領(lǐng)導(dǎo)讓你在單位內(nèi)部組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，你怎么做?

【參考答案】

單位內(nèi)部組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，目的是讓大家以最快的速度熟悉工作內(nèi)容與流程，快速進入工作角色，進一步提高機關(guān)工作效率。我會認真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把這次培訓(xùn)工作做好。

首先，充分準備，做好方案。我根據(jù)培訓(xùn)的目的和領(lǐng)導(dǎo)建議確定培訓(xùn)的主題和內(nèi)容，確定培訓(xùn)人員，選擇一些有過相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗的人參與組織，請單位有經(jīng)驗的老同志、領(lǐng)導(dǎo)或者相關(guān)專家擔任主講工作，培訓(xùn)地點根據(jù)參與培訓(xùn)的人數(shù)來確定，可以選擇單位的大會議室，準備好培訓(xùn)材料、話筒、紙、筆等相關(guān)資料、做好財政預(yù)算，形成方案上報領(lǐng)導(dǎo)批準。待領(lǐng)導(dǎo)批準后，嚴格按照方案實施。

其次，召開會議，落實分工。劃分教學組、教務(wù)組、設(shè)備組、后勤組等各個工作小組，明確個人工作職責與工作重點，并確定各個工作小組的負責人。通知培訓(xùn)人員、布置場地，準備一系列培訓(xùn)資料。

再次，劃分階段，嚴格培訓(xùn)。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作主要分為三個階段：單位業(yè)務(wù)總概述、工作業(yè)務(wù)理論學習、業(yè)務(wù)實操體驗。第一階段，在單位業(yè)務(wù)總概述階段，通過由單位領(lǐng)導(dǎo)講解單位獨特創(chuàng)新的業(yè)務(wù)總況，加之單位業(yè)務(wù)發(fā)展史的視頻播放，展現(xiàn)單位魅力風采，培養(yǎng)同事們的組織認同感，從而提高學習業(yè)務(wù)的積極性。第二階段，在業(yè)務(wù)理論學習階段，邀請大學管理學教授結(jié)合單位實際工作，制作業(yè)務(wù)理論知識講義，并對業(yè)務(wù)理論知識進行有效講解;讓單位業(yè)務(wù)能手、有經(jīng)驗的老同事，通過講述自身實際業(yè)務(wù)學習情況，來讓大家進一步對業(yè)務(wù)理論知識有清晰認識。第三階段，在業(yè)務(wù)實操體驗階段，通過讓同事們尤其是新進同事進行相關(guān)工作業(yè)務(wù)的操作，讓單位的業(yè)務(wù)能手、老同事進行現(xiàn)場業(yè)務(wù)實操的指導(dǎo)，來讓同事們快速熟悉業(yè)務(wù)，進而高效完成業(yè)務(wù)實操體驗課程。

最后，培訓(xùn)考核，彌補不足。待培訓(xùn)結(jié)束之后，對培訓(xùn)同事進行理論與實操考核，將其納入試用期的績效考核范疇，并寫好培訓(xùn)工作總結(jié)，如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報培訓(xùn)的實際情況。總結(jié)本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得的成績與不足，以查漏補缺，不斷提升自己的管理能力。