為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，傳播文明旅游共識(shí)，營(yíng)造文明旅游氛圍，推進(jìn)旅游公益服務(wù)健康發(fā)展，團(tuán)區(qū)委、區(qū)旅游局面向全區(qū)招募50名文明旅游志愿者。

一、招募條件

1.年齡在18周歲以上，具備良好的身體素質(zhì)，不計(jì)報(bào)酬，熱衷于文明旅游志愿服務(wù)；

2.性格開(kāi)朗，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力；

3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的應(yīng)變能力以及服務(wù)能力；

4.個(gè)人可支配時(shí)間充足，能夠保證節(jié)假日或業(yè)余時(shí)間參與文明旅游志愿服務(wù)。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、旅客引導(dǎo)、旅游咨詢(xún)、文明旅游宣傳。重大節(jié)慶日，指引旅游路線(xiàn)，免費(fèi)發(fā)放旅游地圖，解答旅客咨詢(xún)，發(fā)放文明旅游宣傳和宣傳單。

2、旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。重大節(jié)慶日，記錄旅客建議及投訴內(nèi)容，反映給相關(guān)管理部門(mén)。

3、旅游應(yīng)急救援服務(wù)。重大節(jié)慶日，配合相關(guān)救援部門(mén)施救。

三、服務(wù)職責(zé)

1.遵守國(guó)家法律法規(guī)及章程的相關(guān)規(guī)定；

2.履行文明旅游志愿者服務(wù)承諾，傳播志愿服務(wù)理念；

3.自覺(jué)維護(hù)文明旅游志愿者組織和文明旅游志愿者的形象；

4.自覺(jué)維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益，保守在參與志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中獲悉的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護(hù)的信息；

5.自覺(jué)抵制任何以文明旅游志愿者身份從事的營(yíng)利活動(dòng)或其他違背社會(huì)公德的行為；

6.履行相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定的其他義務(wù)。

四、報(bào)名時(shí)間及方式

報(bào)名時(shí)間自公告發(fā)布之日起，至2015年11月30日截止。

1.網(wǎng)絡(luò)報(bào)名：加入QQ群：308181327，下載電子報(bào)名表。離線(xiàn)傳給群管理員。

2.現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名：至碾子山團(tuán)區(qū)委（區(qū)政府二樓西側(cè)）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。

共青團(tuán)碾子山區(qū)委員會(huì)碾子山區(qū)旅游局

2015年10月10日

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