在公職考試的面試中，一般采取結構化面試的形式，其中有一類問題考察考生處于突發(fā)意外等壓力情境下，能夠迅速反應，抓住需要解決的問題，并尋求合適的方法，使事情得以妥善解決的能力。很多考生在回答這類題目的時候，往往抓不住題干敘述的邏輯，導致不知道該如何有條理地進行處理。經常出現(xiàn)問題抓不準、處理不恰當?shù)惹闆r，導致不能贏得考官青睞。而本文就是試圖揭秘應變類問題的題干邏輯來讓考生抓準問題，并解決之。

一般來說，在應變類試題中，會有一個根本性的事件，這個事件發(fā)生之后，會產生影響一，影響一的出現(xiàn)又會導致影響二的發(fā)生。也有可能是根本性事件發(fā)生之后，同時產生了影響一和影響二。針對上述觀點，以例題來證明。【例1】某村最近發(fā)生多起野生動物襲擊人和家禽，并破壞莊稼的情況，造成了部分村民財產損失，村民們人心惶惶，不敢出門。作為該村村長，你該怎么辦?在本題中，野生動物襲擊人和家禽是根本性事件，由于此事件的出現(xiàn)，導致村民的財產受到了損失，以及村民人心惶惶不敢出門，這分別是影響一和二。

其實，根本性的事件以及后續(xù)產生的影響我們都可以將它們定義為問題，也就是對人和事產生不利影響的因素。這些問題是需要我們去加以解決的，如何解決，按怎樣的邏輯解決?其實，如果把影響看成是緊急問題的話，那么該根本性的事件就是重要問題，因此重要問題一般是緊急問題的原因。而之所以這樣區(qū)分，是為了給我們的答題指明方向，意思是說：一般在答題時，先解決緊急問題再解決重要問題，將側重點放在重要問題的解決上。比如剛才的例題中，緊急問題是人心惶惶不敢出門，需要我們首先去解決的。其次是需要解決財產損失的問題，可以向上級部門申請補貼。最后解決重要問題，也就是根本性的事件，即野生動物襲擊人和家禽的問題。

教育研究與輔導專家提醒各位考生，只有通過審題和分析抓準應變類問題的邏輯，分清楚緊急問題和重要問題，才能對癥下藥加以解決。當然，經過學習和訓練之后，你對此類題目比較熟練了，其實不用分緊急和重要，腦子里自然形成了處理過程的標準，那個標準叫輕重緩急。