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網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學歷類、

職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導。

一、崗位名稱：需求管理崗（社會招聘）

所屬分行:中國光大銀行股份有限公司

部門名稱:信息科技部

招聘人數(shù):1

工作地點:北京

崗位職能:需求工程師

職位描述:

1、研究和建立銀行的需求管理體系和規(guī)范并推進不斷優(yōu)化和落地執(zhí)行；

2、建立需求過程管理的相關指標，并對執(zhí)行過程進行跟蹤和分析；

3、定期收集無法達成一致的需求爭議，提請科技戰(zhàn)略與數(shù)據(jù)管理委員會決策；

4、建設和維護需求管理工具，推進需求管理工作的電子化；

5、推進需求管理團隊能力建設，組織相關培訓。

招聘要求：

1、金融、財經(jīng)、計算機等相關專業(yè)本科（含）以上學歷，有5年以上（研究生3年）銀行業(yè)工作經(jīng)驗；

2、了解CMMI管理體系，熟知其中需求開發(fā)域、管理域的相關理論，并有過一定的實踐；

3、有2年以上的項目管理和開發(fā)經(jīng)驗，從事過項目管理、需求管理等相關產(chǎn)品或系統(tǒng)的開發(fā)實施經(jīng)驗；

4、具有較強的邏輯表達能力，有較強的數(shù)據(jù)分析、總結能力，有較好的書面和口頭表達能力；具備團隊協(xié)作精神，工作認真負責，學習能力強，能承受一定的工作壓力。

二、崗位名稱：業(yè)務需求分析師(高級)

所屬分行:中國光大銀行股份有限公司

部門名稱:信息科技部

招聘人數(shù):4

工作地點:北京

崗位職能:需求工程師

職位描述:

1、了解和掌握銀行的關鍵業(yè)務條線的運作模式（零售條線、公司條線、投資管理及電子渠道）的業(yè)務產(chǎn)品和流程，獨立把握業(yè)務需求和需求分類。

2、分析業(yè)務部門提出的業(yè)務需求，依據(jù)管理規(guī)范評估質(zhì)量，提出改進建議，指導業(yè)務人員完善需求說明書，提升業(yè)務需求質(zhì)量；

3、組織并參與需求分析工作，負責提出需求的應用分配，補充和完善非功能性，明確主導項目組，形成需求實現(xiàn)建議書；

4、負責組織需求評審，配合開發(fā)中心進行業(yè)務需求變更的控制；

5、負責組織對業(yè)務部門有關業(yè)務需求能力提升的培訓。

招聘要求：

1、金融、財經(jīng)、計算機等相關專業(yè)本科（含）以上學歷，有8年以上（研究生5年）銀行業(yè)工作經(jīng)驗；

2、具備較全面的銀行業(yè)務知識，熟知銀行關鍵產(chǎn)品和流程包括存款、貸款、支付結算、中間業(yè)務、客戶信息及額度管理、會計總帳、管理報表等，具備很強的業(yè)務能力

3、有5年以上的項目需求分析經(jīng)驗和有一定的軟件開發(fā)能力，從事過至少銀行大型業(yè)務系統(tǒng)的如（核心業(yè)務系統(tǒng)、信貸系統(tǒng)）需求分析工作，有銀行從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、具有較強的邏輯分析能力，具有較強的需求梳理和文檔能力；

5、具備良好的交流和溝通能力、團隊協(xié)作精神，工作腳踏實地，認真負責，學習能力強，能承受一定的工作壓力。

三、崗位名稱：業(yè)務需求分析師(中級)

所屬分行:中國光大銀行股份有限公司

部門名稱:信息科技部

招聘人數(shù):6

工作地點:北京

崗位職能:需求工程師

職位描述:

1、了解銀行的業(yè)務運作模式（零售業(yè)務、公司業(yè)務、中小企業(yè)、貿(mào)易金融、資產(chǎn)管理、投資托管、資金業(yè)務、電子銀行和分行特色）的業(yè)務產(chǎn)品和流程，協(xié)助業(yè)務部門把握業(yè)務需求和需求分類。

2、理解和分析業(yè)務部門提出的業(yè)務需求，依據(jù)管理規(guī)范評估質(zhì)量，提出改進建議，協(xié)助業(yè)務人員完善需求說明書，提升業(yè)務需求質(zhì)量；

3、參與需求分析工作，配合提出需求的應用分配，補充和完善非功能性，協(xié)助明確主導項目組，形成需求實現(xiàn)建議書；

4、負責參與需求評審工作，配合開發(fā)中心進行業(yè)務需求變更的控制；

5、利用需求管理平臺，跟蹤業(yè)務需求的實現(xiàn)和驗收。

招聘要求：

1、金融、財經(jīng)、計算機等相關專業(yè)本科（含）以上學歷，有5年以上（研究生3年）銀行業(yè)工作經(jīng)驗；

2、具備一定的銀行業(yè)務知識，熟知銀行關鍵產(chǎn)品和流程包括存款、貸款、支付結算、中間業(yè)務、客戶信息及額度管理、會計總帳、管理報表等，具備較強的業(yè)務能力

3、有3年以上的項目需求分析經(jīng)驗和有一定的軟件開發(fā)能力，從事過至少銀行主要業(yè)務系統(tǒng)的如（核心系統(tǒng)、信貸系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)，管理分析系統(tǒng)，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)等）需求分析工作，有銀行從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、具有較強的邏輯分析能力，具有較強的需求梳理和文檔編寫能力；

5、具備良好的交流和溝通能力、團隊協(xié)作精神，工作腳踏實地，認真負責，學習能力強，能承受一定的工作壓力。

四、崗位名稱：客戶服務代表

所屬分行:中國光大銀行股份有限公司

部門名稱:總行電子銀行部

招聘人數(shù):若干

工作地點:北京-海淀區(qū)

崗位職能:客服專員/助理(非技術)

工作職責描述：

1.主要負責接聽客戶電話，解決光大銀行客戶各項業(yè)務問題，為客戶提供全面細致的電話服務；

2.通過持續(xù)不斷的學習，不斷提高自己的服務水平和能力。

任職資格：

1.全日制大專及以上學歷（國家承認學歷）；

2.20－26歲之間，戶籍不限；

3.普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰，無不良口頭語言；

4.具備良好的服務意識，善于傾聽、分析并理解客戶的需求；

5.具備良好的學習意識，熟練操作辦公軟件；

6.性格溫和，樂觀開朗，積極向上，親和力強，富有愛心和耐心；

7.團隊合作意識強，樂于幫助他人；

8.身心健康，能承受一定的工作壓力，適應24小時輪班工作制；

9.愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度，無不良行為記錄。

工作時間：全職工作報酬：面議

工作地點：2010年在北京海淀區(qū)上地東路5號光大大廈（城鐵13號線西二旗站對面）

應聘方式：

請將個人簡歷發(fā)送至郵箱：95595hr@cebbank.com,郵件標題為“應聘客戶服務代表崗-姓名-學校-專業(yè)”。

其他相關職位信息請登錄中國光大銀行網(wǎng)站查詢：http://www.cebbank.com

應聘請登錄：http://cebbank.51job.com/job.php

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