因業(yè)務發(fā)展需要，太倉農村商業(yè)銀行現(xiàn)向社會公開招聘客服1名，大堂助理2名。用工形式: 與江蘇君威人力資源有限公司簽訂服務外包合同。

一、客服（1名）

1、工作地點：太倉農村商業(yè)銀行總行大樓內。

2、崗位描述：接聽客戶咨詢電話；受理及答復客戶正常投訴。特別提示：需要值夜班。

3、崗位要求：

⑴大學?？萍耙陨蠈W歷，年齡不超過35周歲。

⑵口齒清晰，普通話標準，太倉話流利，表達及溝通能力強，能熟練使用計算機；身體健康，品行端正，無不良記錄；

⑶有電話客服工作經驗者優(yōu)先。

二、大堂助理（2名）

1、工作地點：陸渡、城區(qū)各1名。

2、崗位描述：配合大堂經理做好對客戶的分流工作，維護營業(yè)廳秩序并解決一般客戶糾紛；指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單，引導并協(xié)助客戶使用自助設備辦理；指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單，引導并協(xié)助客戶使用自助設備辦理；向有需求客戶介紹本行各類中間業(yè)務產品；解答客戶各類關于本行金融業(yè)務產品的問題。

3、崗位要求：

⑴大學?？萍耙陨蠈W歷，年齡不超過35周歲；

⑵口齒清晰，普通話標準，太倉話流利，表達及溝通能力強；

⑶身體健康，品行端正，無不良記錄；

⑷有一定金融知識基礎或有大堂服務工作經驗者優(yōu)先。

三、應聘方式

1、應聘者請將《報名表》（見附件）填寫完成后發(fā)送至郵箱tcnsh_rs@126.com，并注明“應聘××崗”。

2、初審合格者另行通知面試，未接到通知者視為初審不通過，應聘材料代為保密，恕不退還。

咨詢電話：0512-53282802、53282801

太倉農村商業(yè)銀行

2016年6月27日

附件：報名表