安寧綜合營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)中心招聘簡(jiǎn)章
燦樺(安寧)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司,作為建設(shè)銀行云南省分行信用卡業(yè)務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)中心的運(yùn)維 公司。公司地址位于東湖第一城C棟,該中心引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)字化 AI 智能與人工服務(wù)技術(shù),為銀行類(lèi)業(yè) 務(wù)提供高效的外呼及中臺(tái)服務(wù)。
一、公司優(yōu)勢(shì)
1.政府強(qiáng)援:獲安寧市政府鼎力支持,作為重點(diǎn)招商項(xiàng)目;
2.崗位豐富穩(wěn)定:提供多樣銀行崗位(外呼、中臺(tái)服務(wù)、前臺(tái)輔助),助力畢業(yè)生職業(yè)成長(zhǎng),并輻射全國(guó)銀行業(yè);
3.專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)體系:云南分行資深專(zhuān)家通過(guò)多樣化的模式打造課程,邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家針對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能授課;
4.良好的工作環(huán)境和配套:提供政府保障房,減輕員工生活負(fù)擔(dān)。營(yíng)造溫馨職場(chǎng),讓員工感受家的溫暖。
二、崗位需求及任職要求
1.招聘崗位:外呼坐席
2.任職要求:
(1)大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
(2)征信良好,無(wú)逾期,無(wú)犯罪記錄。需提供征信報(bào)告和無(wú)犯罪記錄證明;
(3)入職前需提供體檢報(bào)告;
(4)具有良好的普通話(huà)溝通表達(dá)能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);普通話(huà)應(yīng)用程序打分不低于三級(jí)乙等。
三、工作內(nèi)容
1.派駐到國(guó)有銀行外呼中心上班,從事銀行金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)電話(huà)外呼工作,使用建行總行外呼系統(tǒng)客服專(zhuān)線(xiàn)聯(lián)絡(luò)客戶(hù);
2.根據(jù)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,通過(guò)電話(huà)方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流,促成客戶(hù)辦理業(yè)務(wù);
3.熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),并在權(quán)限范圍內(nèi)正確解答客戶(hù)線(xiàn)上的業(yè)務(wù)咨詢(xún);
4.以電話(huà)溝通的方式,開(kāi)發(fā)、維護(hù)客戶(hù),幫助客戶(hù)辦理銀行金融產(chǎn)品,并指導(dǎo)客戶(hù)使用官方 APP進(jìn) 行辦理;
5.以禮貌、周到的服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)的銀行便捷服務(wù)體驗(yàn),促成客戶(hù)辦理銀行業(yè)務(wù)。
四、福利待遇
公司秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?,注重員工個(gè)人能力,并提供良好的福利待遇、完善的技能培訓(xùn)和晉升發(fā)展空間:
1.入職公司業(yè)務(wù)覆蓋全省及全國(guó)25個(gè)省,熟悉工作內(nèi)容后,還可選擇其他網(wǎng)點(diǎn)崗位;中心管理崗位缺口大,職業(yè)發(fā)展前景好。
2.客戶(hù)數(shù)據(jù)均為大數(shù)據(jù)篩選后的意向客戶(hù),無(wú)需陌生拜訪(fǎng)。
3.五天工作制,法定節(jié)日正常放假;
4.時(shí)間彈性:每日工作7.5小時(shí),雙休,法定節(jié)假日正常休息,工作期間根據(jù)個(gè)人工作安排合理進(jìn)行時(shí)間規(guī)劃,中間可自由活動(dòng),不用外出或定崗,行政文員性質(zhì);
5.按勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同、轉(zhuǎn)正購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn),在職1年購(gòu)買(mǎi)公積金;實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí) 協(xié)議、購(gòu)買(mǎi)雇主責(zé)任險(xiǎn);
6.實(shí)習(xí)期/試用期 3 個(gè)月,無(wú)責(zé)任底薪2000元+住房補(bǔ)貼500元+提成;
7.轉(zhuǎn)正后:底薪+提成,綜合月薪3000-5000元以上;
8.其他補(bǔ)助:就餐提供4元/天建行合作商戶(hù)商家代金券,提供500元/月住房補(bǔ)貼。
五、招聘流程
線(xiàn)上報(bào)名→簡(jiǎn)歷篩選→邀約面試→參與培訓(xùn)→培訓(xùn)與考核→到崗工作。
六、報(bào)名方式
可通過(guò)“厚致百盈”公眾號(hào)下方“招聘”→“職位申請(qǐng)”投遞簡(jiǎn)歷
七、聯(lián)系方式
1.聯(lián)系人:潘老師
2.聯(lián)系電話(huà):63328080、18288779804(微信同號(hào))
3.公司地址:云南省安寧市東湖第一城 C 棟 10樓
來(lái)源:https://mp.weixin.qq.com/s/xpAXZouRjq-KEwewDFJdzg