易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了!
網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學歷類、
職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導。
招聘單位 | 電子銀行部客服中心 |
職位名稱 | 客服代表 |
需求人數(shù) | 若干 |
職位描述 | 遵循標準服務用語規(guī)范和操作規(guī)范,通過接聽客戶來電、處理客戶郵件、網(wǎng)絡在線互動等方式,為全國客戶提供7*24小時金融業(yè)務咨詢、輔助交易、疑難問題解答、受理投訴和建議等專業(yè)服務。 |
職位要求 | 1. 具有金融、經(jīng)濟、營銷、財會、計算機、電子商務、外語、管理、統(tǒng)計、教育、心理、通訊、貿(mào)易、設計、播音主持、新聞傳媒、人力資源等相關專業(yè)大學專科及以上學歷。 2.具有良好的口頭和書面表達能力,語音純正,普通話標準(取得二級甲等以上證書者優(yōu)先)。 3.具有良好的電腦操作和文字錄入技能(60字/分以上者優(yōu)先)。 4.能接受夜班及節(jié)假日輪班制工作安排。 5.綜合素質(zhì)較高,性格開朗,善于溝通,具有較好的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神。 6.身體健康,具有良好的道德品質(zhì),遵紀守法,無不良記錄。 7.有客戶服務中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 |
工作地點 | 北京 |
申請請登錄:https://zhaopin.hxb.com.cn/zpWeb/zpweb/jobList.do?actPara=viewJob&subid=MmM5MGM3OTA0YjE2MmY5YTAxNGIyZjYxZDJkYTAwMzM-&planId=MmM5MGM3OTA0YjE2MmY5YTAxNGIyZjQyOTJiYjAwMzI-
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