興業(yè)銀行總行客戶服務(wù)中心（2018）招聘啟事

興業(yè)銀行股份有限公司（簡稱：興業(yè)銀行）成立于1988年8月，總行設(shè)在福建省福州市，是經(jīng)國務(wù)院、中國人民銀行批準成立的首批股份制商業(yè)銀行之一，目前已在全國設(shè)立45家一級分行(含香港分行)、2064家分支機構(gòu)，與全球1600多家銀行建立代理行關(guān)系，形成覆蓋全國、銜接境內(nèi)外的龐大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，穩(wěn)居全國銀行10強、全球銀行30強和世界介業(yè)500強行列。

興業(yè)銀行客戶服務(wù)中心成立于2003年，作為興業(yè)銀行重要的線上金融服務(wù)渠道，承擔(dān)著遠程金融業(yè)務(wù)受理、線上客群經(jīng)營、客服新渠道運營等重要職能。中心屢次獲“中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心”、“銀行業(yè)客戶服務(wù)中心綜合示范單位”、“國家級工人先鋒號”等多項殊榮?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，誠摯地歡迎勇于接受挑戰(zhàn)、德才兼?zhèn)涞母黝悓I(yè)人才加入興業(yè)銀行遠程金融服務(wù)行列，共創(chuàng)輝煌。

招聘崗位：遠程客戶服務(wù)經(jīng)理（數(shù)十名）

一、招收條件：

1、學(xué)歷及專業(yè)要求：本科及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀的可以放寬至大專學(xué)歷，有同業(yè)話務(wù)經(jīng)驗、普通話等級證書、或熟練掌握英語者優(yōu)先；

2、年齡要求在25周歲（含）以下，五官端正，形象好、氣質(zhì)佳；口齒清晰，聲音甜美，普通話標準；

3、遵紀守法、誠實守信，具有良好的道德品質(zhì)，無不良記錄；具有較強的工作責(zé)任心、團隊協(xié)作精神以及良好的職業(yè)道德和個人素質(zhì)；

4、具有高度的服務(wù)意識及嚴謹、細致的工作作風(fēng)，心理素質(zhì)好，能吃苦耐勞，溝通能力較強；

二、工作地點及工作時間安排：

工作地點：福州市馬尾區(qū)。

工作時間安排：每天工作8小時, 每周工作40小時，實行定期夜班輪崗制。

三、用工形式：派遣制用工。

四、工作內(nèi)容：通過電話、文本、視頻等多種渠道，為客戶遠程提供包括企業(yè)、零售、信用卡、電子銀行等全面的金融服務(wù)與經(jīng)營。

五、薪酬福利：

1、上崗前須進行2個月左右的封閉式培訓(xùn)，培訓(xùn)期間提供食宿；

2、享受國家法定五險（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險、醫(yī)療保險）和住房公積金以及員工綜合醫(yī)療商業(yè)險；

3、可享受行齡補貼、高溫津貼、帶薪年休假、帶薪婚育假期等福利待遇。

六、職業(yè)生涯規(guī)劃：派遣制員工經(jīng)過一段時間的業(yè)務(wù)考核，可擇優(yōu)轉(zhuǎn)為興業(yè)銀行總行正式用工編制。

七、報名時間、方式及須知：

1、報名截止日期：2018年10月26日

2、報名途徑一：

電子簡歷投遞郵箱：95561@cib.com.cn，郵件名：姓名+應(yīng)聘興業(yè)銀行客服

報名途徑二：

即日起登錄“中國海峽人才網(wǎng)---海峽首頁招聘區(qū)”（http://www.hxrc.com/hxzpt/wtzpkf.aspx）欄目進行網(wǎng)絡(luò)報名，網(wǎng)絡(luò)報名請詳細填寫報名申請表。

3、本行將根據(jù)報名順序進行面試前的聽試工作，若進入面試環(huán)節(jié)將以短信形式通知，請保持手機通暢。

聯(lián)系人：任老師

聯(lián)系方式：0591-83985561