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1.長尾理論：是網(wǎng)絡時代興起的一種新理論，由美國人克里斯安德森提出。長尾理論認為，由于成本和效率的因素，過去人們只能關注重要的人或重要的事，如果用正態(tài)分布曲線來描繪這些人或事，人們只能關注曲線的"頭部"，而將處于曲線"尾部"、需要更多的精力和成本才能關注到的大多數(shù)人或事忽略。

根據(jù)上述定義，以下情況采用長尾理論觀點重視"尾部"的是。

A.在銷售產(chǎn)品時，廠商關注的是少數(shù)幾個"VIP"客戶，"無暇"顧及在人數(shù)上居于大多數(shù)的普通消費者

B.商家認為聽眾對非熱門音樂有著無限的需求，市場無比巨大，應加以關注

C.廠商們把精力放在那些有80%客戶去購買的20%的主流商品上，著力維護購買其80%商品的20%的主流客戶

D.盡管現(xiàn)在"大熱門"的經(jīng)濟力量已經(jīng)不如當年，但我們仍然對其絕對的重點關注?

2.產(chǎn)品定位：管理學中產(chǎn)品定位是指企業(yè)為了滿足目標市場，確定產(chǎn)品(或服務)的功能、質量、價格、包裝、銷售渠道、服務方式等等。

根據(jù)上述定義，下面哪種行為不屬于管理學中產(chǎn)品定位的范疇?

A.我們的產(chǎn)品將為在校中、小學生服務

B.考慮到消費人群的收入狀況，我們的產(chǎn)品將定價在3000元左右

C.我們的服務會讓你有美的享受

D.我們的服務主要將通過上門維修來實現(xiàn)

3.缺陷補償是指個體在充當社會角色時不可能事事成功，當自我角色目標失敗時，常?？赡軙ο嚓P的社會角色的重要性做重新評價，從而進行自我定義以補償自己角色缺陷。

根據(jù)上述定義，下列屬于缺陷補償?shù)氖牵?/P>

A.小張有份很不錯的工作，他參加公務員考試是抱著試試看的態(tài)度，所以當他得知自己沒有通過考試時并未覺得太遺憾

B.小王認為評上優(yōu)秀員工是晉升的關鍵，因此當評選失利后決定在下一次的評選中再接再厲

C.黃某大學畢業(yè)后求職不順利，他覺得這是由于自己不是名牌大學畢業(yè)生，否則就業(yè)會容易的多

D.袁女士離婚后全身心投入工作，取得了很大成績，她認為事業(yè)成功比婚姻幸福更重要。

4.白亮污染：是一類光污染，指過度光亮給人的視覺造成的不良影響。如光潔的金屬表面、城市里建筑物的玻璃幕墻、釉面磚墻、磨光大理石以及各種涂料等裝飾反射光線，明晃白亮、眩眼奪目，使人頭昏眼花，心煩意亂，食欲下降，情緒低落等身體不適。

下列表述不屬于白亮污染的一項是：

A.夏天，玻璃幕墻強烈的反光進入附近居民樓房內，增加了室內溫度，影響正常的生活

B.烈日下駕車行駛的司機會出其不意地遭到玻璃幕墻反射光的突然襲擊，眼睛受到強烈刺激，很容易誘發(fā)車禍

C.在一些旅游景點，許多人拍照留影，不停閃爍的閃光燈讓其他游客心煩意亂

D.夜幕降臨后，商場、酒店上的廣告燈、霓虹燈閃爍奪目，令人眼花繚亂

5.邊際效應：有時也稱為邊際貢獻，是指消費者在逐次增加1個單位消費品的時候，雖然帶來的總效用仍然是增加的，但它帶來的單位效用卻是逐漸遞減的。也可引申為接觸某事物的次數(shù)越多，人們的情感體驗也越為淡漠。

下列各項中沒有體現(xiàn)邊際效應的一項是。

A.連續(xù)幾次加薪后，老板覺得通過這種方式已經(jīng)很難調動員工的工作熱情了

B.人在饑餓的時候總是覺得吃的東西很香，而不餓的時候對同樣的食物并沒有那么大的興趣

C.學生在已經(jīng)掌握了某種知識的時候，如果老師一再重復強調，學生就會覺得不耐煩

D.顧客在超市購物時，總希望多買某種商品時能得到優(yōu)惠

1.B

核心解題點：“尾部”。熱門音樂既是“長尾理論”中所指的正態(tài)分布的“頭”，而非熱門音樂即為正態(tài)分布的尾，是需要更多關注的，故選B。

2.A

選項B是產(chǎn)品的價格，C項是服務的方式，而D項是服務的功能或質量。選項A的表述是產(chǎn)品的目標市場，不包括在定義中。

3.D

關鍵詞“自我角色目標失敗”，“對社會角色的重要性做重新評價，A、B選項并沒有“自我角色目標失敗”，C項并沒有“重新評價”。

4.A

根據(jù)定義，白亮污染的關鍵是過度光亮給人的視覺造成的不良影響，A是造成溫度增加，因而不屬于白亮污染。

5.C

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