銀行行長助理演講稿

尊敬的各位領導、各位評委、朋友們：

大家好！我是來自xx支行的行長助理xxx，有有機會和大家交流對《中國農業(yè)銀行員工行為守則》的學習體驗活動，我感到十分榮幸。今天，我演講的題目是《盡職盡責盡心，打造團結新農行》！

下面，請允許我向在座的各位提一個問題，那就是：一個企業(yè)靠什么在競爭激烈的市場浪潮中挺立潮頭、笑傲江湖？或許每個人的答案都不盡相同，但是我想，那些馳名中外的企業(yè)之所以能夠縱橫天下，與他們獨特的企業(yè)文化是密不可分的；更與團結一致的內部工作氛圍息息相關。我想，一個企業(yè)確定成功最重要的就是兩條一是先進的文化，二是團結的員工。

眾所周知，今年年初，我行下發(fā)《中國農業(yè)銀行員工行為守則》，從8月份開始，我們進行了對《守則》的系統(tǒng)學習活動。通過一段時間的學習與討論，我最大的感受就是企業(yè)文化對企業(yè)在新形勢下實現(xiàn)跨越式發(fā)展至關重要。通過學習，不僅提高了我的綜合素質，更使我對農行企業(yè)文化有了更為深入的理解，并能在以后的工作中加以運用。在這個拼搏與奉獻的季節(jié)里，我們深切地感受到這場活動帶給我們的觸動和影響。是的，君不見，我們的身邊正涌動著一股學習思考、真誠服務、敬業(yè)負責的熱潮。如今，在我行的每一個角落，都閃現(xiàn)著盡職、盡責、盡心的亮麗風景。

我們中華民族是個崇尚文化的民放，也是一個講求團結的民族。在橫刀立馬、風雨瀟瀟的往日歲月里，無數(shù)的事例讓我們感懷不已。如今，時光的隧道雖已進入了二十一世紀，但是，工作中，盡職、盡責、盡心的旗幟卻依舊沒有褪色。國家的發(fā)展需要我們盡職、盡責、盡心，民族的進行需要我們盡職、盡責、盡心，企業(yè)的發(fā)展更需要每一位員工發(fā)揚盡職、盡責、盡心的工作精神！人都說，二十一世紀是服務的世紀，責任，是企業(yè)賴以生存的生命線。一家企業(yè)要想在激烈的市場競爭中贏得發(fā)展，更離不開一大批立足本職、真誠服務、敬業(yè)愛崗、講求團隊精神的員工。

有人曾經(jīng)這樣講過：“縱觀全球成功的百年老店，我們可以得出這樣一個基本結論：百年企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神的核心都是企業(yè)文化和強有力的內部凝聚力，它使企業(yè)擁有生生不息的活力，是百年老店的靈魂，是百年老店的真正家底?！蔽覀冝r行成立以來，在“以市場為導向、以客戶為中心”的特色文化推動下，有了一系列服務創(chuàng)新，并在越來越激烈的中外銀行業(yè)的競爭中，保持了較強的競爭實力和旺盛的發(fā)展活力。服務，是我們獨一無二的核心競爭力，強烈的責任意識，與卓越的服務文化，使我們能夠真正經(jīng)受市場的洗禮，團結、互助的員工隊伍，是我們向百年老店邁進的最大財富！

十年一劍，百年精神！每一個農行人身上都有的強烈的責任意識和團結精神；每一個農行人都將企業(yè)的命運與自己的命運緊緊聯(lián)系在一起。作為農行的一員，我們時刻銘記著品牌戰(zhàn)略目標，把為所有健康向上、積極進取、穩(wěn)健成長的客戶提供最優(yōu)質服務作為自己的天職。顧客累了我們?yōu)樗麄儨蕚湟粋€板凳；顧客渴了我們?yōu)樗麄兊挂槐瓱岵瑁活櫩团抨牶芗拍?，我們?yōu)樗麄冞f上一份報紙，消解他們的焦慮——一切的服務就化解在這默默的一點一滴上。

有些歲數(shù)大的顧客不可能對銀行新的服務流程不很了解，走進銀行大廳難免會帶來一些不便，在詢問時難免會出現(xiàn)對我們來說一些比較幼稚的問題，但我們從不嫌煩，認真的對待每一位顧客。正是我們在工作中能主動想客戶之所想，急客戶之所急，以“伴你成長”的品牌服務使客戶的滿意度不斷上長，農行的經(jīng)濟效益額度持續(xù)增高，成績的取得靠的不是漫無邊際的吹噓，更不是空洞的說教，而是以強烈的責任心實事求是、真抓實干。在實干中提升自己的綜合素質，提升了自己的人生價值，創(chuàng)造了農行的輝煌業(yè)績！

寶劍鋒從磨礪出，梅花香從苦寒來。同事們，行興我榮，行衰我恥。農行的工作開創(chuàng)新局面，需要你我的奉獻，農行打造百年老店，需要你我的奉獻。我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈；但我們可以立足本職，愛黨、愛人民、愛農行、愛崗位，團結互助以飽滿熱情的態(tài)度，以高尚博大的情懷，解農行之憂，想農行所想，真正做到“盡職盡責盡心，打造團結新農行”。昨天，一頁翻過的歷史；今天，一個嶄新的開始；明天，一道亮麗的風景線，同事們，讓我們攜起手來，從現(xiàn)在做起，從自我做起，珍惜崗位，扎實工作，情系農行，為xxxxx農行美好的明天共同努力奮斗。

我的演講完畢，謝謝大家！

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