淺談如何完善農(nóng)信社金融服務(wù)
來(lái)源:河北省農(nóng)村信用社 閱讀:2250 次 日期:2012-01-24 20:03:52
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隨著我國(guó)農(nóng)村金融體制改革的開(kāi)展,農(nóng)村信用社如何更有效地為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供強(qiáng)有力的資金支持;更完善的提供安全、快捷的資金流動(dòng)是農(nóng)村信用社發(fā)展的重要途徑。不斷探索和實(shí)踐縣域金融服務(wù),已成為農(nóng)村信用社增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力,提升競(jìng)爭(zhēng)水平的關(guān)鍵,也是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展對(duì)農(nóng)村金融發(fā)展的客觀要求,下面就新時(shí)期農(nóng)信社如何改善金融服務(wù),適應(yīng)三農(nóng)發(fā)展略述幾點(diǎn)建議。

一、積極營(yíng)銷(xiāo),多渠道擴(kuò)大儲(chǔ)源。

(一)實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)。根據(jù)目前縣域存款業(yè)務(wù)發(fā)展的新特點(diǎn),牢固樹(shù)立創(chuàng)新發(fā)展觀念,要實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo),全力塑造城區(qū)信用社新形象,把存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)做大、做強(qiáng),要把組織各項(xiàng)存款作為增強(qiáng)農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)實(shí)力和提高效益的第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,擴(kuò)大儲(chǔ)蓄存款總量,積極尋找客戶(hù),爭(zhēng)取客戶(hù),鞏固客戶(hù),對(duì)存款大戶(hù)實(shí)行立體化攻關(guān),充分發(fā)揮農(nóng)村信用社人熟、地熟、點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì),實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)。

(二)優(yōu)化服務(wù)水平。農(nóng)村信用社要通過(guò)各種手段和方式,全面提高從業(yè)人員的整體素質(zhì),確保把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處,牢固樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的理念,提高辦事質(zhì)量和效率,彌補(bǔ)農(nóng)村信用社在結(jié)算體系上的不足,在提高常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上要因地制宜,結(jié)合實(shí)際,推出適合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的新業(yè)務(wù),同時(shí)積極向一些壟斷行業(yè)滲透,以求擴(kuò)大一些新的高端客戶(hù)群體,要妥善處理好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的關(guān)系,循序漸進(jìn),穩(wěn)步漸進(jìn),穩(wěn)步發(fā)展,最大限度的開(kāi)辟并占領(lǐng)市場(chǎng)。積極吸引民間資金和更多的農(nóng)民入股,吸收民營(yíng)資本加盟,通過(guò)增資擴(kuò)股來(lái)增強(qiáng)農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)實(shí)力。

(三)強(qiáng)化激勵(lì)考核。農(nóng)村信用社和商業(yè)銀行相比雖然服務(wù)手段相對(duì)落后,但是,農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)眾多,方便、快捷的小額貸款已得到廣大農(nóng)民的認(rèn)可,因此調(diào)動(dòng)廣大干部職工吸收存款積極性和主觀能動(dòng)性,以利益激勵(lì)人,以機(jī)制驅(qū)動(dòng)人,根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況合理把存款任務(wù)層層分解,落實(shí)到人,實(shí)行崗位責(zé)任制。廣泛開(kāi)展存款業(yè)務(wù)競(jìng)賽,建立一套以存款為目標(biāo)的有效分配機(jī)制,同時(shí),充分發(fā)揮農(nóng)村信用社快捷、便利、全方位服務(wù)“三農(nóng)”的優(yōu)勢(shì),積極擴(kuò)大存款客戶(hù)群體。

二、瞄準(zhǔn)定位,打響信合品牌。

信用社必須清楚地看到其發(fā)展趨勢(shì),在金融服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展上要因勢(shì)利導(dǎo),順應(yīng)發(fā)展形勢(shì)。在對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的支持上,農(nóng)村信用社要利用點(diǎn)多面廣,利用地緣、人緣優(yōu)勢(shì),向個(gè)體工商戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)、居民提供及時(shí)快捷、便利、靈活的全方位服務(wù),滿足不同層次的客戶(hù)群,打響信合品牌。同時(shí),農(nóng)信社要在鞏固提高原有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)品種與服務(wù)領(lǐng)域。要加強(qiáng)調(diào)研,明確經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),不斷拓展新的業(yè)務(wù),認(rèn)真全面地對(duì)所有制經(jīng)濟(jì)成份進(jìn)行分析研究,建立信息庫(kù),并圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展方向,開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)品種。細(xì)分市場(chǎng),爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán),占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)。

三、自我完善,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

針對(duì)目前農(nóng)信社人員的工作特點(diǎn),全員要統(tǒng)一思想,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,組建集合團(tuán)隊(duì)。同時(shí),要以“實(shí)現(xiàn)形象工程”為突破口,抓好網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),要為農(nóng)民提供全方位、多功能、多層次的服務(wù)。樹(shù)立老字號(hào)“信合”品牌形象。另外,要注重建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施的“硬件”載體。一是要繼續(xù)擴(kuò)大電子化建設(shè)的覆蓋面,完善信用社電子化建設(shè)的軟硬件體系。同時(shí),要開(kāi)展豐富的員工文體生活,抓好陣地建設(shè),提高員工凝聚力,加強(qiáng)員工培訓(xùn),進(jìn)一步提高員工素質(zhì),改善農(nóng)金隊(duì)伍中的知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的活力源泉。培養(yǎng)一支政治過(guò)硬、作風(fēng)正派、業(yè)務(wù)精通、思維活躍的高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。

四、蓄養(yǎng)客戶(hù),鞏固戰(zhàn)略資產(chǎn)。

農(nóng)信社在經(jīng)營(yíng)上應(yīng)尊重實(shí)際,堅(jiān)持走以“農(nóng)”為本,支持中、小企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)、居民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特色路線。同時(shí),在資金充足情況下,根據(jù)具體情況,可全力爭(zhēng)取大型高端客戶(hù)。針對(duì)貸款市場(chǎng)黃金客戶(hù)爭(zhēng)奪激烈的現(xiàn)狀,信用社可在貸款利率上實(shí)行差別利率,對(duì)保證方式的貸款實(shí)行高利率,抵、質(zhì)押方式的貸款實(shí)行低利率,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)行低利率等。并在以上措施下,堅(jiān)持以信貸支持為基礎(chǔ),通過(guò)攻關(guān)和服務(wù),逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。對(duì)于大型企業(yè)的信貸支持,信用社要充分用足信貸規(guī)模,爭(zhēng)取最大效益。

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