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職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓輔導。

各縣（區(qū)、市）旅游部門、各旅行社，有關(guān)單位：

為加強導游隊伍建設(shè)，提高導游素質(zhì)，按黔旅辦〔2015〕35號文件要求，現(xiàn)就做好2015年導游員繼續(xù)教育（含崗前培訓）培訓及普通話培訓測試工作有關(guān)事項通知如下：

一、參訓對象及培訓內(nèi)容

（一）參訓對象：全省范圍內(nèi)持有導游資格證的導游員。凡在2014年12月31日前持有導游證（IC卡）的專兼職導游員均須參加年審培訓及考核。參加2014年導游資格考試合格者，須參加崗前培訓及考核。培訓時間安排在2015年3—5月進行。

（二）培訓內(nèi)容：以強化持證導游員職業(yè)道德素質(zhì)、導游講解與業(yè)務(wù)技能、旅游投訴案例解析、旅游與健康知識專題為主，掌握了解國家安全知識、旅游救護技能等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，參訓人員重點學習貴州省情、旅游行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)等內(nèi)容。

按照省旅游局、省教育廳、省語委會《關(guān)于在全省旅游系統(tǒng)加強推廣普通話工作的通知》（黔旅辦〔2003〕44號）和黔旅辦〔2008〕49號文件要求，凡1959年12月31日以前出生的普通話水平未達到三級甲等（70分）以上、1960年1月1日到1973年12月31日期間出生的普通話水平未達到二級乙等（80分）以上、1974年1月1日以后出生的普通話水平未達到二級甲等（87分）以上的，普通話導游人員必須通過普通話測試。

二、考核驗證工作

考核的內(nèi)容包括導游人員當年從事導游業(yè)務(wù)情況、有無扣分或接受行政處罰記錄、有無重大投訴等情況?？荚u等級設(shè)定為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審、不予通過年審三種。通過年審的，年審信息將以導游IC卡刷卡驗證，該導游證在全國范圍內(nèi)有效。暫緩?fù)ㄟ^年審的，暫緩期間不得從事導游工作，不能辦理導游證的調(diào)動、變更及補證手續(xù)，不得通過導游IC卡過機刷卡。暫緩?fù)ㄟ^年審的導游員在暫緩到期后，經(jīng)參加培訓并通過，辦理年審后方可重新上崗。不予通過年審的，不得從事導游工作，各旅行社均不得錄用。凡逾期未參加年審的導游人員將列為暫緩?fù)ㄟ^年審。

三、報名程序

由導游員本人填寫《全省導游員繼續(xù)教育（年審）培訓暨普通話測試信息卡》（此表可在貴州省旅游局政務(wù)網(wǎng)、遵義市旅發(fā)委政務(wù)網(wǎng)上下載），所在單位審核蓋章統(tǒng)一報名，報名時帶上本人的導游資格證書（及復(fù)印件）、導游IC卡、《貴州導游員年審合格證》、《普通話水平測試等級證書》。以前未參加過導游人員崗前培訓的，報名時需提交一寸免冠照片三張（在背面注明姓名及電話）。

參加導游人員繼續(xù)教育培訓考核合格者，省旅游局將集中登記2015年導游員繼續(xù)教育（年審）培訓記錄。

四、報名時間及地點

報名時間：2015年3月10—20日。

報名地點：遵義市旅游發(fā)展委員會四樓質(zhì)規(guī)科（紅花崗區(qū)鳳凰山廣場會展中心四樓），聯(lián)系電話：0851—28251786。

參加普通話測試人員可自行前往市語委辦進行普通話測試。

具體授課時間另行通知。

五、培訓費用

年審培訓費按省財政廳規(guī)定收取，每人112元，普通話培訓測試由市語委辦按相關(guān)規(guī)定收取，驗證不再收取費用。

各縣（區(qū)、市）旅游部門、旅行社要高度重視本次繼續(xù)教育培訓工作，做好培訓的宣傳組織，及時通知導游報名參加培訓，確保導游人員年審工作順利進行。

注：所有導游員資料必須 先報到 縣旅游局。聯(lián)系人 ：黃娟 郵箱：343934335@qq.com

電話：25223016

2015年3月2日

附件：全省導游員繼續(xù)教育及普通話測試信息卡

易賢網(wǎng)溫馨提示：

《全省導游員繼續(xù)教育及普通話測試信息卡》來源于鳳岡縣人民政府網(wǎng)，最近更新于2015年3月2日。

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