崗位名稱 : 助理產(chǎn)品經(jīng)理(體驗設(shè)計)

部門 :網(wǎng)絡(luò)金融部

職位類別 : 社會招聘

招聘單位 : 總行

工作地點 : 廣州

有效期至 :2014-09-07

職責(zé)：

1、根據(jù)市場營銷處及業(yè)務(wù)經(jīng)理反饋的系統(tǒng)功能、客戶體驗等方面的問題，提出客戶體驗優(yōu)化需求，并推進實施；

2、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理開展智能（自助）銀行新產(chǎn)品的制度建設(shè)、驗收、投產(chǎn)上線、業(yè)務(wù)檢查、產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品推廣和產(chǎn)品后評價工作；

3、負責(zé)智能（自助）銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品客戶體驗設(shè)計和完善；

4、參與智能（自助）銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品功能優(yōu)化的科技實施過程，推動開發(fā)工作按時保質(zhì)投產(chǎn)上線，完成功能優(yōu)化上線前的業(yè)務(wù)準備工作，組織業(yè)務(wù)檢查；

5、參與智能（自助）銀行各類業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案的編制工作，負責(zé)向業(yè)務(wù)經(jīng)理提供產(chǎn)品應(yīng)急支持；

6、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理開展后評價，以及協(xié)助制定優(yōu)化方案并推進實施；

7、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理工作，提供產(chǎn)品解決方案，根據(jù)市場營銷處、業(yè)務(wù)經(jīng)理所反饋的產(chǎn)品問題制定優(yōu)化方案并推進實施；負責(zé)處理分行、客戶、客戶服務(wù)中心的產(chǎn)品服務(wù)需求；

8、執(zhí)行部門及處室交辦的其他工作。

要求：

1、金融、經(jīng)濟、管理、法律、計算機及相關(guān)專業(yè)，全日制本科及以上學(xué)歷；

2、具有本科學(xué)歷的，須具備3年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗；具有研究生及以上學(xué)歷的，須具備1年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗；

3、具有注冊會計師、注冊金融分析師、金融風(fēng)險管理師、中級經(jīng)濟師等資格者，同等條件下優(yōu)先考慮；

4、熟悉金融、經(jīng)濟等專業(yè)基礎(chǔ)知識；熟悉電子銀行及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)特點、市場狀況等，掌握較好的計算機應(yīng)用技能；

5、具備較好的業(yè)務(wù)管理能力、邏輯分析能力，具有團隊協(xié)作精神，能主動發(fā)揮個人影響力，帶領(lǐng)團隊成員形成良好的工作氛圍；

6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)和文字表達能力，服務(wù)意識佳，善于保持內(nèi)外部聯(lián)系；

7、符合我行親屬回避制度要求。

崗位申請請登錄：http://www.cgbchina.com.cn/Channel/11581868

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