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一、零售業(yè)務(wù)外拓團隊

招聘數(shù)量：8人

任職要求：

1、全日制大學專科及以上學歷，男女不限，30周歲以下，特別優(yōu)秀者年齡可適當放寬；

2、具備基本的經(jīng)濟、金融、財務(wù)、法律等專業(yè)知識;

3、具有良好的溝通、客戶服務(wù)等能力；

4、了解銀行內(nèi)控要求，具有較強的合規(guī)意識、責任意識和一定的風險防范能力；

5、身體健康，形象氣質(zhì)好；品行端正，無任何違規(guī)違紀行為。

6、工作地點：定海、普陀。

任職職責：

1、協(xié)助經(jīng)營單位開展與社區(qū)、街道等外部機構(gòu)合作的社區(qū)行、網(wǎng)點特惠購、小小金融家等社區(qū)外拓工作；

2、協(xié)助經(jīng)營單位開展與代發(fā)企業(yè)合作的企業(yè)行外拓工作；

3、協(xié)助經(jīng)營單位開展與我行有卡業(yè)務(wù)聯(lián)動的校園、醫(yī)院等人員集中類優(yōu)質(zhì)單位外拓工作；

4、協(xié)助經(jīng)營單位開展與證券、期貨公司等資金流動類優(yōu)質(zhì)單位的

外拓工作；

5、協(xié)助經(jīng)營單位開展與我行有合作關(guān)系優(yōu)質(zhì)單位的資金批量發(fā)

放（如拆遷）外拓工作；

6、協(xié)助經(jīng)營單位開展與商貿(mào)流通市場類合作單位的外拓工作；

7、協(xié)助經(jīng)營單位開展零貸業(yè)務(wù)外拓工作；

8、協(xié)助經(jīng)營開展商圈類業(yè)務(wù)拓展，如特約特惠商戶、金鄰惠業(yè)務(wù)；

9、在分支行主辦、協(xié)辦的各類活動中，做好現(xiàn)場活動支持、品牌宣傳及客戶服務(wù)等工作。

二、大堂引導員

招聘數(shù)量：2人

任職要求：

1、全日制大學專科及以上學歷，男女不限，30周歲以下，特別優(yōu)秀者年齡可適當放寬；

2、具備基本的經(jīng)濟、金融、財務(wù)、法律等專業(yè)知識;

3、具有良好的溝通、客戶服務(wù)等能力；

4、了解銀行內(nèi)控要求，具有較強的合規(guī)意識、責任意識和一定的風險防范能力；

5、身體健康，形象氣質(zhì)好；品行端正，無任何違規(guī)違紀行為。

6、工作地點：普陀。

任職職責：

1、客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)保障。維持大堂秩序，提供業(yè)務(wù)咨詢，推介各項產(chǎn)品，及時反饋信息，保持環(huán)境整潔，保障網(wǎng)點業(yè)務(wù)處理的有序進行；

2、優(yōu)質(zhì)客戶識別與引薦。分流疏導客戶、識別優(yōu)質(zhì)客戶，提升網(wǎng)點服務(wù)效率；

3、自助設(shè)備維護與指導。管理和維護自助機具設(shè)備，指導客戶使用各種自助機具、電話銀行和網(wǎng)上銀行；鼓勵客戶使用離柜服務(wù)渠道，保障和提升網(wǎng)點自助設(shè)備服務(wù)效率；

4、投訴與突發(fā)事件處理。聽取客戶建議，緩解客戶矛盾，及時處理客戶投訴和其它突發(fā)事件；

5、根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)需要的其他服務(wù)需求。

三、報名時間

即日起至2015年8月16日

四、報名方式

1、舟山愛博仁人力資源咨詢有限公司

聯(lián)系電話：2086078

2、浙江商旅企業(yè)服務(wù)股份有限公司

聯(lián)系電話：2282305

3、郵箱：zhoushan_bgs@bankcomm.com

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