一、開場篇
在開始答題的時(shí)候,你會(huì)以那句話開頭呢?
a.“開始答題”,“考生開始答題”、“考生思考完畢,考生開始答題”?
b.“各位領(lǐng)導(dǎo),對于第一個(gè)題,我的看法是這樣的……”
公務(wù)員面試是考試題量是3-5題,那么a在答題的時(shí)候就會(huì)說3-5次“開始答題”,有的考生開頭時(shí)說的“考生思考完畢,考生開始答題”,那么說“考生”的數(shù)量就是6-10次,聽答題的考官就會(huì)覺得無比啰嗦。如果考場上大部分的的考生都這么說,可想而知,這些領(lǐng)導(dǎo)的耳朵要起繭子了。而公務(wù)員的思維是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,所以會(huì)直接談看法,如同b的答題方法。從第二題開始,公務(wù)員就會(huì)直接回答題目內(nèi)容,不再贅述開頭之類的語言了。因?yàn)橐坏╅_始說話,考官就知道考生在答題了。
二、表態(tài)篇
為了保證題干完整性,一般每道題目都會(huì)有表態(tài),你會(huì)如何表態(tài)呢?
例:你陪同領(lǐng)導(dǎo)去某地開會(huì),到達(dá)開會(huì)地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的演講稿沒帶,你該怎么辦?
a.人的一生并不是一帆風(fēng)順的,遇到問題不可怕,關(guān)鍵是以什么樣的心態(tài)來面對它。我會(huì)穩(wěn)定情緒,冷靜對待。
b.我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是在領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)之前將演講稿準(zhǔn)備好。
a種表態(tài)屬于萬能開頭,只要是遇到任何困難,都可以用,答題遷移性太強(qiáng),而且語言既書面化又空洞,分?jǐn)?shù)就會(huì)很低。而公務(wù)員思維是,遇到問題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)看重的是我們是否能在最短的時(shí)間內(nèi)抓住問題的關(guān)鍵。只有找到問題的關(guān)鍵,才能找對應(yīng)對的方法,所以b的開頭才是抓住考官眼球的方法。
三、思維篇
如何想到全面又合理的解決辦法呢?
例:你陪同領(lǐng)導(dǎo)去某地開會(huì),到達(dá)開會(huì)地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的演講稿沒帶,你該怎么辦?
a.抓住題干關(guān)鍵詞(對象、方式、地點(diǎn)、時(shí)間等)從而找到思考全面的答題內(nèi)容,
關(guān)鍵詞一:領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是不是有備份?領(lǐng)導(dǎo)是不是帶了演講稿?
關(guān)鍵詞二:某地開會(huì)。地點(diǎn)遠(yuǎn)近,如果近可以回去拿。
關(guān)鍵詞三:演講稿沒帶。是不是電子備份,是否在電腦、郵箱中?
b.將自己放入題干給定的情境當(dāng)中,想想自己或著朋友、同事、同學(xué)等是否有過這樣的經(jīng)歷,都是如何解決的。如果之前沒有遇到過給定的情境,就會(huì)想想在給定情境下,自己真正會(huì)怎么做。
第一、再次查遍自己的文件袋、行李箱、房間等地看能否找到;
第二、仔細(xì)回想演講稿放在什么地方,自己是否有電子版本備用;
第三、如果沒有電子版本,演講稿放在公司,請同事幫忙傳真;放在家里,請家人幫忙傳真或者拍照片發(fā)送過來。
第四、演講稿是不是自己寫的,不是自己寫的,找寫演講稿的人員發(fā)送電子版。
第五、紙質(zhì)版找不到,電子版又沒有,應(yīng)跟寫演講稿的人員聯(lián)系,盡量重新寫并且及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
a是一般考生答題時(shí)的思考方式,認(rèn)為抓住了題干關(guān)鍵詞就抓住了答題關(guān)鍵點(diǎn),也可以找到多方面的答題內(nèi)容,可是殊不知很容易被題干的字眼帶偏。在工作中,我們身在其中,自然可以根據(jù)具體情況予以解決,所以最好的思路是將自己放入情境中,b的方式更為合理。
四、禮儀篇
1、你會(huì)怎么穿?
a.正裝。最好是經(jīng)典的黑白配,白色襯衣、黑色褲子或裙子、黑色西裝。
b.正裝。襯衣、西褲或裙子,但是衣服顏色和版型要挑最適合自己的,顏色即使是紅色、橙色也可以,版型有點(diǎn)調(diào)皮更能凸顯年輕人的年齡特點(diǎn),別人看著也賞心悅目。
2、你是如何走進(jìn)考場的?
a.大方、正規(guī)地走進(jìn)考場,跟考官問好。
b.我要進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,微笑入場,態(tài)度大方,主考官在念考官引導(dǎo)語時(shí)適時(shí)示意聽懂,比如考官說到“祝賀你參加今天的面試”時(shí)點(diǎn)頭微笑,考官說“今天考試×道題,共計(jì)××分鐘”時(shí),可以看計(jì)時(shí)員。
3、考官念題時(shí)你在做什么?
a.為表示尊重考官,看著考官
b.領(lǐng)導(dǎo)的話很重要,趕緊拿筆紙記下來,好記性比不上爛筆頭。
在面試中,合適的禮儀會(huì)讓考生在整個(gè)考場上表現(xiàn)的更自然、自信。在穿著上面,公務(wù)員會(huì)對自己的著裝要求更嚴(yán)謹(jǐn),不僅是正裝,更要體現(xiàn)自己的特色,如同第一條b的要求。而很多考生為了體現(xiàn)正式,穿的正裝會(huì)比較死板,如同第一條的a的著裝要求。在進(jìn)入考場時(shí),很多考生因?yàn)樵诿嬖嚳紙錾系谋憩F(xiàn)是考官評價(jià)自己的標(biāo)準(zhǔn),而考官的評價(jià)會(huì)決定自己命運(yùn),再加上考場的神秘色彩,使得很多考生對自己在考場上的要求是第二條a的要求。而公務(wù)員的思維是b,他們會(huì)認(rèn)為最自然的表現(xiàn)才是真正考官想要看見的。在考官念題時(shí),不應(yīng)該如同第三條a那樣傻傻的看著考官,而應(yīng)該像b那樣,趕緊記下來,這也是正常工作中,領(lǐng)導(dǎo)在安排工作時(shí)公務(wù)員的做法。
簡而言之,想要成為一名公務(wù)員,就應(yīng)該站在公務(wù)員的角度上思考問題,這才是高分必備的技能。