給定材料：

近日，大連的一位女大學(xué)生火了，因為腳踢4歲小女孩，她很快被網(wǎng)絡(luò)唾沫淹沒了。事件一出，輿論嘩然，呈現(xiàn)兩邊倒趨勢，一派支持女大學(xué)生，你熊孩子吵鬧影響到別人用餐情緒了!一派力挺母親還手的好，小孩子不懂事，這大熊孩子上來就是一腳!

事情發(fā)生經(jīng)過大致是：大連的宋女士跟另一位家長帶著兩個女孩到飯店吃飯。在飯店里，兩個同齡的孩子在一起玩耍，鄰桌的女大學(xué)生嫌孩子吵鬧，奔向宋女士的女兒踹了一腳。隨后宋女士與女大學(xué)生發(fā)生拉扯，沖突間還扇了店員耳光。事件發(fā)生后，女孩母親稱，當(dāng)時女大學(xué)生踹到了女兒身體和凳子，自己護女心切動手打人!女大學(xué)生則表示，自己只踹了椅子，但承認(rèn)不應(yīng)沖動，愿意道歉并賠償。

“熊孩子”話題，輿論場中也時有出現(xiàn)，不是在公共場合大吵大鬧，就是各種公共場合來回跑動，走來走去!此事一經(jīng)發(fā)酵，迅速微博熱搜!評論區(qū)也是各種畫風(fēng)，有的說：熊孩子就是要惡治，你不教育孩子，總有一天社會會幫你教育!又有人說：以暴制暴不可取，孩子的成長階段各有特點，那個年齡段就是鬧騰活波了些!在飯店嬉鬧，大聲叫，固然煩人，但也輪不著別人來教訓(xùn)。再說，孩子母親已經(jīng)在批評孩子，無論如何，這位女學(xué)生都不該上前踢打人家的小孩。怎么著也不能上腳踢!

根據(jù)給定資料和實際，談?wù)勅绾巫龊们榫w管理。

要求：內(nèi)容全面，格式正確;不超過250字。

【參考答案】

一、加強情緒管理。作為成年人，應(yīng)該學(xué)會管理自己的情緒，不輕易遷怒其他人。

二、家長也應(yīng)該正確引導(dǎo)。在公共場合合理引導(dǎo)約束，引導(dǎo)他們在孩子時期就要遵守社會公德。

三、相互包容，多點和諧：社會作為一個多元主體，對不同群體的不同特質(zhì)，予以適當(dāng)?shù)陌荨?/P>