【背景介紹】

消費者對保健食品、保健儀器的投訴不但居高不下，而且“穩(wěn)中有升”。據2015年上半年全國消協組織受理投訴情況統計，保健食品投訴同比上升32.2%，消費者對于保健食品虛假宣傳問題的投訴比例提高了9個百分點。中國消費者協會提醒老年消費者注意勿亂購買保健食品、儀器，更忌以食代醫(yī)。

【慣用伎倆】

可恨的不法商家榨干了老人的養(yǎng)老錢，留給老人的只有虛幻的健康。這些不法商家忽悠老人有四招。

第一、洗腦營銷。打著免費健康講座的旗號，向老年人灌輸歪曲的健康理念，虛構夸大他們的病情，誘惑老人買保健品和治療儀器。

第二、親情營銷。營銷人員一見面就喊爸爸媽媽、爺爺奶奶，哄著老人高興，其實看中的就是老人兜里的錢，讓他們最后買了保健品。

第三、體驗營銷。拉著老人體驗各種醫(yī)療器械，吹噓療效，忽悠老年人花錢。

第四、免費體檢。打著免費體檢的幌子，在體檢報告上做手腳，嚇唬老人趕緊掏錢治病。

【保健品熱賣的原因】

第一、源于老年人對保健食品功能認識不全面、不正確。許多老年人不能區(qū)分藥品與保健品的功能與作用，認為保健品就是藥，能治療疾病。

第二、不法商家追求經濟利益。隨著生活水平不斷提高，老年人更加關注健康，舍的花錢，根據被騙老人的經歷，少則花幾萬元，多則花幾十萬元，在巨大利益的驅使下，不法商家花樣百出。

第三、相關部門監(jiān)管難。不法商家的銷售手段屬于游擊性質，全國各地流竄，打一槍換一個地方，賣完東西就跑，這使得監(jiān)管難度大。

第四、老人缺少精神關懷。子女上班忙，無法給老人更多的精神關懷，與之相反，售賣保健品的銷售人員，8小時陪在老人身邊，陪老人買菜，幫老人做飯，老人家中斷電斷水，第一時間進行修理，老人晚上生病，陪老人去醫(yī)院看病，很多老人將銷售人員當成親孫子孫女，老人買產品更多的是對銷售人員的感激與回饋。

【怎樣避免老人上當受騙】

首先，老人需要增強警惕，辨別真假保健品。這需要相關部門加大宣傳，可以通過電視、微信、官網等線上手段宣傳，也可以開展公益講座進社區(qū)活動，召集志愿者去小區(qū)、公園、菜市場等地進行實地講解，發(fā)放宣傳手冊讓老人懂的如何辨別真假保健品。

其次，完善法律法規(guī)，開拓更多監(jiān)督手段。完善相關的法律，增大懲罰力度，增加其違法成本。相關部門可以開通熱線、微信、官方論壇等方式，鼓勵社會大眾及媒體進行舉報，接到舉報，立即查處。

最后，作為子女多給予老人精神關懷。定期帶老年人去正規(guī)的大醫(yī)院進行體檢，用“白大褂”的權威駁倒不明商家。多與老年人進行情感交流，給他們安全穩(wěn)定的情感聯系，并支持和鼓勵老年人在安全的人際范圍內進行情感交流。讓老年人適當勞動，適當做貢獻，增加對自我價值認可，提升自尊水平。

【題目預測一】

近日，廣州荔灣警方端掉一詐騙團伙，詐騙團伙忽悠老人參加免費健康講座，然后冒充“老年福利中心”“世界華人中醫(yī)養(yǎng)生協會”等機構高價售賣假藥和保健品，不少老人因此上當。該團伙共騙取受害人金額高達人民幣265萬元，警方現已破獲該團伙所作案件51宗，及時為50多名受害人挽回經濟損失58萬元。對此，你怎么看?

【題目預測二】

近期一些不法商家利用“講座、采訪、贈藥、免費試用、發(fā)放小禮品”等形式為幌子，吸引老年人參加一些保健食品促銷活動。多位老人上當受騙，市政府決定開展“為中老年人防騙支招”為主題的宣傳活動，由你負責組織，你認為組織此次活動的重點難點是什么?