湖北省2014年自考企業(yè)管理概論考點二
來源:湖北招生考試網(wǎng) 閱讀:1452 次 日期:2013-10-23 14:43:51
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人員招聘(多選、簡答)

1、制定招聘計劃:包括確定招聘時間、招聘崗位、招聘人數(shù)、任職資格、招聘途徑、招聘方式和招聘預算。

確定招聘途徑:

(1)內(nèi)部招聘

(2)外部招聘

兩種途徑優(yōu)劣(見教材P125圖5-2)(單選題)

各類招聘方式比較(見教材P125圖5-3)(單選題)

2、招募

3、選拔

4、錄用

5、評價

人員使用

人員使用是指員工與工作相結(jié)合的安排。包括職務安置與職務調(diào)整等內(nèi)容。

1、人員使用的原則:

(1)有利于實現(xiàn)組織目標。這是人員使用最根本的目標(單選題)

(2)有利于人盡其材

(3)有利于提高組織士氣

2、職務安置與職務調(diào)整:

職務安置的基本依據(jù),就是員工個人條件與職務的耦合。職務調(diào)整就是根據(jù)企業(yè)的需要以及員工的工作表現(xiàn),對員工工作進行調(diào)整。

3、職務擴大化和職務輪換:

職務擴大化是一種職務設計方法,其特點是增加單個職務的任務數(shù)量,以克服分工過細而導致的工作枯燥問題。職務輪換是職務擴大化的一種變形,讓員工在長期內(nèi)接觸多種專項任務。

4、崗位職務輪換(如海爾的三工制度、華為的強制淘汰制)。

5、雙渠道晉升(H型)。

在企業(yè)內(nèi)部設置兩種晉升渠道:行政型的晉升渠道和技術(shù)型的晉升渠道。在設計兩種晉升渠道時,兩種渠道待遇應當是對等的。不同類型的員工可以選擇相應的渠道。

培訓的意義(簡答題)

1、是提高員工素質(zhì)和技能的手段;

2、培訓是最大的福利;

3、是高收益的投資項目;

4、是適應環(huán)境變化的要求。

二、培訓的類型(單選題)

1、新員工培訓

(1)一般性培訓;(2)專業(yè)性培訓。

2、在職員工培訓

(1)能力培訓;(2)專業(yè)知識培訓。

3、內(nèi)部培訓、外部培訓和自學

培訓的組織過程

1、確定培訓的需求和目的:

(1)培訓需求分析

A、企業(yè)分析;B、任務分析;C、人員分析。

(2)確定培訓目標

A、工作效率提高

B、工作質(zhì)量提高

C、優(yōu)等品比率提高

D、工作質(zhì)量提高

E、工作及時性改善

2、制定培訓計劃

3、培訓效果評價

4、人員開發(fā):

指給員工增添超過他們現(xiàn)有工作所需要的能力。其目的是為了提高員工承擔各種任務的能力。與一般培訓不同,人員開發(fā)著眼于企業(yè)未來對人力資源的要求。

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