易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！

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網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、

職業(yè)資格類、計算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心因工作需要，招聘合同工1名。

一、信息服務(wù)大廳收費員1名

（1）崗位職責(zé)

1、接受用戶到收費廳的咨詢、辦理業(yè)務(wù)及報障投訴等，為用戶解決校園網(wǎng)、校內(nèi)電話、校園一卡通等業(yè)務(wù)的相關(guān)問題；

2、接聽用戶電話，并進(jìn)行用戶回訪，并及時處理和跟進(jìn)解決相關(guān)問題；

3、通過微博、微信、BBS等渠道跟用戶進(jìn)行互動，及時處理和跟進(jìn)解決相關(guān)問題；

4、熟悉掌握各管理系統(tǒng)的功能和使用，按照規(guī)定及時結(jié)賬和結(jié)算，保證按照財務(wù)要求分毫不差；

5、服從工作地點和加班安排。

（2）招聘條件

①大專以上學(xué)歷，個性開朗外向；

②年齡在18-28歲；

③所學(xué)專業(yè)：通信、網(wǎng)絡(luò)或財務(wù)等相關(guān)專業(yè)；

④熟練操作計算機(jī)和office辦公軟件，熟悉辦公設(shè)備操作；

⑤責(zé)任心強(qiáng)，語言流利，善于與用戶溝通，身體健康。

二、相關(guān)待遇

按照華南理工大學(xué)合同工管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三、報名時間及方式

1.有意者請將個人簡歷送交至華南理工大學(xué)信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心辦公室（勵吾科技大樓一樓105室），或發(fā)電子郵件至E-mail：liuwh@scut.edu.cn。

2.報名截止時間：2015年6月9日。

3.初審材料通過后，通知面試時間地點。

4.經(jīng)聘任領(lǐng)導(dǎo)小組集體評議，擇優(yōu)錄用，并報送學(xué)校批準(zhǔn)后，簽訂勞動合同。

四、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：劉老師

聯(lián)系電話：020－87113985

信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心

2015年6月2日

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