年會是企業(yè)激勵員工、展示業(yè)績、聯(lián)系客戶的重要手段。通過豐富多彩的活動、豐厚的獎品、誘人的美食以及輕松的旅行,帶給員工和客戶美好的體驗(yàn)。
年會的組織大致分為七個環(huán)節(jié):
(1)確定活動立項(xiàng)
(2)制定預(yù)算
(3)選定會務(wù)代理
(4)確定方案
(5)確認(rèn)實(shí)施細(xì)節(jié)
(6)結(jié)算
(7)總結(jié)
年會的組織有五個要素:
(1)預(yù)算
(2)人數(shù)
(3)參會人員組成
(4)會議主要議題
(5)會議時間
這五個要素牽涉到在整個年會組織過程中選址、酒店、餐標(biāo)、禮品、活動安排等一系列決策。
在制定預(yù)算環(huán)節(jié),主要考慮交通、住宿、膳食、會議綜費(fèi)、禮品,有的年會還要加上會后的旅游預(yù)算。
選定會務(wù)代理是組織年會便捷可靠的方法:
第一,可以節(jié)省預(yù)算,花同樣的錢可以辦更多的事。一般而言,酒店的價格從高到低會分為:門市價、前臺折扣價、商務(wù)公司價格、會議團(tuán)價、旅游團(tuán)價五個檔次。直接向酒店訂場地和客房反而比通過會務(wù)公司報(bào)價高
第二,可以節(jié)省時間、簡化操作流程。專業(yè)的會展代理對酒店場地及提供的服務(wù)都比較熟悉,它們可以按照要求很快找到合適的地點(diǎn)和報(bào)出初步的預(yù)算。
第三,更好地協(xié)調(diào)酒店關(guān)系,以保障會議的順利進(jìn)行。年會的組織實(shí)施是個繁瑣的服務(wù)過程,它是一個需要很多協(xié)調(diào)工作的系統(tǒng)工程。會務(wù)代理公司的操作經(jīng)驗(yàn)以及和會務(wù)酒店良的好合作關(guān)系是非常重要的。比如cheackin,按照酒店的規(guī)定,在下午14:00以后客人方可入住,特別是在旅游旺季。如果您的會務(wù)活動人數(shù)眾多(比如用房數(shù)在100間以上),而酒店在前一天是滿房的情況下,就會造成大批客人到店后無法入住的情況,這時候就需要會務(wù)代理公司動用人脈和酒店各部門(前臺、禮賓部、客房部等)進(jìn)行協(xié)調(diào),以解決入住問題。另外,在會場搭建時的提前進(jìn)場時間也需要和酒店工程部、宴會廳及保安部進(jìn)行協(xié)調(diào),如果沒有會務(wù)公司的協(xié)作,組織者會增加很大的難度。
在確定方案環(huán)節(jié),首先要將此次活動的核心議題合理地安排到會議議程當(dāng)中。主會場、舞臺及背景搭建、節(jié)目選擇、餐標(biāo)及菜單、房間、接送機(jī)、會后旅游這七項(xiàng)是在這一環(huán)節(jié)最須留意的地方。
接下來是重要的確認(rèn)實(shí)施細(xì)節(jié)了。首先,要創(chuàng)建一個工作進(jìn)度表,這是提高效率、保障活動順利進(jìn)行的有效手段。工作表的內(nèi)容要包括以下幾個方面:
a邀請的貴賓及確認(rèn)其成行;
b舞臺設(shè)計(jì)、場地搭建、燈光音響布置的完成;
c文書工作、會議資料的準(zhǔn)備;
d房間分配表;
e用餐(餐標(biāo)、菜單、主桌、臺卡);
f交通安排;
g各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)方式;
h支付各項(xiàng)定金的時間表;
j表演者的邀請及確認(rèn);
k禮品、胸花、指示牌、胸卡;
l會務(wù)照片及錄像資料的制作和贈送。
在檢查準(zhǔn)備工作的時候,關(guān)鍵點(diǎn)是:圍繞年會的目的、重要人物、核心議題的關(guān)聯(lián)活動是否夠豐富、夠突出。
在結(jié)算環(huán)節(jié),關(guān)鍵是在活動進(jìn)行過程當(dāng)中,要事先指定專人在酒店的每個消費(fèi)場所簽單確認(rèn)。比如自助餐的用餐人數(shù)、用車的時間及里程、洗衣及長途電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、酒水、大堂吧消費(fèi)、迷你吧消費(fèi)、會議茶歇的人數(shù)等等。一般而言,酒店的各項(xiàng)預(yù)定都有保證人數(shù)的要求,在預(yù)計(jì)人數(shù)的5-10%以內(nèi),酒店是可以靈活處理的。
總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該包括此次活動是否達(dá)到了預(yù)期目的,預(yù)算執(zhí)行情況、對會務(wù)代理的服務(wù)評價、不足和建議。
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