易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了!
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職業(yè)資格類、計算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
在幾間規(guī)模很大的公司里工作過的小俞,曾經(jīng)職位和薪水一樣低,工作也乏善可陳。一段時間以來,她對自己的職業(yè)前途沒有信心也缺乏規(guī)劃。跳來跳去的她,在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域、不同文化背景的大公司做同樣的位置,時間一天天地過去,可她為自己積累的資源卻幾近為零。
講述人:小俞
目前職位:一家跨國公司中國北方區(qū)經(jīng)理
一位朋友告訴我一間小型的外資公司需要一名總經(jīng)理助理,條件是要有在相同行業(yè)背景的大公司里工作過的經(jīng)驗,勸我去試試。帶著一種碰運(yùn)氣的心態(tài),我參加了面試。但通過談話,我驚訝地發(fā)現(xiàn)每一位和我談話的人都具有良好的職業(yè)素質(zhì)和溝通能力,其中,一位女士給我留下了非常深刻的印象,她優(yōu)雅的風(fēng)度、清晰的思路以及與眾不同的理念讓我對面前的職位有了更深層次的想法。隨著話題的不斷深入,我對這間公司的興趣也越來越濃厚。
當(dāng)我順利地成了公司一員的時候,才知道那位女士叫Olive,是負(fù)責(zé)市場及公關(guān)方面的副總經(jīng)理,而我作為她的助手,主要的任務(wù)是制訂與組織與產(chǎn)品相關(guān)的市場活動以及媒體的聯(lián)絡(luò)工作。也許是由于性格與工作風(fēng)格的類似,我與Olive的配合非常流暢。
有一種信任,來自于共同面對危機(jī)時
我們的產(chǎn)品由于某種問題引發(fā)了消費(fèi)者的投訴,由于一開始公司對此事的重視程度不夠,客服人員做出的反應(yīng)較慢,消費(fèi)者將此事訴諸媒體。而我們的競爭對手將此事大肆在銷售渠道內(nèi)宣傳,而且愈演愈烈,成了我們的產(chǎn)品存在技術(shù)問題而引發(fā)了經(jīng)銷商對我們的信任危機(jī),給即將舉行的新產(chǎn)品推廣帶來了困難。
在這個困境面前,Olive顯示出一名成熟的職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)具備的媒體宣傳和公關(guān)技巧。她提出將原訂于兩個月后的新品發(fā)布會提前到一周以后。這個會議的重點(diǎn)是確保新產(chǎn)品一經(jīng)推出就會在市場上引起反響。當(dāng)我對媒體會不會在新品發(fā)布會上對前一段的風(fēng)波提出負(fù)面的問題表示擔(dān)心時,Olive說獲得關(guān)注總是好事,盡管是消極關(guān)注,但只要我們主動出擊,有備而來,把可能會擴(kuò)大的危機(jī)盡量弱化和降低擴(kuò)散性,并正確地引導(dǎo)媒體的輿論導(dǎo)向,不一定是一件壞事。
一周時間內(nèi),在Olive的指導(dǎo)下,我做了大量的工作,和媒體之間友好而緊密地接觸,與投訴我們的消費(fèi)者也達(dá)成了諒解與共識。對于前一段出現(xiàn)的危機(jī),Olive要求技術(shù)部門將媒體可能會質(zhì)疑的、經(jīng)銷商們最關(guān)心的問題全部提出來,必須做出最權(quán)威及詳盡的解答。
那一周,可以說是我職業(yè)生涯中最為忙碌的一周,許多事情的落實(shí)上我手忙腳亂,但Olive以她一貫的平穩(wěn)應(yīng)對著每一件事情。我羨慕并敬佩她的承受力。當(dāng)我情緒出現(xiàn)焦躁時,Olive總是微笑著拍拍我的肩,那種盡在不言中的支持與鼓勵是我在以前的上司那里從未遇到的。她激勵著我,讓我有了在職場中拼搏的勇氣和力量。
由于我們的精心準(zhǔn)備,為關(guān)注我們公司的媒體提供了一個可靠的信息源,使他們盡可能地獲得全面的信息,許多毫無根據(jù)、捕風(fēng)捉影的猜測被化解了,曾經(jīng)報怨我們的消費(fèi)者也得到了非常滿意的答復(fù)。
我們由此挽回了公司形象,新產(chǎn)品在市場上更是借此東風(fēng),異乎尋常地順利。而我對Olive的崇拜與日俱增,這種感情不僅僅是驚嘆于她的處變不驚,更重要的是她對待突發(fā)問題的決斷力和果敢,以及對產(chǎn)品銷售和市場的了解。從那以后,我更是把工作看成一種動力,因為我相信我從Olive身上可以學(xué)習(xí)到更多的東西。
跟定強(qiáng)勢老板,事業(yè)上上演“雙人跳”
幾個月后,有獵頭公司向我暗送秋波。這是我從來沒有遇到過的事情。我驕傲于自己在業(yè)界終于有些名頭,同時也暗自慶幸遇到了職場上的貴人。俗話說,強(qiáng)將手下無弱兵,不是跟定Olive這樣出色的上司,自己在職場上的成長不會這么迅速。正是這種強(qiáng)烈的想法,讓我回絕了幾家公司遞出的橄欖枝,一心一意做好Olive的助手。
當(dāng)我對自己的工作成績已經(jīng)很滿足了的時候,卻迎來了與Olive的一次深談。和平常我們多次的談話一樣,Olive永遠(yuǎn)掛著淡淡的笑容,輕輕啜著咖啡,但這一次她卻說出了一個令我吃驚的決定——她決定接受另外一家規(guī)模相當(dāng)?shù)墓镜难埑鋈蜟EO,并且,希望我能跟隨她繼續(xù)做她的助手。
我很快答應(yīng)下來,除了更有誘惑力的薪金、更有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容之外,最重要的是我還能和Olive一起工作。我心里有個聲音暗示我,以O(shè)live的智慧和歷練,她的選擇絕不會錯,跟著她走,必將是我職業(yè)生涯的一個飛躍。
果不其然,新公司給予我更多歷練的機(jī)會。我開始接受系統(tǒng)的培訓(xùn),并且不再從事市場方面的工作,轉(zhuǎn)而開始從事銷售工作。我被Olive安排在一線參與銷售工作,因為只有這樣才能對公司有最本質(zhì)的了解。做了一段時間之后,我漸漸向集團(tuán)客戶和大項目的方向滲透。新公司和Olive給我很多機(jī)會,給我很多的空間來發(fā)揮自己的能力。老板對我的重視和信賴就像驅(qū)動我奔跑的引擎,對我來說,這種鞭策比其他都來得更直接、更有效。那一年,我的銷售業(yè)績非常出色,同時,我也開始學(xué)習(xí)帶領(lǐng)團(tuán)隊。
就這樣,在以后的幾年時間里,我不斷地跟著老板跳,從一個小公司的中層干部,跳到了現(xiàn)在的位置——一間大型跨國公司的中國北方區(qū)經(jīng)理。從一個只會玩玩網(wǎng)球的女孩兒,到一個談生意與客戶打高爾夫球的女職業(yè)經(jīng)理人。回頭看看,是Olive一路栽培了我,我的生命因此而改變。我常常想,如果不是有當(dāng)年那次成功的面試,今天我的職業(yè)之路又會是怎樣的呢?你知道,她就像我人生當(dāng)中的航標(biāo)與燈塔,而慶幸自己有這個智慧,發(fā)現(xiàn)并追隨了她,她獲得了成功,我也成就了自己。
視點(diǎn):看對自己+跟對老板+做對事情+成就別人 = 成就自己
看得出小俞非常幸運(yùn),她跟對了老板,完美地把自己的職業(yè)生涯提升到一個相當(dāng)高的位置。有的職場文章把老板分成兩類:一種是專業(yè)的經(jīng)理人,另一種是自我創(chuàng)業(yè)型Boss。創(chuàng)業(yè)家型的老板自我意識較強(qiáng),核心意識濃厚,雷厲風(fēng)行并有家長似的專權(quán)作風(fēng);而專業(yè)經(jīng)理人類型的老板比較善于溝通,愿意在工作中為下屬創(chuàng)造機(jī)會,但對下屬來說,追隨他們需要承擔(dān)一定的風(fēng)險,因為他們有任職的期限,一旦發(fā)現(xiàn)跟錯了人,下屬要承擔(dān)來自上司決策的成敗風(fēng)險,比如丟失眼前工作的好位置,不可預(yù)知的未來會令人產(chǎn)生較大的壓力。
Olive無疑屬于后者。能成功的老板也都是有特點(diǎn)的,小俞和Olive最佳的結(jié)合點(diǎn)還在于她們目標(biāo)一致,并且能彼此信賴,彼此接納,互為所用。其實(shí),讓Olive愿意栽培小俞的動力肯定不僅僅是“眼緣”這么簡單,正是小俞對工作的努力,聰慧以及善于學(xué)習(xí)的素質(zhì),這些使得她在Olive的腦海里的評價從持平(Sustain)改成杰出(Utstanding),而愿意提供更多的機(jī)會讓小俞更全面地發(fā)揮。
請記住一個職業(yè)人成功的定式:看對自己+跟對老板+做對事情+成就別人 = 成就自己。與老板之間的互信,不是別人給的,一定是靠自己創(chuàng)造的。
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