【題目】
你在辦公室值班期間,接到上級單位領(lǐng)導(dǎo)電話要求你單位一把手參加緊急會(huì)議,你單位領(lǐng)導(dǎo)不在,且你又聯(lián)系不上他,你怎么辦?
【參考答案】
作為值班人員,應(yīng)該做好值班期間的信息記錄、轉(zhuǎn)達(dá)工作,保證信息暢通。遇到緊急情況,也要靈活應(yīng)變,妥善處理。
領(lǐng)導(dǎo)不在并且一時(shí)聯(lián)系不上,可能是電話打不通。我會(huì)通過其它多種方式進(jìn)行聯(lián)系,比如給領(lǐng)導(dǎo)的秘書打電話,請他們幫忙聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo);給領(lǐng)導(dǎo)的家屬打電話間接與領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,以及給領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)發(fā)短信留言;如果領(lǐng)導(dǎo)有微信、微博等其它聯(lián)系方式,我也給他發(fā)私信,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)盡快看到信息。
如果通過以上方式,仍然長時(shí)間聯(lián)系不上領(lǐng)導(dǎo),我會(huì)向上級單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這一情況,并請示是否可以通知其他領(lǐng)導(dǎo)成員前往參會(huì)。如果上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,我會(huì)及時(shí)通知其他領(lǐng)導(dǎo),匯報(bào)清楚情況,請他做好準(zhǔn)備,以便及時(shí)趕往會(huì)議現(xiàn)場。在此期間,如果聯(lián)系上了領(lǐng)導(dǎo),我會(huì)將整體情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),便與領(lǐng)導(dǎo)趕赴會(huì)議現(xiàn)場參加會(huì)議。反之,我會(huì)在會(huì)后將整體情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)清楚,以便領(lǐng)導(dǎo)知曉此事,并且即使了解會(huì)議內(nèi)容。
作為單位的工作人員,及時(shí)妥善處理好工作中的突發(fā)事件,也是我們應(yīng)具備的基本能力之一,面對突發(fā)情況應(yīng)沉著冷靜的應(yīng)對解決。