易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！
網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學歷類、
職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導。
浙商銀行股份有限公司（簡稱“浙商銀行”）是2004年成立的全國性股份制商業(yè)銀行，總行設在浙江杭州?，F(xiàn)有注冊資本115億元，監(jiān)管資本380億元。
浙商銀行成立十年來，實現(xiàn)了資本、規(guī)模、特色、質量和效益的協(xié)調與快速發(fā)展，社會美譽度和市場影響力不斷提升，在2014年英國《The Banker》“全球銀行業(yè)1000強”排名第208位。目前已在北京、天津、遼寧、上海、江蘇、山東、廣東、重慶、四川、陜西、甘肅11個省市和浙江省內全部省轄市設立（籌建）了120多家分支機構，全國性機構布局初步形成。未來十年，浙商銀行將按照全資產(chǎn)經(jīng)營理念，圍繞將浙商銀行打造成浙江最重要的金融平臺和最具競爭力的全國性股份制商業(yè)銀行“兩最”戰(zhàn)略目標，改革創(chuàng)新、轉型發(fā)展，全面提升經(jīng)營與管理能力，逐步做強做大。
浙商銀行始終堅持“人本觀”的用人理念和做事文化，大力實施“人才建設計劃”，加大人才引進、培養(yǎng)和使用力度，為員工施展才華提供廣闊的發(fā)展空間及和諧的發(fā)展環(huán)境。現(xiàn)因總行業(yè)務發(fā)展和人才儲備需要，面向社會誠聘金融英才。我行將為每位加盟的員工構建良好的職業(yè)生涯發(fā)展之路，提供業(yè)內具有競爭力的薪酬福利待遇，誠摯歡迎業(yè)內有識之士和專業(yè)人才加盟浙商銀行，攜手共創(chuàng)美好未來！
一、 基本條件
1、負責、誠信，溝通、合作良好；
2、從業(yè)記錄和社會信用良好；
3、原則上大學本科及以上學歷；
4、應聘總行部門負責人的年齡原則上在45周歲以下，其他員工的年齡原則上在35周歲以下，特別優(yōu)秀的可適當放寬；
5、身體素質良好；
6、具有崗位所要求的專業(yè)知識、從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)務能力。
二、需求職位及職位條件
| 需求部室 | 需求職位 | 職位描述 | 職位條件 | 需求人數(shù) |
| 小企業(yè)信貸中心 | 小企業(yè)業(yè)務產(chǎn)品研發(fā) | 主要負責小企業(yè)業(yè)務相關產(chǎn)品研發(fā)、培訓、運行跟蹤與后續(xù)評估等。 | 1、具有3年及以上銀行小企業(yè)業(yè)務工作經(jīng)歷； 2、了解宏觀經(jīng)濟金融形勢，熟悉小企業(yè)業(yè)務有關的法律、法規(guī)和規(guī)章； 3、熟悉小企業(yè)客戶的運行和風險特點,熟悉小企業(yè)業(yè)務的業(yè)務管理政策和制度，在小企業(yè)銀行產(chǎn)品研發(fā)等方面有較豐富的經(jīng)驗； 4、具有較強創(chuàng)新能力。 | 3 |
| 營銷策劃崗 | 1、協(xié)助廣告公司完成小企業(yè)產(chǎn)品折頁、海報等營銷材料設計； 2、根據(jù)需要策劃發(fā)起小企業(yè)專題營銷活動； 3、負責小企業(yè)品牌體系建設、制定年度廣告投放計劃等。 | 1、具有3年以上獨立策劃操作經(jīng)驗； 2、廣告策劃、市場營銷、廣告?zhèn)鞑サ认嚓P專業(yè)學歷；熟練使用PS等軟件； 3、具有較強品牌觀念、創(chuàng)新意識和市場開拓、營銷策劃能力； 4、有總行或國有銀行省級分行從業(yè)相關經(jīng)歷者優(yōu)先。 | 2 | |
| 小企業(yè)業(yè)務風險管理 | 主要負責小企業(yè)業(yè)務檢輔等相關工作。 | 1、原則上具有銀行授信相關工作5年及以上經(jīng)歷； 2、了解宏觀經(jīng)濟金融形勢，熟悉風險管理技術，掌握有關風險管理的法律、法規(guī)和規(guī)章； 3、全面掌握小企業(yè)授信業(yè)務風險管理政策； 4、熟悉小企業(yè)授信業(yè)務實務，具有較強的小企業(yè)授信業(yè)務評判能力； 5、深刻認同我行小企業(yè)銀行業(yè)務專業(yè)化經(jīng)營理念和市場定位。 | 5 | |
| 個人銀行部 | 產(chǎn)品管理（研發(fā)）崗 | 1、個人銀行產(chǎn)品、服務的研發(fā)及推廣應用； 2、個人網(wǎng)銀、移動端網(wǎng)銀、直銷銀行（含移動端）等產(chǎn)品的研發(fā)及推廣應用。 | 1、金融、經(jīng)濟、IT等相關專業(yè)全日制學歷； 2、3年以上金融或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)、管理經(jīng)驗； 3、對個人銀行業(yè)務有深入的了解；具備敏銳的市場意識及創(chuàng)新、溝通和協(xié)作能力； 4、具有在銀行分行及以上相關工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 | 若干名 |
| 營銷推廣崗 | 1、個人銀行產(chǎn)品、服務的營銷策劃、推動； 2、分行和渠道的營銷推廣； 3、個人銀行業(yè)務品牌推廣。 | 1、金融、經(jīng)濟、營銷、媒體及平面設計等相關專業(yè)全日制學歷； 2、具有2年以上金融或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場營銷、企劃、品牌推廣或廣告公關行業(yè)工作經(jīng)驗； 3、具有較強品牌觀念、創(chuàng)新意識和市場開拓、營銷策劃能力；具備優(yōu)秀的文字表達能力、較強的office軟件運用能力、一定的圖像設計與編輯能力。 | 若干名 | |
| 業(yè)務管理崗 | 1、個人銀行業(yè)務管理與運營； 2、商務拓展； 3、數(shù)據(jù)挖掘與分析； 4、戰(zhàn)略和客戶權益管理。 | 1、金融、經(jīng)濟或管理類專業(yè)全日制學歷； 2、3年及以上個人銀行從業(yè)經(jīng)歷，對個人銀行業(yè)務有深入的了解，具備業(yè)務管理經(jīng)驗； 3、善于思考分析，具有較強的組織推動能力和溝通協(xié)調能力；較好的文字表達和業(yè)務培訓能力，較強的office軟件運用和數(shù)據(jù)分析能力； 4、具有在銀行分行及以上相關工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 | 若干名 | |
| 客戶體驗崗 | 1、客戶體驗的研究和消費者洞察； 2、線上產(chǎn)品的界面設計與優(yōu)化； 3、線下及O2O產(chǎn)品的服務流程設計與優(yōu)化。 | 1、2年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷；對個人銀行產(chǎn)品或互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品有較深的了解； 2、熟悉客戶體驗管理的基本方法和流程，具備客戶體驗的流程再造和創(chuàng)新的能力； 3、具備良好的客戶敏感度，善于觀察和分析用戶行為；優(yōu)秀的文字、口頭表達能力、溝通能力和創(chuàng)新精神；較強的發(fā)現(xiàn)問題和歸納總結能力； 4、從事過金融行業(yè)用戶體驗設計、服務體驗研究者優(yōu)先。 | 若干名 | |
| 信用卡部 | 副總經(jīng)理 | 協(xié)助總經(jīng)理開展信用卡業(yè)務相關工作。 | 1、10年以上相關管理工作經(jīng)驗； 2、精通信用卡業(yè)務相關政策法規(guī)，深刻了解信用卡業(yè)務現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢； 3、具有較強的團隊管理能力、組織能力及協(xié)調能力； 4、有信用卡風險合規(guī)或IT開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。 | 2 |
| 市場推廣負責人 | 1、負責組織信用卡市場調研； 2、負責確定信用卡產(chǎn)品市場定位； 3、負責組織實施信用卡業(yè)務市場營銷和指導等。 | 1、5年以上相關崗位營銷管理經(jīng)驗； 2、精通信用卡業(yè)務和相關政策法規(guī)，深刻理解國內外信用卡業(yè)務現(xiàn)狀、銷售模式及發(fā)展趨勢； 3、具有較強的業(yè)務創(chuàng)新、市場開拓、營銷策劃能力，能夠帶領團隊推動信用卡營銷； 4、較強的組織能力和協(xié)調溝通能力。 | 1 | |
| 分期業(yè)務負責人 | 1、負責組織制定信用卡分期業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，制訂年度工作計劃； 2、負責組織實施信用卡分期業(yè)務系統(tǒng)研發(fā)、管理并進行業(yè)務推動等。 | 1、5年以上相關崗位管理經(jīng)驗； 2、精通信用卡分期業(yè)務有關法規(guī)政策，深刻理解國內外信用卡分期業(yè)務現(xiàn)狀、銷售模式及發(fā)展趨勢； 3、較強的業(yè)務創(chuàng)新能力、以及組織和協(xié)調溝通能力。 | 1 | |
| 綜合管理負責人 | 1、負責組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃及信用卡品牌建設； 2、負責組織制定部門的年度工作計劃、總結等； 3、負責組織部門的業(yè)務培訓等。 | 1、5年以上銀行綜合部門管理工作經(jīng)歷； 2、較強的組織協(xié)調能力、溝通交流能力及表達能力。 | 1 | |
| 移動支付負責人 | 1、負責組織研究引入、研發(fā)安全且具有高技術含量的新支付手段； 2、負責組織移動支付、互聯(lián)網(wǎng)支付等各類在線支付渠道的規(guī)劃、設計及應用等。 | 1、5年以上相關崗位管理經(jīng)驗； 2、精通信用卡支付業(yè)務相關政策法規(guī)，深刻理解國內外信用卡支付業(yè)務現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢； 3、較強的業(yè)務創(chuàng)新能力，能夠帶領團隊拓展新型支付手段。 | 1 | |
| 消費金融負責人 | 1、負責組織制定消費金額業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，制訂年度工作計劃； 2、負責組織實施消費金融業(yè)務系統(tǒng)研發(fā)、管理并進行業(yè)務推動等。 | 1、5年以上相關崗位管理經(jīng)驗； 2、精通信用卡消費金融業(yè)務有關法規(guī)政策，深刻理解國內外信用卡消費金融業(yè)務現(xiàn)狀、銷售模式及發(fā)展趨勢； 3、較強的業(yè)務創(chuàng)新能力、以及組織和協(xié)調溝通能力。 | 1 | |
| 借記卡業(yè)務負責人 | 1、負責組織制定借記卡業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，制訂年度工作計劃； 2、負責組織實施借記卡業(yè)務系統(tǒng)研發(fā)、管理并進行業(yè)務推動等。 | 1、5年以上相關崗位管理經(jīng)驗； 2、精通借記卡業(yè)務和相關政策法規(guī)，深刻理解國內外信用卡業(yè)務現(xiàn)狀、銷售模式及發(fā)展趨勢； 3、較強的業(yè)務創(chuàng)新能力和市場開拓能力。 | 1 | |
| 風險合規(guī)負責人 | 1、負責規(guī)劃提出信用卡風險管理政策及策略； 2、負責制定并落實信用卡發(fā)卡業(yè)務流程及申請審批政策等； 3、負責制定信用卡風險控制和評分政策等。 | 1、5年以上相關崗位風險管理經(jīng)驗； 2、精通信用卡業(yè)務和相關政策法規(guī)，深刻理解信用卡風險監(jiān)測、評價、控制、化解、處置等工作； 3、良好的組織管理及協(xié)調能力。 | 1 | |
| 運營管理負責人 | 1、負責規(guī)劃提出信用卡運營管理相關管理制度及辦法； 2、負責組織信用卡數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計、分析，監(jiān)管報表報送等工作。 | 1、5年以上相關崗位管理經(jīng)驗； 2、精通信用卡業(yè)務運營管理，深刻理解信用卡發(fā)卡、制卡、賬務處理、清算、差錯爭議處理等工作； 3、良好的組織管理及協(xié)調能力。 | 1 | |
| 市場推廣人員 | 1、負責產(chǎn)品設計，進行媒體宣傳，樹立品牌； 2、負責分析客戶消費信息，組織實施全行信用卡促銷活動； 3、負責日常發(fā)卡和收單業(yè)務的開展； 4、負責建立和管理各類信用卡市場渠道。 | 1、3年以上相關崗位營銷工作經(jīng)驗； 2、熟悉信用卡業(yè)務和相關政策法規(guī)，了解國內外信用卡業(yè)務現(xiàn)狀、銷售模式及發(fā)展趨勢； 3、良好的業(yè)務創(chuàng)新能力和市場開拓能力，能夠推動信用卡營銷； 4、一定的公共關系管理能力和協(xié)調能力。 | 若干名 | |
| 分期業(yè)務人員 | 1、負責研發(fā)具有市場競爭力的本行信用卡分期產(chǎn)品； 2、負責靈活分期產(chǎn)品和大額分期產(chǎn)品的研發(fā)，并協(xié)助進行推廣； 3、負責拓展全國性、集團性分期商戶，建設和管理分期商戶渠道； 4、負責分期業(yè)務后期管理、商戶維護及客戶管理。 | 1、3年以上相關崗位工作經(jīng)驗； 2、熟悉信用卡分期業(yè)務的政策、法規(guī)，了解分期業(yè)務的行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢； 3、良好的業(yè)務創(chuàng)新能力和市場開拓能力，能夠推動信用卡分期業(yè)務的發(fā)展。 | 若干名 | |
| 綜合管理業(yè)務人員 | 1、負責部門辦公用品管理和日常采購工作； 2、負責部門的資產(chǎn)管理、后勤保障及安全工作； 3、負責企業(yè)文化建設、員工關懷計劃實施等。 | 1、3年以上相關崗位工作經(jīng)驗； 2、良好的組織協(xié)調能力、溝通交流能力及文字表達能力； 3、良好的數(shù)據(jù)處理能力及辦公軟件操作能力； 4、熟悉信息宣傳和新聞報道工作。 | 若干名 | |
| 移動支付業(yè)務人員 | 1、負責分析客戶支付需求； 2、負責提出開發(fā)需求，并參與測試工作； 3、負責移動與互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務的推廣及管理工作； 4、負責信用卡移動與互聯(lián)網(wǎng)支付新業(yè)務、新產(chǎn)品的培訓和指導。 | 1、3年以上相關崗位工作經(jīng)驗； 2、熟悉信用卡支付業(yè)務相關政策法規(guī)，了解國內外信用卡支付業(yè)務現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢； 3、良好的業(yè)務創(chuàng)新能力，較強的團隊合作意識。 | 若干名 | |
| 消費金融業(yè)務人員 | 1、負責綜合金融方案的設計，向個人客戶提供授信解決方案； 2、負責市場調研、市場分析，協(xié)助產(chǎn)品設計并組織相關業(yè)務推動； 3、負責數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，并維護與高價值回報個人客戶的日常關系。 | 1、3年以上相關崗位工作經(jīng)驗； 2、熟悉信用卡消費金融業(yè)務相關政策法規(guī)，了解國內外信用卡消費金融業(yè)務現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢； 3、良好的業(yè)務創(chuàng)新能力，較強的團隊合作意識。 | 若干名 | |
| 借記卡業(yè)務人員 | 1、負責開展借記卡業(yè)務產(chǎn)品研發(fā)及測試工作； 2、負責全行借記卡業(yè)務的培訓和指導； 3、負責借記卡業(yè)務（含電子現(xiàn)金）的日常管理和參數(shù)維護。 | 1、3年以上相關崗位工作經(jīng)驗； 2、熟悉借記卡業(yè)務和相關政策法規(guī)，了解國內外信用卡業(yè)務現(xiàn)狀、銷售模式及發(fā)展趨勢； 3、一定的業(yè)務創(chuàng)新能力和市場開拓能力。 | 若干名 | |
| 風險合規(guī)人員 | 1、負責制定信用卡預警方案，協(xié)調建立預警機制； 2、負責落實信用卡貸中、貸后風險的監(jiān)測、評價、控制、化解、處置等工作； 3、負責不良資產(chǎn)責任認定日常管理，監(jiān)督不良資產(chǎn)責任追究。 | 1、3年以上相關崗位工作經(jīng)驗； 2、熟悉信用卡業(yè)務和相關政策法規(guī)，理解信用卡風險監(jiān)測、評價、控制、化解、處置等工作。 | 若干名 | |
| 運營管理人員 | 1、負責信用卡核心系統(tǒng)中的賬戶管理及記賬、調賬、對賬、資金清算等工作； 2、負責處理跨行交易業(yè)務爭議等； 3、負責在發(fā)卡系統(tǒng)以及相應外圍系統(tǒng)維護、管理信用卡各類產(chǎn)品參數(shù)； 4、負責信用卡業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析等。 | 1、3年以上相關崗位管理經(jīng)驗； 2、精通信用卡業(yè)務運營管理，理解信用卡發(fā)卡、制卡、賬務處理、清算、差錯爭議處理等工作。 | 若干名 | |
| 資金部理財業(yè)務部 | 理財投資經(jīng)理 | 1、理財資產(chǎn)配置，包括固定收益、括貨幣市場、債權工具以及權益等金融工具投資； 2、理財資產(chǎn)投資組合管理。 | 1、具有商業(yè)銀行或基金公司總部相關交易崗位經(jīng)歷； 2、具有銀行間市場交易員資格。 | 2 |
| 理財運營經(jīng)理 | 1、理財產(chǎn)品發(fā)行成立管理； 2、理財產(chǎn)品存續(xù)期管理； 3、理財產(chǎn)品到期管理； 4、理財相關信息系統(tǒng)需求設計。 | 1、2年以上銀行理財產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗； 2、熟悉銀行理財產(chǎn)品內部流程和理財業(yè)務信息系統(tǒng)； 3、工作耐心細致。 | 2 | |
| 理財產(chǎn)品經(jīng)理 | 1、理財產(chǎn)品設計研發(fā)； 2、理財產(chǎn)品發(fā)行規(guī)劃； 3、推動分支行理財產(chǎn)品銷售和宣傳工作； 4、理財整體營銷和考核方案設計； 5、理財銷售系統(tǒng)日常維護。 | 1、2年以上商業(yè)銀行理財部門相關崗位經(jīng)驗，有獨立設計銀行理財產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉銀行理財產(chǎn)品發(fā)行流程和各銀行理財產(chǎn)品特點。 | 2 | |
| 理財綜合管理 | 1、理財業(yè)務信息統(tǒng)計與數(shù)據(jù)報送； 2、向監(jiān)管部門報告及溝通； 3、理財業(yè)務研究與創(chuàng)新。 | 1、1年以上相關崗位經(jīng)驗； 2、熟悉銀行理財產(chǎn)品發(fā)行流程和各銀行理財產(chǎn)品特點； 3、工作耐心細致。 | 2 | |
| 資金部業(yè)務管理中心 | 流動性管理崗 | 1、負責對運營資金動向的監(jiān)測和異常情況報告； 2、負責全行本幣頭寸管理和協(xié)調； 3、參與頭寸應急方案的制定、執(zhí)行應急演練等工作； 4、根據(jù)資金管理業(yè)務發(fā)展需要，組織、參與或協(xié)助業(yè)務管理需求的分析、編寫及測試； 5、流動性管理的統(tǒng)計分析工作。 | 1、1年以上會計、頭寸崗位經(jīng)驗； 2、熟悉流動性管理等領域業(yè)務的運作模式與主要流程； 3、工作耐心細致。 | 2 |
| 業(yè)務管理崗 | 1、負責跟蹤、評估全行資金業(yè)務的規(guī)模、結構、收益等； 2、負責制訂資金業(yè)務條線經(jīng)營和管理有關制度； 3、負責牽頭資金業(yè)務創(chuàng)新論證和產(chǎn)品定型； 4、負責資金業(yè)務產(chǎn)品管理和推廣。 | 1、1年以上相關崗位經(jīng)驗； 2、熟悉同業(yè)、理財、金融市場領域業(yè)務的運作模式與主要流程，了解資金業(yè)務風控要求； 3、工作耐心細致。 | 2 | |
| 同業(yè)授信管理崗 | 1、聯(lián)系并拓展境內其他金融機構對我行授信，跟蹤同業(yè)對我行授信變動情況； 2、根據(jù)業(yè)務合作需要對其他金融機構進行同業(yè)授信調查； 3、管理并協(xié)調分行的同業(yè)授信發(fā)起工作； 4、負責全行同業(yè)授信的營銷協(xié)調工作。 | 1、1年以上相關崗位經(jīng)驗； 2、熟悉同業(yè)業(yè)務模式與授信管理相關規(guī)定、主要流程； 3、工作耐心細致。 | 2 | |
| 資金部風險管理中心 | 風險審查崗 | 1、負責資金業(yè)務放款審核； 2、負責資金業(yè)務風險審查。 | 1、1年以上相關崗位經(jīng)驗； 2、熟悉資金業(yè)務、有會計放款經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、工作耐心細致。 | 2 |
| 資金部金融市場部 | 外匯、貴金屬交易、外匯衍生品交易 | 1、負責外匯與黃金即期、遠期以及掉期交易； 2、負責貨幣掉期交易； 3、負責外匯期權交易。 | 3年及以上相關工作經(jīng)驗 | 4 |
| 債券交易、做市、投資、銷售 | 1、負責債券二級市場交易； 2、負責債券做市； 3、負責債券投資； 4、負責利率與信用債的銷售交易。 | 3年及以上相關工作經(jīng)驗 | 6 | |
| IRS交易 | 負責IRS交易 | 3年及以上相關工作經(jīng)驗 | 2 | |
| 網(wǎng)絡金融部 | 管理中心負責人 | 1、組織制訂網(wǎng)絡金融發(fā)展規(guī)劃、策略，制訂并落實年度工作計劃； 2、組織貫徹執(zhí)行電子銀行業(yè)務的各項監(jiān)管政策、規(guī)章制度以及相關法律法規(guī)，制訂和完善網(wǎng)絡金融業(yè)務管理制度； 3、組織制訂并實施業(yè)務考核辦法； 4、組織管理產(chǎn)品經(jīng)理隊伍； 5、組織實施網(wǎng)絡金融相關風險控制措施。 | 1、具有5年以上金融企業(yè)電子銀行管理崗位從業(yè)經(jīng)歷； 2、精通電子銀行業(yè)務相關政策法規(guī)； 3、具有較強規(guī)劃意識，組織、管理、協(xié)調能力和風控能力； 4、具有銀行總、分行相關崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 | 2 |
| 推廣中心負責人 | 1、制訂網(wǎng)絡金融業(yè)務營銷策略，落實年度營銷推廣工作計劃； 2、組織實施網(wǎng)絡金融業(yè)務的市場策劃、營銷指導； 3、組織網(wǎng)絡金融商業(yè)模式的創(chuàng)建和應用，并對分支機構開展營銷支持； 4、組織網(wǎng)絡金融業(yè)務的對外宣傳和“總對總”營銷。 | 1、具有5年以上金融企業(yè)市場營銷工作經(jīng)驗和從業(yè)經(jīng)歷； 2、精通電子銀行業(yè)務相關政策法規(guī)和市場營銷管理； 3、具有較強品牌觀念、創(chuàng)新意識和市場開拓、營銷策劃能力； 4、具有銀行總、分行相關崗位工作經(jīng)歷或有成功營銷策劃案例者優(yōu)先。 | 2 | |
| 電話銀行中心負責人 | 1、負責電話銀行中心的日常營運工作； 2、組織處理客戶的電話投訴、建議及咨詢的聯(lián)系和協(xié)調工作； 3、組織開展電話外撥服務工作。 | 1、具有5年以上相關崗位業(yè)務從業(yè)經(jīng)歷； 2、精通電話銀行業(yè)務和相關政策法規(guī)，了解國內外電話銀行業(yè)務現(xiàn)狀、客戶服務現(xiàn)狀、電話及發(fā)展趨勢； 3、具有較強的客戶服務意識和問題處理能力； 4、具有銀行總、分行相關部門崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 | 2 | |
| 電子商務研發(fā)、推廣、運營人員 | 1、負責電子商務產(chǎn)品設計和需求編寫，參與產(chǎn)品研發(fā)、測試； 2、負責電子商務支付的建設和日常營運工作； 3、負責電子商務業(yè)務制度規(guī)范、產(chǎn)品準入、業(yè)務培訓和風控措施； 4、負責全行電子商務營銷推廣、產(chǎn)品宣傳、商戶拓展。 | 1、具有3年以上相關崗位業(yè)務從業(yè)經(jīng)歷； 2、熟悉電子商務業(yè)務相關政策法規(guī)，了解國內外電子商務業(yè)務現(xiàn)狀、客戶服務現(xiàn)狀及業(yè)務發(fā)展趨勢； 3、熟悉電子商務業(yè)務規(guī)則、風控措施和營銷策略； 4、具有B2B電子商務網(wǎng)站相關部門崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 | 8 | |
| 移動金融研發(fā)、推廣人員 | 1、負責移動金融相關渠道產(chǎn)品設計、需求編寫，參與產(chǎn)品研發(fā)、測試； 2、負責移動金融相關渠道的建設； 3、負責移動金融業(yè)務制度規(guī)范、產(chǎn)品準入、業(yè)務培訓和風控措施； 4、負責全行移動金融營銷推廣、產(chǎn)品宣傳、商戶拓展。 | 1、具有3年以上相關崗位業(yè)務從業(yè)經(jīng)歷； 2、熟悉移動金融業(yè)務相關政策法規(guī)，了解國內外移動金融業(yè)務現(xiàn)狀、客戶服務現(xiàn)狀及業(yè)務發(fā)展趨勢； 3、熟悉移動金融業(yè)務規(guī)則、風控措施和營銷策略； 4、具有移動金融相關部門崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 | 7 | |
| 電話銀行座席 | 1、負責受理客戶的電話來電或在線交互，處理客戶的業(yè)務咨詢、建議和投訴； 2、開展電話外撥服務工作。 | 1、具有良好的客戶服務意識和能力； 2、具有標準的普通話； 3、有電話銀行座席從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。 | 20 | |
| 信息科技部 | 系統(tǒng)開發(fā) | 負責個人業(yè)務、信用卡業(yè)務相關的需求分析、系統(tǒng)設計、開發(fā)、項目管理 | 1、具備銀行信息科技背景，對個人業(yè)務、信用卡業(yè)務相關信息系統(tǒng)有深刻理解和深入工作經(jīng)驗； 2、擔任過項目經(jīng)理、架構設計、系統(tǒng)設計等角色優(yōu)先考慮； 3、具有各類項目管理、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)開發(fā)資質者優(yōu)先考慮。 | 5 |
| 系統(tǒng)開發(fā) | 負責個人業(yè)務、信用卡業(yè)務相關的需求分析、系統(tǒng)設計、開發(fā)、項目管理 | 計算機相關專業(yè)2015屆本科及以上應屆生。 | 30 | |
| 項目管理 | 負責進行組織級項目管理 | 計算機或管理類專業(yè)2015屆本科及以上應屆生。 | ||
| 機房運行值班 | 負責新增機房(租用杭州本地運營商IDC機房)運行值班 | 計算機專業(yè)2015屆應屆生大專及以上應屆生。 |
三、應聘須知
1、報名方式：應聘人員請通過本行招聘門戶網(wǎng)站進行報名（報名方式：注冊→登錄→填寫簡歷→選擇職位）。
報名截止日期：2015年2月10日。
2、經(jīng)初審合格者將通知面試，面試時請隨帶身份證原件及一寸證件照，以及相關證書資料(最高學歷證書、學位證書、已有任命文件、職稱技能證書、相關資格證書等)原件及復印件。應聘者信息將予以嚴格保密，所有資料恕不退還。
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