發(fā)生大范圍死魚事件，要你來調(diào)查。(1)你如何去開展調(diào)查工作？(2)你如何確保這次調(diào)查的真實性？

6．前段時間，河南安陽發(fā)現(xiàn)“曹操墓”，對于它的真實性曾一度遭到質(zhì)疑。假如你是文物局新上任的公務(wù)員，領(lǐng)導(dǎo)讓你去對“曹操墓”的真實性做一個調(diào)查報告，你怎么辦？

7．本單位在評比中排名靠后，單位領(lǐng)導(dǎo)要你寫出一份關(guān)于本單位排名靠后的原因的調(diào)查，問你將如何組織完成調(diào)查？

接待類

1．西北的同行要來本局學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給你去組織，你怎么開展？(2008年2月28日廣東省廣州面試真題】

【試題分析】本題是計劃組織協(xié)調(diào)題型中的接待類題目。題中隱含了“西北”這個關(guān)鍵詞，所以考生可以抓住這一點將本題答出特色。

【解題思路】按照計劃組織協(xié)調(diào)能力題目規(guī)范來答，在細(xì)節(jié)上注意，包括西北同行的飲食、接待上的安排，具體設(shè)備器材的準(zhǔn)備等，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上也可以答出特色?？傊忌梢远喾矫娲鸪隽咙c。

【參考答案】

西北的同行要來本局學(xué)習(xí)，是我們互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗的好機會，是實現(xiàn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，是東部帶動中西部發(fā)展政策的具體體現(xiàn)。我們要通過互相的學(xué)習(xí)，達(dá)到共同進(jìn)步的目的。

首先，在進(jìn)行接待前，我要了解來學(xué)習(xí)的同行的人數(shù)、性別、名單和職位，想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，以便更有針對性地安排接待。在確定了人數(shù)和規(guī)模的基礎(chǔ)上，首先要做好合理的預(yù)算，既能讓西北的同行滿意舒適，又不奢侈浪費。確定經(jīng)費后，報領(lǐng)導(dǎo)審批。事前確定接待流程，把日程安排打印出來交給西北的同行，讓他們做到心中有數(shù)。確定參觀和訪問的地點，作好事前的安排，避免出現(xiàn)接待上的脫節(jié)。確定雙方的負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人，保持暢通的聯(lián)絡(luò)和溝通。由于同行來自西北，要考慮到是否有少數(shù)民族，是否有飲食和生活習(xí)慣方面的特殊要求。

其次，準(zhǔn)備好接待活動所需的場所、各項器材設(shè)備、車輛等。待西北的同行到來后，首先召開歡迎會。在會上除了表示對西北同行的關(guān)心和準(zhǔn)備好接待所需要的各項材料、文獻(xiàn)、資料外，可以多準(zhǔn)備視頻、影音資料。在食住行方面注意后勤方面的保障和銜接，在外出和參觀時注意加強安排。通過熱情主動的溝通打消西北同行的顧慮，耐心細(xì)心地解決他們在生活、工作、學(xué)習(xí)上的遇到的問題。

對于學(xué)習(xí)，除了參觀，首先要進(jìn)行的是理論知識的充實，可以采用座談會的方式進(jìn)行交流溝通，互通有無。注意把握訪問學(xué)習(xí)的進(jìn)展?fàn)顩r，做好人員的組織和各部門間的協(xié)調(diào)。學(xué)習(xí)結(jié)束后，安排西北同行返程，讓他們滿意而歸。

最后，總結(jié)活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，看看有沒有疏漏和不足之處，要吸收經(jīng)驗和教訓(xùn)，形成書面文件，向領(lǐng)導(dǎo)匯報后聽取意見，整理歸檔。

2．上級兩周后要來檢查防火防盜防泄密工作，你是本單位這三個工作的負(fù)責(zé)人，怎么安排？(2007年1月15日國家公務(wù)員面試真題)

【試題分析】考查計劃組織協(xié)調(diào)能力。本題是接受檢查的準(zhǔn)備工作，有三項任務(wù)需要同時安排，實際是考查整體把握、協(xié)調(diào)安排的能力。

【解題思路】首先高度重視上級的檢查工作；其次按照平時的嚴(yán)格要求做認(rèn)真細(xì)致的自我檢查，并及時將問題解決；再次及時向上級匯報詳細(xì)情況，接受上級的檢查；最后將上級指示和意見貫徹落實。

【參考答案】

單位的防火防盜防泄密工作非常重要，在做好日常三防工作基礎(chǔ)上，再認(rèn)真排查一遍，積極接受上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。首先，召集本單位防火防盜防泄密工作的相關(guān)人員開會，傳達(dá)上級指示精神，強調(diào)工作的重要性。并安排人員分工負(fù)責(zé)，在日常三防工作基礎(chǔ)上再進(jìn)行一次更細(xì)致的自查，檢查相關(guān)制度、人員、設(shè)施的落實情況，如果發(fā)現(xiàn)問題，必須馬上解決，不留隱患。其次，對自查結(jié)果進(jìn)行公布，并強調(diào)單位每一位同事都有責(zé)任協(xié)助做好三防工作和監(jiān)督工作，引起大家的重視。

做好上級檢查的接待工作，將日常三防工作安排、自查情況及以后的計劃等材料向上級進(jìn)行詳細(xì)的匯報，接受上級的細(xì)致檢查。全程陪同檢查人員，回答上級領(lǐng)導(dǎo)在檢查過程中的疑問等，并對領(lǐng)導(dǎo)檢查的意見進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便改進(jìn)完善以后的工作。

上級檢查完成后，將檢查結(jié)果在單位公布，并將上級的指示和改進(jìn)意見貫徹執(zhí)行，繼續(xù)做好以后的防火防盜防泄密工作。

3．下達(dá)文件不允許高標(biāo)準(zhǔn)接待客人，現(xiàn)在來了一批外賓，你領(lǐng)導(dǎo)要求你一定要接待好，你怎么接待？(2007年吉林省面試真題)

【答案要點】

(1)我認(rèn)為接待好外賓并不代表一定需要高標(biāo)準(zhǔn)，所以我會在規(guī)定允許的范圍內(nèi)做好接待工作，讓外賓滿意。

(2)接到接待任務(wù)，我會立即詳細(xì)了解外賓到達(dá)的詳細(xì)信息，擬定工作計劃，做好經(jīng)費預(yù)算，與接待計劃一并上交領(lǐng)導(dǎo)審批。

(3)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做好準(zhǔn)備工作，以及外賓參觀考察日程安排，為外賓準(zhǔn)備物美價廉有中國特色的紀(jì)念品。

(4)提前到指定地點接待外賓，整個接待過程注意保持與外賓時刻溝通，了解外賓的需要，做好外賓引導(dǎo)和服務(wù)工作工作。

(5)接待工作完成后，我會認(rèn)真總結(jié)反思整個過程的不足之處，總結(jié)經(jīng)驗，提升個人工作能力，并形成文字材料交給領(lǐng)導(dǎo)，以備以后工作參考。

附加模擬題

1．某地團委發(fā)來電傳：茲定××?xí)泿ьI(lǐng)36人來南京雨花臺烈士陵園于5月4日進(jìn)行參觀教育活動，5月3日下午5點火車到達(dá)南京，請接待。

①根據(jù)以上電傳，你能圓滿完成接待任務(wù)嗎？

②請談一下你的接待安排。

2．上級領(lǐng)導(dǎo)要來視察經(jīng)濟情況，你怎樣做好組織工作？

培訓(xùn)類

1．如果讓你組織一次農(nóng)民工職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，你會怎樣組織呢？如何體現(xiàn)針對性和實效性？(2009年4月19日下午浙江省面試真題)

【試題分析】本題屬于計劃組織協(xié)調(diào)類試題，你的角色是組織者，組織的內(nèi)容是“農(nóng)民工職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)”。注意本題有兩問，考生作答時一定要有層次性，要回答全面，切忌只作答一問。

【解題思路】本題作答思路可以按照計劃組織協(xié)調(diào)類中培訓(xùn)活動的基本流程來作答。

【參考答案】

組織農(nóng)民工職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，既能提高農(nóng)民工的整體素質(zhì)和勞動技能水平，又能為解決農(nóng)民工就業(yè)問題提供一定的保障。我決定從以下幾個方面來組織：

首先，確定培訓(xùn)的課程、課時、時間、地點等，并提前做好宣傳工作，讓更多的農(nóng)民工參與到職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)當(dāng)中來。

其次，為確保培訓(xùn)質(zhì)量，聘請專業(yè)教師授課，為農(nóng)民工發(fā)放培訓(xùn)教材，并提供一些實際操作的課程，增強農(nóng)民工的動手操作能力。

最后，進(jìn)行結(jié)業(yè)考核，并對此次活動做問卷調(diào)查，總結(jié)本次培訓(xùn)活動的經(jīng)驗教訓(xùn)，以備日后開展類似活動之用。

為了體現(xiàn)針對性和實效性，在組織實施前我會先做調(diào)查。首先在時間的安排上要選擇農(nóng)閑時間，其次在課程的安排上要先征求農(nóng)民工的意見，針對其最急需的技能進(jìn)行培訓(xùn)。為切實提高農(nóng)民工勞動技能水平，可以結(jié)合實際，堅持以操作技能培訓(xùn)為主，采取校企聯(lián)合、就地培訓(xùn)的方式等。此外，還要為廣大農(nóng)民工提供勞動就業(yè)知識培訓(xùn)，增強他們的職業(yè)技能、就業(yè)能力和自我維權(quán)意識等。

總之，我會把提高農(nóng)民工的知識水平和技能水平結(jié)合起來，切實提高農(nóng)民工的綜合素質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)民工就業(yè)，增加農(nóng)民工收入，提高農(nóng)民工生活水平，促進(jìn)我國全面小康社會以及社會主義和諧社會的早日實現(xiàn)。

2．單位領(lǐng)導(dǎo)交給你一項組織公務(wù)員培訓(xùn)任務(wù)，你怎么辦？

【試題分析】培訓(xùn)類問題，考查考生的計劃組織協(xié)調(diào)能力。本題強調(diào)的是給公務(wù)員組織的培訓(xùn)，要根據(jù)培訓(xùn)對象確定最終的培訓(xùn)形式、流程等。

【解題思路】具體的操作可以按照一般的培訓(xùn)流程開展，保證培訓(xùn)取得預(yù)期效果，培訓(xùn)結(jié)束時應(yīng)有相應(yīng)的考核為宜。

【參考答案】

公務(wù)員肩負(fù)著“公共服務(wù)、社會管理、經(jīng)濟協(xié)調(diào)、市場監(jiān)管”的重要職責(zé)，需要德才兼?zhèn)?，不僅要始終秉持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，也要具有全心全意為人民服務(wù)的本領(lǐng)。因而公務(wù)員的培訓(xùn)就成為公務(wù)員管理中重要的一環(huán)。我一定會努力工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。按照一般的工作流程，我將按照以下四個環(huán)節(jié)來組織這次培訓(xùn)工作。

一是做好計劃。首先我要了解本次培訓(xùn)的內(nèi)容、目的和意義，在此基礎(chǔ)上做好關(guān)于公務(wù)員培訓(xùn)課程、師資、教材、時間、場地、培訓(xùn)方式、考核方式以及后勤保障的計劃。

二是做好準(zhǔn)備工作。根據(jù)計劃聘請資深老師，并根據(jù)老師的意見準(zhǔn)備相關(guān)資料；安排好培訓(xùn)所用場地、學(xué)員的食宿以及安全工作；就培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點等相關(guān)事項下發(fā)培訓(xùn)通知并做好聯(lián)絡(luò)工作；聯(lián)系學(xué)員參觀考察的單位和交通事宜；購買筆記本、簽字筆、學(xué)員證等學(xué)習(xí)用品；制作結(jié)業(yè)證書；綜合各方面情況編印學(xué)員手冊。

三是組織實施培訓(xùn)工作。做好學(xué)員報到接待工作，發(fā)放學(xué)員證、學(xué)員手冊、學(xué)習(xí)材料、房卡、餐券等；舉行開班儀式，宣布正式開班，介紹到會領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)動員講話，介紹整個培訓(xùn)的學(xué)習(xí)安排等；在培訓(xùn)過程中隨時與領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)員、賓館保持溝通，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行；進(jìn)行分組討論，舉行結(jié)業(yè)典禮，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書；做好善后工作，如清點物資、結(jié)算經(jīng)費。

四是撰寫報告。第一，向領(lǐng)導(dǎo)匯報本次工作的完成情況。第二，總結(jié)本次工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為下一次組織培訓(xùn)工作提供參考，進(jìn)一步提高自己的工作能力。

3．組織一次救生急救培訓(xùn)，你來安排工作，該怎么做？(2009年6月28日下午湖南省長沙市面試真題)

【答案要點】

在培訓(xùn)之前成立工作小組，進(jìn)行具體分工。統(tǒng)計人數(shù)，計劃好時間、地點以及采用的形式，估算費用，形成計劃報領(lǐng)導(dǎo)審批。另外提前聯(lián)系醫(yī)院急救方面的專家，請求他們前來指導(dǎo)。

在培訓(xùn)當(dāng)天，提前將醫(yī)院的專家請過來，充分調(diào)動員工的積極性，另外，還要增加專家和員工的互動，最大限度地提高培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)快結(jié)束時，開展急救知識競賽，并設(shè)立相應(yīng)獎項，鞏固所學(xué)到的知識。

在培訓(xùn)活動結(jié)束之后，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和不足，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4．單位組織新同志培訓(xùn)，培訓(xùn)理論性很強，很多同事覺得沒興趣，問你怎么辦？(2009年2月9日北京國稅面試真題)

【答案要點】

首先，要認(rèn)真分析理論性強的原因；其次，要有針對性的展開改善措施；最后，要形成培訓(xùn)的制度化管理，從而達(dá)到促進(jìn)培訓(xùn)開展的目的。

培訓(xùn)結(jié)束后要認(rèn)真反思問題出現(xiàn)的原因，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，形成書面總結(jié)，以便提丹自己能力，并為下一次培訓(xùn)工作提供參考。

5．艾滋病的宣傳、艾滋病人的關(guān)愛，針對這些請你組織一次培訓(xùn)活動。(2008年2月23日國家知識產(chǎn)權(quán)局面試真題)

【答案要點】

進(jìn)行培訓(xùn)前，要對公眾對艾滋病的認(rèn)識程度、對病人的歧視原因以及參加培訓(xùn)的人數(shù)、文化程度有所了解。根據(jù)了解情況，制作詳細(xì)計劃。

認(rèn)真編寫培訓(xùn)教材，準(zhǔn)備好培訓(xùn)活動所需要的場地、培訓(xùn)教材、各種器材設(shè)備，落實資金和培訓(xùn)人員等。

在培訓(xùn)中我們會請專業(yè)醫(yī)師來講解艾滋病毒的一般知識，還可請防艾滋病形象大使來為我們現(xiàn)場說明，同時配以大量的影像資料展示。做好接待工作，發(fā)放學(xué)習(xí)材料，介紹整個培訓(xùn)過程和安排。

總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，形成書面文件，向領(lǐng)導(dǎo)匯報后聽取意見，整理歸檔。

附加模擬題1．領(lǐng)導(dǎo)讓你辦一期下崗工人技能培訓(xùn)班，你該如何組織？2．你新進(jìn)入單位，要你負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)，但下面有人發(fā)表水平不高的言論，引得其他人攀談，你怎么辦？

比賽競技類

1．單位要你組織一次“黨在我心中”演講比賽，你將如何組織？(2009年6月28日上午湖南省長沙市面試真題)

【答案要點】

確定比賽的時間、地點、方式、參加人員、獎金、獎勵辦法和邀請嘉賓，做好計劃報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

成立小組進(jìn)行分工合作，明確責(zé)任，協(xié)調(diào)配合，落實資金。對主持人、評委、相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，制定比賽規(guī)則，邀請嘉賓做評委。制定應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急小組，對于突發(fā)事件有相應(yīng)的對策。

在事前對于突發(fā)事件要有所準(zhǔn)備，聯(lián)系醫(yī)療、搶救等相關(guān)人員，還要做到防火等相關(guān)安全措施的準(zhǔn)備。

比賽結(jié)束后，清理比賽現(xiàn)場，將工作進(jìn)行總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

2．現(xiàn)在越來越多的外國人來中國學(xué)漢語，你是教育局的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次外國人漢語風(fēng)采的活動，你怎么安排？(2008年2月21日衛(wèi)生部面試真題)

【答案要點】

準(zhǔn)備：確定這次活動的主題——“我愛學(xué)漢語”、參賽形式、參賽人員范圍、裁判和公證人員，根據(jù)以上的情況制定活動計劃。對可能發(fā)生的安全、醫(yī)療、現(xiàn)場秩序維持等問題做好預(yù)案工作，并與相關(guān)部門做好溝通。還可以為此次比賽尋找贊助單位。

宣傳：在當(dāng)?shù)赝鈬笥丫奂瘏^(qū)、學(xué)校、網(wǎng)站和平面媒體大力展開此次活動的宣傳。

實施：按照制定好的計劃展開此次活動。

總結(jié)：活動結(jié)束后，做好收尾工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3．老干部不愿意參加健美操比賽，你怎么組織？(2008年8月17河南檢察院面試真題)

【答案要點】

深入老干部群體中，向他們宣傳鍛煉身體的重要性，積極鼓勵老干部參與到多種形式的體育鍛煉中。

找到老干部中的積極分子，讓他們起模范帶頭作用，鼓勵其他同志參加健美操比賽。并且，在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，可以請老師對老干部進(jìn)行健美操基本動作的指導(dǎo)學(xué)習(xí)。

在開展健美操比賽的同時，也可以在老干部中征求意見，看看老干部都比較傾向于哪些文體活動，便于有針對性地安排以后的活動。

最后，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

附加模擬題

1．單位讓您組織一次歌詠比賽，您怎么組織？

2．市里準(zhǔn)備在元旦期間舉行市直機關(guān)籃球比賽，從現(xiàn)在起直到比賽開始，由你主抓我局球隊組建和訓(xùn)練工作。你具體應(yīng)當(dāng)怎么做？

3．目前，全市正深入開展“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動，就大討論的內(nèi)容，我單位準(zhǔn)備搞一次征文活動。如果征文活動由你負(fù)責(zé)，請談?wù)勀愕南敕ā?/P>

4．你所在單位要舉辦“節(jié)能減排”征文比賽，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)安排，你打算如何處理？

宣傳展銷類

1．當(dāng)下的H1N1流行，你是衛(wèi)生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點問題？(2009年6月3日上午廣東省公務(wù)員面試真題】

【答案要點】

首先，確定這次宣傳活動的形式、時間、地點、參與人員及費用，并進(jìn)行預(yù)算，上報領(lǐng)導(dǎo)審批。

其次，審批后進(jìn)人實施階段后組織項目小組，制定項目進(jìn)度表，開展宣傳推廣，確定場地，資金到位。如以咨詢形式進(jìn)行的宣傳會，應(yīng)聯(lián)系好專家，參加活動人員應(yīng)熟悉活動流程，并聯(lián)系好所在地的基層組織機構(gòu)協(xié)助配合。

再次，在宣傳會當(dāng)天，人員全部到位，確保宣傳活動按照計劃開展，另外還要做好安保工作。

最后，對活動進(jìn)行總結(jié)，并向上級匯報。

會遇到的重點問題：在活動的過程中，有可能出現(xiàn)秩序混亂的現(xiàn)象，因此，現(xiàn)場秩序的維護(hù)非常重要，應(yīng)安排好相關(guān)人員維持好秩序，以防突發(fā)事件的發(fā)生。

2．領(lǐng)導(dǎo)派你組織一次“預(yù)防艾滋、反對歧視”宣傳活動，你如何開展？(2008年3月5日最高檢面試真題】

【答案要點】

按照正常活動舉辦的程序來安排，其中活動的具體開展形式可以有以下幾種：

(1)請本單位和衛(wèi)生部門、民政部門、教育部門和公安部門等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出席此次宣傳活動現(xiàn)場并發(fā)言。

(2)介紹世界艾滋病發(fā)展及防治現(xiàn)狀，宣傳我國關(guān)于艾滋病治療和防治的一系列法律法規(guī)。

(3)請防治艾滋病的專家講解艾滋病的發(fā)病原因和癥狀、傳播途徑、正確預(yù)防措施。

(4)請艾滋病防治形象大使和在一線工作的艾滋病防治人員到現(xiàn)場介紹他們的防艾經(jīng)歷。

(5)設(shè)置現(xiàn)場互動節(jié)目。

(6)播放、展示艾滋相關(guān)音像資料，也可在現(xiàn)場設(shè)置宣傳欄。

(7)最后倡議大家破除對艾滋病人的歧視，樹立正確的艾滋病毒防治意識。

宣傳活動結(jié)束后，清理現(xiàn)場，收點各項工具，總結(jié)此次宣傳成果及經(jīng)驗教訓(xùn)，匯報領(lǐng)導(dǎo)。

3．你單位開展“建設(shè)節(jié)約型社會”的活動，領(lǐng)導(dǎo)讓你來組織。你認(rèn)為活動的重點是什么？難點是什么？你會怎么組織落實？(2008年國家公務(wù)員面試真題)

【答案要點】

重點和難點：

活動的重點是要讓大家深入了解“建設(shè)節(jié)約型社會”的意義、內(nèi)容及各項政策，并落實到實際工作當(dāng)中。難點是如何既遵循節(jié)約的原則又能采取大家樂于接受的方式開展活動。

組織落實：

活動的具體組織要經(jīng)過計劃、準(zhǔn)備、實施和總結(jié)幾個階段，在大會的實施階段主要分“領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言”、“學(xué)習(xí)理論”和“踐行理論”三部分。本次活動一定要本著節(jié)約的原則開展，節(jié)約用紙、用電等。

總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，整理大家交流的經(jīng)驗和成果，形成簡報，送達(dá)相關(guān)部門。

4．假如你帶團去山東參加農(nóng)產(chǎn)品展銷，你是團長，你怎樣組織好這次活動？你會重點注意哪些方面？(2008年廣東公務(wù)員面試真題)

【答案要點】

統(tǒng)籌：與展銷會舉辦方聯(lián)系，了解展銷會展銷范圍、規(guī)模，確定展會時間、地點，成立活動小組，征集領(lǐng)導(dǎo)、專家、小組成員意見，寫好參展計劃，制定日程安排和農(nóng)產(chǎn)品宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

準(zhǔn)備：選擇參展的產(chǎn)品并準(zhǔn)備好包裝、宣傳資料；成立展銷工作小組，并進(jìn)行責(zé)任分工；聯(lián)系展銷主辦單位，根據(jù)需要，確定參展的攤位；做好參展人員的食宿、交通等后勤保障工作。

展銷：利用多種宣傳方式，介紹產(chǎn)品；及時了解展銷會各方面的信息，根據(jù)市場的變化做出策略的調(diào)整；了解農(nóng)產(chǎn)品市場信息，為指導(dǎo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)收集信息。

總結(jié)：展銷會結(jié)束后，整理參展資料，清理場地，組織帶領(lǐng)參展人員安全返回。寫總結(jié)報告，上報領(lǐng)導(dǎo)。

注重的方面是：(1)做好充分的準(zhǔn)備；(2)制定新穎、周密的宣傳方案，大力宣傳參展產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點；(3)做好服務(wù)工作，協(xié)助當(dāng)?shù)卮砗炗喓贤?4)做好工作總結(jié)。

5．奧運火炬?zhèn)鬟f要經(jīng)過你學(xué)校門口路段，請你組織火炬?zhèn)鬟f活動。(2008年廣東面試真題)【答案要點】事前：在學(xué)校里做好宣傳活動。同時，設(shè)置火炬?zhèn)鬟f意見箱，多聽取大家的看法，以便改進(jìn)工作。計劃：具體事項，安排落實到人，寫好計劃及資金預(yù)算，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。實施：領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按計劃實施。還要注意和國家保護(hù)奧運火炬安全傳遞的相關(guān)負(fù)責(zé)人密切配合?？偨Y(jié)：活動結(jié)束后，做好善后工作。吸收經(jīng)驗和教訓(xùn)，形成書面報告，呈交學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

6．市團委組織一次“百日志愿者”行動，要組織志愿者去交通比較混亂的路口向行人宣傳交通安全知識并維持交通秩序，請問你會怎么安排？(2008年1 1月3日遼寧省公務(wù)員面試真題)

【答案要點】

計劃：根據(jù)交通部門提供的信息，就活動的內(nèi)容、時間、地點、方式和參加活動的志愿者、工作人員等做好計劃，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好宣傳材料、佩戴的胸牌，指派專人負(fù)責(zé)撰稿、聯(lián)絡(luò)、布展，與交通部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，并請專家做好志愿者分組培訓(xùn)等工作。

實施：活動進(jìn)行過程中，通過媒體等渠道輔助宣傳交通法規(guī)。每天對志愿者的工作進(jìn)行總結(jié)匯報，確保志愿者的安全，并幫助志愿者及時解決遇到的問題。為保證活動效果不斷完善活動方式。

總結(jié)：活動結(jié)束后，做好總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

7．你是一個新進(jìn)的公務(wù)員，領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一場以節(jié)約資源為主題的宣傳活動，請問你怎么組織？(2007年山西公務(wù)員面試真題)

【答案要點】

事前：成立宣傳小組，分工協(xié)作。認(rèn)真學(xué)習(xí)、咨詢，借鑒成功舉辦經(jīng)驗。

計劃：就活動舉辦的具體時間、地點、邀請的專家及其他嘉賓、報道的媒體單位、開展形式、資金預(yù)算等做出計劃，呈報領(lǐng)導(dǎo)審批。

準(zhǔn)備：落實資金。聯(lián)系宣傳場地和宣傳用具。

實施：按照計劃有條不紊地開展宣傳活動。邀請知名專家做主題報告，開展征文活動，布置宣傳欄，發(fā)放小冊子，開展現(xiàn)場互動的活動。要注意在活動開展的細(xì)節(jié)應(yīng)處處體現(xiàn)節(jié)約。

總結(jié)：活動結(jié)束后清點宣傳用具，歸還原處。整理宣傳材料，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，形成報告一同上報領(lǐng)導(dǎo)。

8．為了關(guān)懷艾滋病人，你單位響應(yīng)省政府號召組織一次宣傳活動，領(lǐng)導(dǎo)讓你來組織你怎么做？(2009年陜西省公務(wù)員面試真題)

【答案要點】

事前：了解艾滋病相關(guān)知識和宣傳情況，結(jié)合實際制定詳細(xì)的宣傳計劃(人員、資金、時間、地點、宣傳內(nèi)容和資金預(yù)算)，報領(lǐng)導(dǎo)審批。

事中：宣傳分為三個階段，分別采用三種形式：首先，在全省各個市中心、社區(qū)等人員比較集中的地方，擺設(shè)宣傳攤點，進(jìn)行定點宣傳；然后，聯(lián)系媒體，進(jìn)入防控艾滋病醫(yī)院對病人生活進(jìn)行現(xiàn)場拍攝，并在各種宣傳渠道播出；最后，通過數(shù)場與艾滋病人的互動活動把宣傳活動推向高潮。

事后：活動結(jié)束后，形成書面總結(jié)，匯報領(lǐng)導(dǎo)。

附加模擬題

1．如何開展科學(xué)普及工作？科學(xué)普及對于消除封建迷信活動的作用何在？

2．某縣是無公害蔬菜基地，為提高知名度，擴大銷路，縣政府決定組團，參加在山東某縣舉辦的全國農(nóng)產(chǎn)品展銷會。假如由你任團長，請回答：

(1)為做好此次參展，你應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作？

(2)為達(dá)到預(yù)期的參展目標(biāo)，你應(yīng)該重點考慮哪些方面的問題？

3．隨著奧運會的召開，你單位派你到一個社區(qū)開展“文明贏得奧運”的宣傳教育活動，你將如何開展？

捐助慰問類

1．某高校為幫助邊遠(yuǎn)山區(qū)的貧困學(xué)生，準(zhǔn)備到珠三角地區(qū)義演，如果這事由你負(fù)責(zé)，請問你將如何組織？你估計有可能發(fā)生什么困難，如何解決？(2008年廣東公務(wù)員面試真題)

【試題分析】這是一道考查考生計劃組織協(xié)調(diào)能力的試題，考生一方面可以利用相關(guān)知識回答此類題目，同時也可以聯(lián)系自已在學(xué)校、社會上參加的類似演出活動的實際經(jīng)驗來組織答題思路，這樣可使答案更加切合實際。此題目有三問，考生要注意針對問題回答。

【解題思路】注意審清題目，一個題有三問。義演活動形式為文藝演出，因此注意以下幾項：場地的安排，避免受惡劣天氣影響；地點選擇在交通便利、人員易集中的地方；做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，提前與公安、消防、醫(yī)療衛(wèi)生等相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合。

【參考答案】

搞好幫助貧困學(xué)生的義演，對體現(xiàn)教育公平、培養(yǎng)大學(xué)生的社會責(zé)任感、鍛煉大學(xué)生的能力等有多方面的積極意義。所以，我們應(yīng)高度重視，認(rèn)真開展此項活動。

積極宣傳義演活動，爭取學(xué)生的廣泛參與。演出人員可以從學(xué)生演出社團中重點選拔。義演時間可定在學(xué)生放假期間，這樣既不影響學(xué)生學(xué)業(yè)，也能有較充裕的時間安排彩排和演出，能夠達(dá)到較為理想的效果。準(zhǔn)備演出節(jié)目，可選擇歌曲、小品等形式。準(zhǔn)備道具、服裝，爭取做到既有教育意義，又能展現(xiàn)邊遠(yuǎn)山區(qū)貧困學(xué)生積極上進(jìn)的精神面貌，還能符合當(dāng)?shù)厝罕姷膶徝纼A向，做到寓教于樂。

與珠三角地區(qū)單位溝通聯(lián)系，演出場地可定在大學(xué)禮堂或廣場。除了向當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行售票，也可請當(dāng)?shù)氐钠笫聵I(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)參與，并向他們宣講活動的意義，爭取有社會責(zé)任感的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)捐助。

在活動的過程中，協(xié)調(diào)好演出組、后勤組等部門問的工作。在每場演出結(jié)束后，聽取當(dāng)?shù)厝罕姷囊庖?，以便及時改進(jìn)節(jié)目，達(dá)到更好的效果。

活動結(jié)束后，清點義演收入，把捐贈款項及時送交到貧苦學(xué)生手中，讓他們盡早改善學(xué)習(xí)條件。

估計可能發(fā)生的困難有：(1)義演工作人員突然請假事件。(2)天氣變化對義演工作的影響。(3)義演活動對當(dāng)?shù)厝嗣裆畹挠绊憽?4)義演款項的管理和使用問題。(5)突發(fā)事件的處理。

解決辦法：(1)按照實際情況，安排適當(dāng)?shù)暮蜓a人員。(2)根據(jù)當(dāng)?shù)氐乩憝h(huán)境和天氣變化特點，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。(3)與場地提供者進(jìn)行協(xié)商，選取合適的場地，盡量做到不擾民，不影響當(dāng)?shù)鼐用裾５墓ぷ魃钪刃颉?4)制定嚴(yán)格的財務(wù)管理監(jiān)督制度，做到善款的合理使用。(5)與當(dāng)?shù)毓?、醫(yī)療部門聯(lián)系，確保突發(fā)事件得到及時、有效的處理。

2．你有一個大學(xué)同學(xué)，家境十分貧困，好不容易湊齊了學(xué)費卻在回學(xué)校的火車上被小偷偷走，你作為學(xué)生會的主席會采取什么樣的方式幫助這位同學(xué)？(2008年6月20日湖南湘潭面試真題)

【試題分析】考查計劃組織協(xié)調(diào)能力。幫助同學(xué)除了思想上的關(guān)心、精神上的鼓勵外，關(guān)鍵是要解決同學(xué)的學(xué)費問題。作為學(xué)生會主席，可以發(fā)揮學(xué)生會的集體作用，進(jìn)行募捐，幫助同學(xué)籌學(xué)費，解決緊急問題。

【解題思路】按照計劃組織協(xié)調(diào)類題目的思路作答。先與這位同學(xué)充分溝通，了解他的想法，征求他的同意后組織募捐。在宣傳上可以采取多種方式，不僅發(fā)揮本校的作用，還可以充分發(fā)揮高校聯(lián)合會的作用，同時做好捐款的收集和管理工作。

【參考答案】

樂于助人是中華民族的傳統(tǒng)美德，尤其在同學(xué)遇到困難的時候，我們更應(yīng)該伸出援手。作為學(xué)生會的主席，我要動員全校師生，奉獻(xiàn)自己一片愛心，幫助我們的同學(xué)順利籌到學(xué)費繼續(xù)學(xué)習(xí)。因此我會盡力組織好一次集體募捐活動。

先與這位同學(xué)做好溝通，了解他的想法，征求他的同意后組織募捐。了解這位同學(xué)的具體情況，通過校宣傳部聯(lián)合校廣播電臺、校園網(wǎng)、宣傳海報等，在校園里提前做好通知，讓全校師生了解，并做好動員。

確定募捐活動的時間、地點，準(zhǔn)備好募捐箱及桌子、音響等設(shè)備，安排學(xué)生干部分工配合，責(zé)任到人，并做好監(jiān)督工作，形成書面計劃，報老師和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

募捐過程中，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，做好監(jiān)督工作。積極聽取其他同學(xué)的意見和建議，群策群力，想出更多更好的辦法幫助同學(xué)。同時可以聯(lián)系校勤工助學(xué)辦公室，為這位同學(xué)安排合適的勤工助學(xué)工作，建立大家互助的長效機制。

注意被幫助同學(xué)的情緒變化，安慰他，讓他不要有思想包袱，保持良好心態(tài)，正視面前所遇到的困難，在大家的幫助下，相信這位同學(xué)一定會渡過難關(guān)。

活動結(jié)束后，及時總結(jié)，將募捐款的具體數(shù)額向全校師生通報，并與這位同學(xué)一起發(fā)表感謝信，感謝大家的幫助。最后將活動總結(jié)成文字資料匯報老師和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3．假如你是辦公室主任，要你開展一次擁軍擁屬活動，你怎么開展？(2009年7月8日湖南省懷化面試真題)

【答案要點】

一是要根據(jù)活動的性質(zhì)制定計劃方案，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

二是做好具體軍隊的聯(lián)系工作，談好時間、人員往來；做好物質(zhì)上的準(zhǔn)備；做好單位內(nèi)部宣傳活動。

三是帶著慰問品前往，表達(dá)我們?nèi)罕姷木匆?。也可采取晚會或?lián)歡的方式，在這期間要注意晚會場所的安排，控制好現(xiàn)場秩序并形成一份應(yīng)急預(yù)案。

活動結(jié)束后，就活動的實施情況寫好報告，上報領(lǐng)導(dǎo)，并做好自我總結(jié)。

附加模擬題

1．假如你進(jìn)入新的單位后，組織了一次針對災(zāi)區(qū)的募捐活動，你怎么組織？

2．海地發(fā)生了強烈地震，我國派出維和部隊進(jìn)行援助，其中有八名維和人員壯烈犧牲，組織派你去慰問八名維和人員家屬，你該怎么做？

旅游參觀類

1．假如有10個陌生人要去一個極度寒冷的地方探險，你負(fù)責(zé)組織，你會如何組織？(2008年7月13日湖南長沙事業(yè)編面試真題】

【試題分析】本題測評要素為計劃組織協(xié)調(diào)能力。解答此題時要把握兩個關(guān)鍵詞“探險”、“極度寒冷”。

【解題思路】按照此類活動的正常程序開展，并在細(xì)節(jié)處突出對“防寒”、“安全”的處理。

【參考答案】

探險活動能夠緩解人們工作疲勞，激發(fā)人們戰(zhàn)勝困難的勇氣，是一種很有益的戶外活動。但是此次活動的目的地是極度寒冷的地方，環(huán)境極其惡劣，所以安全工作就尤為重要。我必須高度認(rèn)真負(fù)責(zé)，把活動的每一個環(huán)節(jié)都考慮到，不能有半點差錯。

首先通過上網(wǎng)、查閱書籍或打電話等多種途徑了解目的地的自然情況。特別是要與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系，看當(dāng)?shù)厥欠衲軌蛱峁┨诫U相應(yīng)的服務(wù)，聯(lián)系當(dāng)?shù)貧庀缶?，了解天氣情況。統(tǒng)計這10個人的基本情況，比如健康狀況、年齡、性別、之前是否有過探險經(jīng)歷等等，做好詳細(xì)的記錄，并向他們初步介紹目的地的情況。向有關(guān)探險方面的專家請教如何組織這項活動，旅途中需注意哪些事項。

根據(jù)了解情況擬定探險活動計劃，包括出行時間(出行時間以當(dāng)?shù)貧庀缶痔峁┑奶鞖馇闆r為依據(jù))、進(jìn)程、途徑地點、探險項目、隨身裝備、保險、費用預(yù)算等，并與探險者聯(lián)系，征求他們的意見后做適當(dāng)調(diào)整。

購買探險所需的帳篷、背包、睡袋、防潮墊、頭燈、個人衛(wèi)生用品、手杖、常用急救藥品、通訊對講機、海拔儀、溫度計、地圖和食物等必需用品。對探險人員進(jìn)行野外生存知識、技能和心理訓(xùn)練，要他們明白探險不是旅游，野外環(huán)境惡劣、條件艱苦，存在著許多困難和一定的危險性，同時由于探險的進(jìn)程極可能因為天氣、地形、人為的因素變化而隨之改變，這就要求大家做好應(yīng)變、戰(zhàn)勝困難迎接挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，該活動是對體力、毅力、心理承受力、團隊協(xié)作能力、野外生存能力都是一次測試和考驗。與當(dāng)?shù)氐恼蛳嚓P(guān)機構(gòu)聯(lián)系，尋找一名當(dāng)?shù)赜薪?jīng)驗的向?qū)?。了解?dāng)?shù)蒯t(yī)療情況。同時，落實活動經(jīng)費。

按照既定計劃開始探險活動。到達(dá)當(dāng)?shù)睾舐?lián)系當(dāng)?shù)叵驅(qū)д埶麕ьI(lǐng)我們進(jìn)行探險活動。在探險過程中，隨時注意每個探險者的身體和心理變化，安全第一。每天實時地清點人數(shù)。確保大家的防寒保暖，食物充足。督促隊員們要嚴(yán)格按照隊形走，有團隊意識，不可擅自行動。保持通訊工具暢通，實時向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門和本單位領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。同時由于探險是在純凈的大自然中，我們更要注重環(huán)保意識，垃圾不準(zhǔn)亂丟，統(tǒng)一放到垃圾袋中回收處理。

活動結(jié)束后，寫出書面報告，并及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

2．單位派你組織老干部到某地療養(yǎng)，你怎么組織？(2008年2月29寧夏國稅面試真題)

【試題分析】考查計劃組織協(xié)調(diào)能力。針對老干部這一群體，需要考慮一些細(xì)節(jié)，讓老干部真正休養(yǎng)好，特別在地點的選擇上要注意，選擇空氣好、環(huán)境安靜舒適、氣候適宜的地方。在出行方面要照顧老干部的身體健康和行動方便。

【解題思路】按照計劃組織協(xié)調(diào)題目規(guī)范來答，在細(xì)節(jié)上注意強調(diào)包括制定計劃中征求老干部的意見、準(zhǔn)備應(yīng)急藥品、工作人員的安排、交通工具的選擇等在內(nèi)的細(xì)節(jié)，實施過程中時刻關(guān)注老干部的身體狀況，結(jié)束后確保老干部平安返程。

【參考答案】

老干部曾經(jīng)為我們國家改革開放、經(jīng)濟發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)，讓老干部晚年享受社會進(jìn)步帶來的成果是貫徹國家領(lǐng)導(dǎo)人提出的“老有所養(yǎng)、老有所依”精神的一項具體措施，我一定會認(rèn)真組織好這次活動，讓老干部感受到政府的關(guān)心和照顧。

首先，根據(jù)本單位具體情況、領(lǐng)導(dǎo)的指示和老同志的意見，選擇合適的療養(yǎng)地點，要求環(huán)境清新優(yōu)雅、安靜舒適、氣候適宜，保證老干部在休養(yǎng)期間得到充分的放松和休息。其次，征求老干部的意見在療養(yǎng)期間安排適當(dāng)?shù)幕顒觾?nèi)容，比如參觀當(dāng)?shù)馗浇睦夏昊顒又行牡?，讓老同志在休息的同時也可以進(jìn)行自己感興趣的文化活動，可以寫寫詩、作作畫等。再次，要對后勤保障工作進(jìn)行認(rèn)真的安排，并做到責(zé)任到人，分工協(xié)作，安排相應(yīng)的工作人員負(fù)責(zé)交通、安全、食宿等，并保持和各負(fù)責(zé)人的聯(lián)系，確保隨時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證不遺漏任何一個細(xì)節(jié)。尤其做好老干部安全應(yīng)急預(yù)案，避免整個療養(yǎng)過程活動中安全事故的發(fā)生。最后，請老干部和領(lǐng)導(dǎo)審定我的計劃，向他們簡要匯報計劃內(nèi)容，征求他們的寶貴意見，并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

做好準(zhǔn)備工作，制定參加療養(yǎng)老干部的花名冊，把每個老干部的詳細(xì)情況(姓名、性別、年齡、職務(wù)、愛好、健康狀況、家庭住址、聯(lián)系方式等)匯總成冊；聯(lián)系每一位老干部，以便幫助他們做好準(zhǔn)備工作，特別是考慮到老干部的身體健康狀況，囑咐老干部隨身攜帶必備的藥品等；提前與療養(yǎng)地賓館聯(lián)系，確定好住宿，與交通部門聯(lián)系，安排好接送車輛，與醫(yī)療部門聯(lián)系做好協(xié)調(diào)工作，與財政部門申請專項資金，對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。

在療養(yǎng)過程中，務(wù)必保證老干部的人身安全和身體健康，保證老干部休息好，娛樂好，時刻保持工作人員溝通順暢，協(xié)調(diào)好每一項工作，并時刻關(guān)注老干部的臨時需要，做好安排。

整個療養(yǎng)活動結(jié)束后，安排好車輛送老干部安全返程。對于行動不便的老干部，尤其要平安送到家。并及時總結(jié)整個活動，將文字資料整理匯報領(lǐng)導(dǎo)。

附加模擬題

1．某管教中隊有150名輕犯，領(lǐng)導(dǎo)決定，近期組織犯人外出某市參觀建軍八十周年成就展，以教育、感化犯人。請你為領(lǐng)導(dǎo)擬一份組織參觀的具體計劃。

新聞發(fā)布類

1．假如你是機關(guān)工作人員，單位要召開一次關(guān)于“安全生產(chǎn)突擊檢查”的新聞發(fā)布會，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織這次發(fā)布會，你怎么辦？

【試題分析】這道題是計劃組織類的新聞發(fā)布類型，你的角色是“組織者”，組織內(nèi)容是關(guān)于“安全生產(chǎn)突擊檢查”的新聞發(fā)布會。

【解題思路】首先，從安全生產(chǎn)角度破題表態(tài)；其次，從準(zhǔn)備、實施、總結(jié)三個階段來談具體處理過程；最后，拔高升華。

【參考答案】

安全生產(chǎn)歷來是政府高度重視、人民群眾極為關(guān)心的問題，我會竭盡全力做好這次新聞發(fā)布工作。具體來說，我將從以下幾個方面開展：

準(zhǔn)備階段：確定新聞發(fā)布會日期、地點、新聞主題、組織者與參與人員，選定合適的主持人和發(fā)言人：撰寫新聞發(fā)布議程、發(fā)言提綱、新聞通稿及宣傳輔助材料；確定參加新聞發(fā)布的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、記者及相關(guān)人員并進(jìn)行通知；做好預(yù)算，購買禮品及相關(guān)物品；對主持人、禮儀人員和接待人員進(jìn)行培訓(xùn)和預(yù)演；確定安全人員并做好安全預(yù)案，進(jìn)行處置突發(fā)事件的預(yù)演；安排好飲食、娛樂等相關(guān)事項。

實施階段：新聞發(fā)布會開始后，要做好以下工作：來賓簽到、貴賓接待、發(fā)放相關(guān)資料、引導(dǎo)就座；按議程開始；做好發(fā)言的引導(dǎo)及維持好會場秩序。

總結(jié)階段：新聞發(fā)布會結(jié)束后，及時整理記錄材料并立卷歸檔；搜集各媒體報道資料，追蹤媒體和公眾的反應(yīng)，對偏差和不良反應(yīng)及時糾正；評測新聞發(fā)布會效果，收集反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗。

“忽視安全抓生產(chǎn)是火中取栗，脫離安全求效益如水中撈月?！苯M織安全生產(chǎn)突擊檢查新聞發(fā)布會，能夠促使企業(yè)把安全生產(chǎn)工作放在首位，實現(xiàn)企業(yè)負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、國家監(jiān)察、群眾監(jiān)督的目的。

2．如果讓你組織一個新聞發(fā)布會，你怎么辦？

【試題分析】這道題是計劃組織類的新聞發(fā)布類型，你的角色是“組織者”，本題問法看似簡單，然而要答好此題需要全面了解新聞發(fā)布類試題的基本作答思路，做到面面俱到。

【解題思路】本題屬于典型的計劃組織協(xié)調(diào)類試題，可以按照計劃組織協(xié)調(diào)的新聞發(fā)布試題的基本思路作答。

【參考答案】

新聞發(fā)布會是政府發(fā)布重要信息，推行政務(wù)公開的重要形式，是實現(xiàn)人民群眾知情權(quán)的重要方式，也是政府接受輿論和公眾監(jiān)督的主要渠道。組織好新聞發(fā)布會，正確地引導(dǎo)輿論具有積極的意義。具體來說，我將從以下幾個方面開展：

準(zhǔn)備工作：首先，要確定好新聞發(fā)布會日期、地點、新聞主題、組織者與參與人員，選定合適的主持人和發(fā)言人(主持人一般由組織的宣傳負(fù)責(zé)人擔(dān)任，發(fā)言人一般由組織的主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，發(fā)言人旁邊可配設(shè)助理人員)，并對主持人、禮儀人員和接待人員進(jìn)行培訓(xùn)和預(yù)演。

其次，在確定好參加新聞發(fā)布會的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、記者及相關(guān)人員后，提前一周通知、送請?zhí)?。并做好預(yù)算，購買禮品及相關(guān)物品。

再次，撰寫新聞發(fā)布議程、發(fā)言提綱、新聞通稿及宣傳輔助材料。

最后，安排好飲食等相關(guān)事項，確定安全工作人員并做好安全應(yīng)急預(yù)案。

開始工作：第一，派專人負(fù)責(zé)來賓接待工作，并做好來賓簽到、發(fā)放相關(guān)資料、引導(dǎo)就座等具體細(xì)節(jié)工作。第二，按組織策劃案的相關(guān)議程開展各項工作，并做好發(fā)言的引導(dǎo)工作。第三，維持好會場秩序，做好安全防護(hù)工作。

結(jié)束工作：一要做好新聞發(fā)布會的會后總結(jié)工作，及時整理發(fā)布會的記錄性材料并做好歸檔工作，以備日后用。二要對本次新聞發(fā)布會的效果進(jìn)行調(diào)查，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。搜集各媒體報道資料，充分了解媒體和公眾的反應(yīng)，并針對公眾反應(yīng)做及時的反饋工作。

排序類問題

1．早上到了辦公室，有三項緊急工作等著你，你如何處理？(2008年6月寧夏法檢面試真題)

【試題分析】計劃組織協(xié)調(diào)類試題中的排序題，依據(jù)時問先后順序和事件緊急程度來依次處理。此題考查考生的人際關(guān)系與計劃組織協(xié)調(diào)能力，做事情要穩(wěn)重，按照正常的思維順序去思考即可。

【解題思路】同樣都是緊急的工作，所以要根據(jù)時間順序和重要程度來處理，在不影響同事正常工作的前提下，也可以讓同事幫忙協(xié)助完成。原則是輕重緩急，做事的對策是不能越權(quán)越位。

【參考答案】

工作中難免會遇到突發(fā)性和緊急性工作，這要求我們對日常工作十分熟練。面對需要緊急處理的三項工作，我會保持一顆平靜的心，憑著自己對日常工作的熟悉度，迅速地把握好各個工作的輕重緩急，分出先后順序，通過時間順序來處理這幾個工作。

同時，對于相對非緊急的工作，如果工作的難度不是很大，其他同事也曾做過，可以在不耽誤其他同事工作的基礎(chǔ)上請求同事的協(xié)助，以求工作的快速完成。對于工作上的緊急事務(wù)，如果是讓同事代辦，就應(yīng)該詳細(xì)記錄以備案。

在工作中要注意：超出個人職權(quán)范圍的要請示領(lǐng)導(dǎo)，聽領(lǐng)導(dǎo)安排；和同事保持團結(jié)，注意團隊建設(shè)。

在今后的工作中，我會不斷地提高自己的工作能力，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗，以確保工作快速、順利的進(jìn)行。

2．你現(xiàn)在是單位人事處一名工作人員，現(xiàn)在有三件事由你來處理，必須今天都做完，下班前，要交給領(lǐng)導(dǎo)審查：A．你單位今年招錄的公務(wù)員筆試成績已經(jīng)出來了，現(xiàn)在要擬一份面試標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)備相關(guān)事項。B．電話通知面試考生，可有的聯(lián)系不上。C．上午陪一位老干部去參加體檢。(2006年2月26日黑龍江省面試真題l

【試題分析】排序類問題也是在考查考生的計劃組織協(xié)調(diào)能力，看考生能否分清事情的輕重緩急，能否通盤考慮、統(tǒng)籌安排。在實際工作中，公務(wù)員也常常面臨類似的情況，所以考生加強這類題目的訓(xùn)練對將來的實際工作也是很有好處的。

【解題思路】首先要對題目中的幾項工作有一個衡量，分清輕重緩急。在此基礎(chǔ)上，便可按順序分別闡述。

【參考答案】

作為一名公務(wù)員，應(yīng)該有較強的計劃組織協(xié)調(diào)能力。具體到這三件事上，應(yīng)該按照輕重緩急做好相應(yīng)安排。

首先，我會擬定公務(wù)員招考的初步計劃。公務(wù)員招考已經(jīng)多年，單位已經(jīng)有了一整套完善的面試方案。我先用最快的速度，查閱或回顧一下以往方案，再結(jié)合今年實際情況擬訂一個初步的計劃。

初步計劃擬訂后，可以和老同志去體檢。在體檢的過程中，再醞釀一下，形成較為詳細(xì)的計劃。體檢回來后，中午加個班，把面試標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)事宜擬出來，等下午領(lǐng)導(dǎo)上班時候匯報，把這個定下來。

然后電話通知考生，對于聯(lián)系不上的，盡可能想辦法，比如聯(lián)系他們的學(xué)?；騿挝弧Ｅc此同時我們會在網(wǎng)上公布面試安排，考生也可以及時查詢。

3．早上8點，你正在為第二天的會議起草一份發(fā)言稿，寫這份稿件大約需要6個小時。你突然接到一個電話，你的一位朋友重病住院，需要5000元錢交住院押金，你有能力幫他籌到這筆錢，但做這件事約需兩個小時(借錢或取錢及送錢)，這筆錢需要在下午3點前送到。剛放下電話，領(lǐng)導(dǎo)又交給你一個任務(wù)，有一外地的同志將來你處辦事領(lǐng)導(dǎo)派你去火車站接一下。火車到站的時間在上午11點鐘，去火車站來回約需1個小時。你打算如何辦這幾件事？

【答案要點】

沉著應(yīng)對，按照輕重緩緊原則，分別這把幾件事處理好：(1)從8：00開始起草發(fā)言稿，到十點半去接人(完成2．5小時)；(2)11：00接火車，11：30回辦公室繼續(xù)起草發(fā)言稿，13：00籌錢送醫(yī)院(完成1．5小時)；(3)15：00繼續(xù)起草發(fā)言稿，17：00完成(完成2小時)。

附加模擬題

1．一個工作日內(nèi)要處理五件事。

(1)有一個文件要整理，送領(lǐng)導(dǎo)審批(3小時)

(2)有一個規(guī)則要弄到內(nèi)網(wǎng)上(2小時)

(3)要接待3個人來訪

(4)要替同事做一些工作

(5)要整理一個文件明天要給領(lǐng)導(dǎo)

請問你怎么統(tǒng)籌安排這五項事？

2．你所在的單位要召開一個新聞發(fā)布會，在發(fā)布會召開前，出現(xiàn)以下三種情況，你如何處理？

(1)邀請的幾個知名記者不能及時到會。

(2)有幾個老上訪者進(jìn)入會場要求解決問題。

(3)發(fā)給記者的新聞稿中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)錯誤，但已經(jīng)發(fā)放了。