到了下班時間,單位的一個領導讓你送他回家,另一個領導讓你去送一份緊急材料,同時又有人安排你去接一個重要客戶。單位只有一輛車,你怎么處理?
【解析】
正確處理好工作中時間上的沖突,具備較強的時間管理能力以及組織協(xié)調能力是一名公職人員必備的能力素養(yǎng)。當出現(xiàn)題目中所述問題時,我將本著輕重緩急、公事為先的原則予以處理,具體將這樣做:
首先,分別與各領導確認緊急材料要送往的目的地以及重要客戶現(xiàn)在所處位置和后續(xù)工作安排,并結合領導家的住址,規(guī)劃最優(yōu)駕車路線,預估完成每件事情所需時間,分情況區(qū)別對待。
其次,如果送往緊急材料的目的地和領導家的住址以及重要客戶目前所處位置是順路,那么將優(yōu)先送材料,順路將領導送回家,隨后立即去接重要客戶;如果三者并不順路或是反方向,時間緊急根本錯不開,那么將馬上聯(lián)系送往緊急材料目的地的負責人,詢問是否可以將材料傳真過去,如果不可以并耗時較長,將向同事說明情況后,委托同事立即驅車送往。
再次,將馬上聯(lián)系兄弟單位詢問是否存有空閑車輛,如若沒有,則立即打車前往重要客戶所在地,避免客戶等待時間過長,同時,馬上向讓我送其回家的領導電話說明情況,表達誠摯的歉意,相信領導也會予以理解。
最后,接到重要客戶并妥善安排好后續(xù)事宜之后,將立即向領導予以匯報。并且在日后的工作中既要注重工作效率,也要妥善安排好時間,盡最大能力完成好領導交代的各項工作任務。