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職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

崗位名稱：助理業(yè)務(wù)經(jīng)理（空中理財流程規(guī)劃）

部門：個人銀行部

職位類別：社會招聘

招聘單位：總行

工作地點：廣州

有效期至：2015-06-13

職責(zé)

1.負(fù)責(zé)結(jié)合空中理財業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助拓展?fàn)I銷項目，參與項目洽談及后續(xù)引入；

2.負(fù)責(zé)落實空中理財處各電話營銷流程的設(shè)計與制定并監(jiān)督管理；

3.負(fù)責(zé)組織處室各項目、流程的討論與確定，根據(jù)整體性、可行性、客戶滿意度等方面提出合理化建議；

4.負(fù)責(zé)從質(zhì)量控制和流程改善角度，收集并研究分析服務(wù)流程實施情況、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢、客戶需求及評價調(diào)查結(jié)果等數(shù)據(jù)信息，定期提交優(yōu)化改善建議；

5.負(fù)責(zé)總結(jié)、分析業(yè)務(wù)流程執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題及潛在風(fēng)險，及時與相關(guān)業(yè)務(wù)處、分行進(jìn)行有效的反饋、溝通與協(xié)調(diào)，推動部門間業(yè)務(wù)和流程更順暢和有效地銜接；

6.牽頭推行空中理財處各業(yè)務(wù)模塊的制度、流程梳理，協(xié)助總行建立空中理財處ISO體系文件；

7.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，參與場地需求計劃制訂和系統(tǒng)配套設(shè)施的需求提出。

要求

1.具備全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟、金融、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2.具有本科學(xué)歷的，須具備3年以上金融機構(gòu)或電話營銷相關(guān)工作經(jīng)驗，具有研究生以上學(xué)歷的可適當(dāng)放寬至2年；

3.具備一定的金融專業(yè)基礎(chǔ)知識，有較好邏輯分析能力；

4.具備項目設(shè)計與管理經(jīng)驗，對流程控制較為敏感，溝通協(xié)調(diào)能力強，能有效銜接項目各溝通節(jié)點，推進(jìn)項目有序?qū)嵤?/P>

5.了解銀行產(chǎn)品相關(guān)監(jiān)管基本政策法規(guī)，并在流程設(shè)計中應(yīng)用管控；

6.具有良好的總結(jié)、歸納、分析能力，與團隊分享獲得的信息和工作進(jìn)展，主動配合團隊完成任務(wù)和計劃；

7.具有較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力，能做到換位思考解決問題；

8.近2年無違法違紀(jì)或重大業(yè)務(wù)差錯記錄，符合我行親屬回避制度的相關(guān)規(guī)定。

申請請登錄：http://www.cgbchina.com.cn/career/servlet/main

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