中國建設(shè)銀行電話銀行中心隸屬于總行個(gè)人存款與投資部，承擔(dān)我行的95533客戶服務(wù)以及相關(guān)電話銀行業(yè)務(wù)等職責(zé)?，F(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，按照公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則，面向社會(huì)定向招聘勞動(dòng)合同員工，具體公告如下：

一、招聘機(jī)構(gòu)及工作地點(diǎn)

電話銀行北京中心（工作地點(diǎn)：北京）

二、招聘崗位及職責(zé)

招聘崗位為95533客戶服務(wù)代表，其主要職責(zé)是通過電話為建設(shè)銀行客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢、投訴、建議及提供相關(guān)代客交易業(yè)務(wù)。

三、用工形式

此次招聘人員為我行輔助崗位定向招聘的勞動(dòng)合同制員工，與建設(shè)銀行簽訂勞動(dòng)合同。

四、招聘條件

1.擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國，熱愛本職工作，遵紀(jì)守法，無不良記錄。

2.具有全日制的大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，經(jīng)濟(jì)類、金融類、信息安全類等相關(guān)專業(yè)，學(xué)歷需通過國家權(quán)威學(xué)歷認(rèn)證機(jī)構(gòu)（學(xué)信網(wǎng)：http://www.chsi.com.cn）認(rèn)證。

3.年齡應(yīng)在30周歲及以下（1982年1月1日及以后出生）。

4.具有應(yīng)聘中心所在地常住戶籍。

5.口齒清晰，聲音甜美，普通話水平達(dá)到全國二級(jí)乙等標(biāo)準(zhǔn)；具有語言技巧、應(yīng)變能力和服務(wù)禮儀，善于與客戶溝通；能熟練操作計(jì)算機(jī)，漢字輸入每分鐘40字以上。

6.身體健康，能承受較強(qiáng)工作壓力，適應(yīng)輪班工作制及夜班，具有正常履行工作職責(zé)的身心條件，符合《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（2010年修訂）、《公務(wù)員錄用體檢操作手冊(cè)（試行）》（2010年修訂）的相關(guān)規(guī)定。

具有較強(qiáng)的英語、日語、法語、德語、俄語、韓語交流能力，熟悉少數(shù)民族語言或地方方言者（如蒙古語、維語、藏語、粵語等），優(yōu)先考慮錄用。

五、招聘流程

網(wǎng)上報(bào)名——簡歷初審——初選——筆試——面試——體檢——培訓(xùn)合格后，擇優(yōu)錄用。

六、報(bào)名方法

申請(qǐng)人登陸建行招聘網(wǎng)站，打開此次招聘公告，點(diǎn)擊“我要應(yīng)聘”鍵登陸報(bào)名系統(tǒng),輸入身份證號(hào),在線填寫個(gè)人資料。在提交簡歷前,可多次登陸報(bào)名系統(tǒng)修改個(gè)人資料,提交簡歷后,個(gè)人資料將無法再修改。

七、注意事項(xiàng)

1.報(bào)名時(shí)間截止2012年12月12日下午17：00。

2.申請(qǐng)人不能同時(shí)使用新、舊兩種身份證件登陸報(bào)名。報(bào)名證件與參加筆試時(shí)身份證件應(yīng)一致。

3.申請(qǐng)序列號(hào)是申請(qǐng)人參與招聘過程的重要標(biāo)識(shí)，是報(bào)名、筆試、面試、查詢錄用信息的關(guān)鍵字段，請(qǐng)務(wù)必牢記。

4.申請(qǐng)人在填寫報(bào)名信息時(shí)，請(qǐng)?jiān)凇吧吹亍币粰谥刑顚懕救藨艏诔鞘?，如：某某市某某區(qū)。

5.申請(qǐng)人報(bào)名過程中出現(xiàn)技術(shù)問題，請(qǐng)發(fā)郵件至zhaopin.zh@ccb.com,工作人員將會(huì)及時(shí)處理。

6.申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)填寫內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，建設(shè)銀行有權(quán)取消其錄用資格。

7.申請(qǐng)人最終如未被錄用，有關(guān)材料恕不退還。

8.中國建設(shè)銀行招聘網(wǎng)站（job.ccb.com）將隨時(shí)公布招聘進(jìn)展情況，請(qǐng)及時(shí)登陸招聘系統(tǒng)查詢最新招聘信息。

9.申請(qǐng)人務(wù)必保證提交的聯(lián)系方式（包括E-MAIL郵箱、手機(jī)等）正確無誤，并保證通訊暢通。

聯(lián)系電話：

電話銀行北京中心：010-67599331（王女士）

中國建設(shè)銀行人力資源部

二Ｏ一二年十一月十四日

總行個(gè)人存款與投資部下設(shè)中心可應(yīng)聘的崗位如下：

個(gè)人銀行

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