隨著青島銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，服務(wù)管理持續(xù)提升，客服中心24小時(shí)服務(wù)熱線的服務(wù)能力也不斷增強(qiáng)，發(fā)展速度迅猛。目前服務(wù)范圍涵蓋青島、濟(jì)南、東營(yíng)、威海、淄博共60家分支機(jī)構(gòu)。自2012年起，連續(xù)兩年獲得金融業(yè)客服中心聯(lián)盟優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，招聘客服座席人員若干名。

一、客服坐席招聘條件：

1．有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，善于學(xué)習(xí)和溝通，承受壓力能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)。

2．身體健康，性格溫和而開(kāi)朗，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)而流利。

3．聲音音質(zhì)柔和，吐字清晰，語(yǔ)速適中，有親和力。

4．戶(hù)籍為青島市市內(nèi)五區(qū)（市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、嶗山區(qū)），年齡在23歲（含）以下。

5、學(xué)歷大專(zhuān)及以上。

6．打字速度在80字以上/分鐘，辦公軟件操作熟練。

7．能適應(yīng)客服中心7*24小時(shí)的輪班工作制度。

8、符合以上條件的應(yīng)屆、往屆畢業(yè)生。

二、報(bào)名方式

采取網(wǎng)上報(bào)名的方式，應(yīng)聘者請(qǐng)準(zhǔn)確完整填寫(xiě)附件中的應(yīng)聘表，連同電子版近期證件照（大小在15K以?xún)?nèi)，尺寸為100*140）發(fā)至ebank@qdbankchina.com，郵件名稱(chēng)：學(xué)校+專(zhuān)業(yè)+姓名+年齡+性別。

三、招聘程序

簡(jiǎn)歷投遞、審查篩選、通知面試、錄用通知。

四、工作地點(diǎn)

青島市南區(qū)

五、報(bào)名截止時(shí)間

2014年2月19日

六、注意事項(xiàng)

1、所有個(gè)人資料必須真實(shí)無(wú)誤，如有虛假信息或與事實(shí)不符，取消其錄用資格。

2、對(duì)經(jīng)初審合格者，我行將組織面試+打字考試等，一個(gè)月內(nèi)未收到我行通知，視作初審未通過(guò)。謝絕電話來(lái)訪。

3、請(qǐng)正確填寫(xiě)您的手機(jī)號(hào)碼并保持暢通，這是我們跟您聯(lián)系的重要渠道。

青島銀行客服坐席應(yīng)聘表

易賢網(wǎng)溫馨提示：

《青島銀行客服坐席應(yīng)聘表.xls》來(lái)源于青島銀行網(wǎng)，最近更新2014年2月10日。

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