2015年中國工商銀行信用卡電話服務中心(石家莊)簡介
來源:中國工商銀行網 閱讀:2477 次 日期:2015-04-15 10:33:45
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中國工商銀行股份有限公司信用卡電話服務中心(石家莊)(以下簡稱石家莊中心)是工商銀行全國性信用卡專業(yè)呼叫中心,主要為工商銀行信用卡客戶提供電話銀行服務,是工商銀行總行銀行卡業(yè)務部(牡丹卡中心)的分支機構。

石家莊中心于2009年12月28日正式成立,坐落于河北省石家莊市槐安西路,主要業(yè)務有信用卡客戶呼入接聽、異常交易監(jiān)控呼出、電話催收呼出、客戶服務呼出,以及互聯(lián)網在線客戶服務、短信客戶服務等業(yè)務。目前,石家莊中心電話呼入服務水平已經達到行業(yè)領先水平,短信、微信、在線客服等互聯(lián)網新型服務渠道發(fā)展迅速,極大滿足了客戶的多渠道服務需求。在這個朝氣蓬勃、和諧共進的團隊中,石家莊中心全體員工秉承“效率、品質、風險、人本”的經營管理理念,認真落實“學習、創(chuàng)新、規(guī)范、執(zhí)行”的管理要求,為實現(xiàn)“將石家莊中心建設成為國際一流客服中心”的發(fā)展目標不斷邁進。

遠大的事業(yè)需要優(yōu)秀的人才,優(yōu)秀的人才渴望加盟一流的團隊!熱烈歡迎有志于中國工商銀行信用卡客戶服務事業(yè)的優(yōu)秀人才加入到電話中心團隊,共同開創(chuàng)工商銀行的美好未來!

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