貸款新規(guī)要求信貸資金實貸實付,根據(jù)現(xiàn)金流量的多少和快慢來調(diào)整信貸管理模式,因此,加強客戶資金歸社管理,科學規(guī)避風險,加速信貸資金和客戶資金的利用率很有必要。今年一季度,含山縣聯(lián)社對轄內(nèi)184家客戶進行了資金歸社統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),存貸比及銷售收入歸社率為0的有38家,存貸比及銷售收入歸社率為70%以上的有66家??梢娍蛻艚?jīng)營中的現(xiàn)金流嚴重虧缺,或挪作它用,依然存在資金流失其他金融機構(gòu)的現(xiàn)象,其原因主要有以下幾個方面:
認識不到位,部分行社高管人員及客戶經(jīng)理對客戶資金歸社管理認識不足,工作不力,重貸輕管思想不同程度存在;考核不到位,沒有切實可行的資金歸社管理考核辦法來督促此項工作開展和實施;宣傳不到位,與客戶交流溝通不夠、合作誠信度不高,客戶對現(xiàn)有的結(jié)算渠道不了解、不熟悉,至使其閑散資金流失在外。
針對以上幾種情況,農(nóng)村合作金融機關(guān)需要采取相應的措施加以解決:
一是切實做好對客戶的宣傳和回訪工作。把信貸管理和客戶資金歸社管理工作向客戶說清、說透,讓客戶樂于接受并積極支持,深入了解信貸資金實貸實付進入實體經(jīng)濟和客戶資金歸社管理的必要性和重要性。
二是制定切實可行的客戶資金歸社管理考核實施辦法。按照存貸比及銷售收入歸社率兩項指標,設(shè)定一個合理的比例對客戶按季考核并進行評比,幫困難客戶找出原因,限期整改,嚴禁發(fā)放新貸款,降低授信或停止授信。對優(yōu)秀客戶,及時給予表彰和獎勵,在授信額度、利率和信貸政策方面給予優(yōu)惠和支持。
三是加大對客戶經(jīng)理的考核力度,確??蛻糍Y金歸社管理工作落到實處。制定客戶資金歸社管理工作考核辦法,設(shè)定客戶經(jīng)理對客戶資金歸社率應達的比例和比率,將其納入全年工作計劃,按季考核兌現(xiàn)。要求每一客戶都要有專職的客戶經(jīng)理對其資金歸社情況進行監(jiān)督和管理,客戶經(jīng)理要經(jīng)常深入客戶走訪,查看經(jīng)營成果,測算核對其賬戶和銀行卡資金運營情況,適時對全轄客戶資金歸社考核情況進行通報。
四是從客戶資金歸社管理入手強化信貸管理。把對客戶資金歸社管理作為信貸工作一條主線來抓,對信貸資金及客戶其他資金實行有效監(jiān)控和管理,促使其回流。要按貸款新規(guī)嚴把信貸資金進入關(guān),堅持實貸實付,確保信貸資金進入經(jīng)濟實體,督促客戶信貸資金和其他資金及時回流,從而及時、準確地掌握客戶經(jīng)營情況,有效地控制信貸風險。
五是大力提升服務質(zhì)量,滿足客戶服務需求。要積極開展金融業(yè)務和服務創(chuàng)新,大力宣傳電子銀行業(yè)務,持續(xù)開展金融服務家家到活動,及時了解客戶的金融需求,幫助客戶排憂解難,讓客戶在優(yōu)質(zhì)高效的服務中得到實惠,保障客戶資金回流,切實提高農(nóng)村合作金融機構(gòu)和客戶對資金的利用效率。