2014年廣發(fā)銀行總行招聘助理產(chǎn)品經(jīng)理(智能銀行體驗設(shè)計)啟事
來源:廣發(fā)銀行網(wǎng) 閱讀:752 次 日期:2014-09-20 09:15:26
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崗位名稱 助理產(chǎn)品經(jīng)理(智能銀行體驗設(shè)計)

部門 網(wǎng)絡(luò)金融部

職位類別 社會招聘

招聘單位 總行

工作地點 廣州

有效期至 2014-10-31

職責:

1.根據(jù)市場營銷處及業(yè)務(wù)經(jīng)理反饋的系統(tǒng)功能、客戶體驗等方面的問題,提出客戶體驗優(yōu)化需求,并推進實施;

2.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理開展智能(自助)銀行新產(chǎn)品的制度建設(shè)、驗收、投產(chǎn)上線、業(yè)務(wù)檢查、產(chǎn)品培訓、產(chǎn)品推廣和產(chǎn)品后評價工作;

3.負責智能(自助)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品客戶體驗設(shè)計和完善;

4.參與智能(自助)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品功能優(yōu)化的科技實施過程,推動開發(fā)工作按時保質(zhì)投產(chǎn)上線,完成功能優(yōu)化上線前的業(yè)務(wù)準備工作,組織業(yè)務(wù)檢查;

5.參與智能(自助)銀行各類業(yè)務(wù)應(yīng)急預案的編制工作,負責向業(yè)務(wù)經(jīng)理提供產(chǎn)品應(yīng)急支持;

6.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理開展后評價,以及協(xié)助制定優(yōu)化方案并推進實施;

7.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理工作,提供產(chǎn)品解決方案,根據(jù)市場營銷處、業(yè)務(wù)經(jīng)理所反饋的產(chǎn)品問題制定優(yōu)化方案并推進實施;負責處理分行、客戶、客戶服務(wù)中心的產(chǎn)品服務(wù)需求。

要求:

1.金融、經(jīng)濟、管理、法律、計算機及相關(guān)專業(yè),大學??萍耙陨蠈W歷;

2.具有大專學歷的,須具備3年以上工作經(jīng)驗;具有大本及以上學歷的,須具備1年以上工作經(jīng)驗;

3.近一年績效考核結(jié)果須為稱職(B級)(含)以上;

4.掌握金融、經(jīng)濟等專業(yè)基礎(chǔ)知識;掌握網(wǎng)絡(luò)金融和電子銀行的業(yè)務(wù)特點、市場狀況等,具備一定的計算機應(yīng)用技能;

5.具備一定的業(yè)務(wù)管理能力、邏輯分析能力;

6.具有團隊協(xié)作精神,能主動配合團隊成員形成良好團隊氛圍;

7.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的服務(wù)意識,能保障各項業(yè)務(wù)流程順暢運行;

8.符合我行親屬回避制度的相關(guān)規(guī)定。

崗位申請請登錄:http://ebank.cgbchina.com.cn/career/servlet/main

更多信息請查看銀行總行招聘考試

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