有關(guān)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力的試題

　　實(shí)戰(zhàn)解析

　　1. 組織能力

　　(1)一位老處長(zhǎng)工作能力強(qiáng)，曾因業(yè)績(jī)突出而受過(guò)表彰，但總與下屬人員發(fā)生沖突，并因此而多次調(diào)換工作部門(mén)，現(xiàn)在其下屬又紛紛向你反映他的問(wèn)題。作為該部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)你將如何處理這個(gè)問(wèn)題。

　　測(cè)試要素：組織協(xié)調(diào)能力、決策能力。

　　(2)有人說(shuō)“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，又有人說(shuō)“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃”。你怎么看?

　　簡(jiǎn)析：組織協(xié)調(diào)能力主要考查應(yīng)試者對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解，對(duì)資源進(jìn)行合理配置，有效地組織關(guān)系和人際關(guān)系，控制群體活動(dòng)過(guò)程的能力。這類(lèi)問(wèn)題一般選取領(lǐng)導(dǎo)干部工作過(guò)程中經(jīng)常遇到的需要組織協(xié)調(diào)的棘手事情，包括對(duì)上級(jí)、對(duì)同事、對(duì)下屬、對(duì)本單位、對(duì)外單位等各方面。這類(lèi)問(wèn)題首先要具有典型性和針對(duì)性，因?yàn)楦鱾€(gè)級(jí)別、各個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)干部遇到和需要解決的問(wèn)題有所不同，或同一問(wèn)題需要解決的深度不同；其次，問(wèn)題的形式必須以情景性的場(chǎng)面出現(xiàn)，描述應(yīng)有情景、應(yīng)有事件，把應(yīng)試者放到模擬事件中去，以考查其解決問(wèn)題的能力。這與只讓考生泛泛空談?lì)I(lǐng)導(dǎo)理論的測(cè)試相比，更具有針對(duì)性和可操作性。這類(lèi)題目的編制難度較大，要求較高。試題內(nèi)容既應(yīng)體現(xiàn)某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)理論的應(yīng)用，也應(yīng)體現(xiàn)應(yīng)試者實(shí)際工作中的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力，試題的編制應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的統(tǒng)一。

　　2. 計(jì)劃能力

　　題(1)是典型的情景性問(wèn)題，考查的是領(lǐng)導(dǎo)干部在組織協(xié)調(diào)、用人和決策能力等方面的集中表現(xiàn)，通過(guò)應(yīng)試者的解決方式來(lái)評(píng)價(jià)他的能力。本題適用于司局級(jí)或縣處級(jí)的部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)。題目沒(méi)有涉及行業(yè)職位特點(diǎn)，因而適用范圍較寬，通用性較強(qiáng)，作為公共面試題很合適。

　　題(2)是另一類(lèi)型的試題，取材于兩句俗語(yǔ)，雖然沒(méi)有直接點(diǎn)明領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)際的內(nèi)容和特點(diǎn)，但兩句俗語(yǔ)就是兩種情景，對(duì)情景進(jìn)行理論和現(xiàn)實(shí)的分析，同樣可以考查應(yīng)試者能力的高下。本題好在它的矛盾性和隱蔽性，即看似矛盾的現(xiàn)象都有共同深刻的內(nèi)涵，題面簡(jiǎn)潔清楚，測(cè)試目的含蓄。

　　(1)作為上任不久的副局長(zhǎng)，你發(fā)現(xiàn)新單位人員散漫、機(jī)構(gòu)臃腫、辦事效率低。你提出了一個(gè)方案，并被通過(guò)，但實(shí)施了兩個(gè)月后情況并不理想。你怎么辦?

　　測(cè)試要素：計(jì)劃能力、決策能力

　　(2)你剛上任副局長(zhǎng)，正趕上該單位成立若干周年的慶?；顒?dòng)，要你組織這次活動(dòng)，你有哪些舉措？

　　測(cè)試要素：計(jì)劃能力

　　(3)請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明你曾經(jīng)做出的你認(rèn)為最出色的一次計(jì)劃活動(dòng)。當(dāng)時(shí)的情景和結(jié)果怎樣，你為什么認(rèn)為它是最出色的?

　　簡(jiǎn)析：計(jì)劃能力主要測(cè)試應(yīng)試者對(duì)實(shí)際工作任務(wù)提出實(shí)施目標(biāo)，進(jìn)行宏觀計(jì)劃并制定實(shí)施方案的能力。計(jì)劃能力是領(lǐng)導(dǎo)干部安排工作、實(shí)施任務(wù)的首要能力，特別是作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)分管工作有直接的參與和規(guī)劃。計(jì)劃能力一般指宏觀計(jì)劃和具體計(jì)劃兩方面，測(cè)試內(nèi)容的選取也是來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)際。主要是以情景化問(wèn)題出現(xiàn)，這樣對(duì)應(yīng)試者的測(cè)試更直接和形象。但試題編制也較難，易流于簡(jiǎn)單和程式化。在取材時(shí)既要注意針對(duì)性和復(fù)雜性，又要注意試題內(nèi)容的開(kāi)放性，要給應(yīng)試者更多的發(fā)揮余地和空間，試題要使每個(gè)應(yīng)試者都有話說(shuō)，但又說(shuō)得不一樣，即具有較高的區(qū)分度。

　　題(1)開(kāi)頭便明確了改革方案的內(nèi)容，也就是計(jì)劃，因此當(dāng)實(shí)施不完善時(shí)，必須要根據(jù)內(nèi)容、實(shí)際情況分析計(jì)劃。所以此題既要求應(yīng)試者表現(xiàn)出良好的能力和計(jì)劃性，也在一定程度上表現(xiàn)出應(yīng)試者依據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厍闆r的變化而迅速采取措施的決策能力。決策是做不做的問(wèn)題，而計(jì)劃則是如何做的問(wèn)題，二者相輔相成，才能完成這項(xiàng)復(fù)雜任務(wù)。

　　題(2)則是典型的計(jì)劃問(wèn)題，對(duì)有相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)試者來(lái)說(shuō)相對(duì)簡(jiǎn)單一些，此類(lèi)試題的測(cè)試目的比較明確，應(yīng)試者的回答容易形成套路。為避免這種現(xiàn)象，應(yīng)在試題的取材內(nèi)容上下功夫，立意應(yīng)高遠(yuǎn)，試題應(yīng)開(kāi)放。在試題編制時(shí)可根據(jù)素材考慮同時(shí)測(cè)試其他測(cè)試要素，以免試題內(nèi)容過(guò)于單薄，缺乏足夠的挖掘深度。

　　題(3)是行為性問(wèn)題。它通過(guò)詳細(xì)考查應(yīng)試者在過(guò)去某些事件中的表現(xiàn)，而預(yù)測(cè)他今后的行為。這是國(guó)外較常用的比較有效的考核預(yù)測(cè)技術(shù)，也是一類(lèi)很有用的題型。