銀行大堂經(jīng)理演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，同事們：

大家好！我叫***，在中國銀行**分行從事大堂經(jīng)理職務。今天，我演講的題目是《追求卓越，鑄就輝煌明天》。

黨的xxxx大要求我們：以科學的發(fā)展觀為方向，推進金融體制改革，發(fā)展各類金融市場，形成多種所有制和多種經(jīng)營形式、結(jié)構(gòu)合理、功能完善、高效安全的現(xiàn)代金融體系，促進國民經(jīng)濟又快又好發(fā)展。作為金融人，我們深知，黨和國家的這一要求，對我們而言將是一個嚴峻的挑戰(zhàn)！我們不僅要倡導行業(yè)新風、樹立服務觀念、增強先鋒意識，還要在建設(shè)又快又好的國民經(jīng)濟的洪流中，堅守追求卓越的奮斗目標，以“****”的企業(yè)文化推進金融秩序，為和諧社會獻禮！

路漫漫其修遠兮，我將上下而求索。自從xxxx年成立以來，中國銀行以其生生不息的活力，走過了近百年的風雨歷程?？梢哉f，是卓越的企業(yè)文化成就了百年老店的靈魂，沉淀為百年老店的真正家底。尤其在近幾年來，我行上下以市場為導向、以創(chuàng)新為靈魂，有了一系列體制的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新和產(chǎn)品的創(chuàng)新，并在越來越激烈的中外銀行業(yè)的競爭中，保持了較強的競爭實力和旺盛的發(fā)展活力。

雖然我是中行一名普通的青年員工，但我仍能分明感受到了，我周圍的同事們，在追求卓越，加快金融創(chuàng)新，建設(shè)新時期現(xiàn)代金融企業(yè)的進程中，正不斷提升職業(yè)素質(zhì)，積極企業(yè)形象！

**年*行長的兒子初中升高中，本來說好*行長去送兒子的，但就在頭一天我行接到了**行的緊急任務要求****，*行長帶領(lǐng)員工馬上投入到了緊張的工作中，晚上加班到深夜才回家，而此時的兒子早已睡熟。第二天，天還沒亮就跑到單位對各種報表進行核對，對兒子上學的事早就拋到了腦后！而當她突然想起時報道時間已過，兒子早就自己完成了報道。現(xiàn)在，每當*行長提前此事總覺得欠兒子很多。

在我們銀行像*行長這樣始終將工作放在第一位的中行人還有很多。*主任就是其中的一位，平時他始終以工作為重，不管做什么始終將工作放在第一位。有一次，由于過度勞累*主任病倒了，醫(yī)生讓他好好休息，但為完成當天的工作任務，他硬是來得到單位堅持帶病工作。*主任的精神感動了工作中的每一個人，對他的各種表現(xiàn)同事們都看在眼里記在心里，并默默以他為學習榜樣。

我作為一名工作在中行一線的大堂經(jīng)理，深受中行企業(yè)文化的熏陶，并將各種工作制度、服務理念牢記心中。在與客戶打交道的過程中，我不僅從著裝儀表、言行舉止得體，而且提醒自己要從客戶角度出發(fā)，以親切、熱情、真誠的態(tài)度，為他們提出恰到好處的合理化建議，并且根據(jù)客戶的需要，努力鉆研銀行業(yè)務，苦練服務技能，不斷改善服務態(tài)度，改進服務質(zhì)量，堅持“以客戶為中心”的服務理念，為他們提供快捷方便、準確規(guī)范的個性化服務、差別化服務，真正成為客戶理財?shù)暮脦褪?，做的永遠比客戶期待的多一點！在服務與奉獻中，我也能看到大家都能積極主動地以“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”，用周到、真誠的服務換取客戶的信賴！

朋友們，生命之燈因信念而點燃，生命之舟因拼搏而前行。我們有幸成為中行的一分子，我們有幸在中行卓越的企業(yè)文化的滋養(yǎng)下成長！我們愛自己的崗位，愛自己的企業(yè)，更愛自己的未來。為了這份責任，也許我們遠離了瀟灑和浪漫，為了追求卓越，我們毅然走上了這條荊棘之路！為了責任與夢想，我們立志為中行的建設(shè)而奮斗，立志為金融事業(yè)的繁榮而拼搏?；厥滓酝?，我們?yōu)樽约核x擇的道路而高興，展望未來，我們?yōu)榈缆返膶掗煻院溃驗檫@是一條在拼搏中延伸的路，是奮斗不休的路！

親愛的朋友們，讓我們像雄鷹擁抱藍天那樣，融入我們的企業(yè)文化，勇敢地承擔起“****”的重任！用我們的力量，扛起企業(yè)的責任，追求服務的卓越，創(chuàng)造明天的輝------煌!

我的演講完畢，謝謝大家！

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