崗位名稱:大堂經(jīng)理
部門:濰坊分行（籌）
職位類別:社會(huì)招聘
招聘單位:濟(jì)南
工作地點(diǎn):濰坊
有效期至:2014-09-30
職責(zé)
1.引導(dǎo)分流客戶，使柜臺(tái)、自助設(shè)備以及電子銀行體驗(yàn)區(qū)的網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等電子銀行渠道資源得到有效利用；
2.主動(dòng)迎送客戶，接受客戶咨詢，處理客戶投訴；
3.識(shí)別發(fā)掘客戶需求，并轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶。
要求
1.2年以上銀行前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品及操作流程；
2.形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3.有較強(qiáng)的溝通能力和現(xiàn)場(chǎng)管理能力；
4.符合我行親屬回避制度的相關(guān)規(guī)定。
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