客戶經理(中小企)

職位名稱：客戶經理(中小企)

招聘類別：社會招聘

工作性質：全職

工作地點：深圳市

薪資范圍：面議

招聘人數：不限

職位分類：深圳分行

發(fā)布時間：2013-06-26

截止時間：

工作職責：

1.落實執(zhí)行上級制訂的業(yè)務發(fā)展計劃，全面營銷我行金融產品，提高客戶對我行的忠誠度和滿意度，在控制風險的前提下，實現綜合收益最大化。

2.作為我行中小企業(yè)務代表，及時了解客戶生產經營、財務狀況和金融需求的變動情況，維護和促進客戶與我行良好的合作關系。

3.及時、全面地了解客戶的各項需求，對客戶的需求進行科學的、有針對性的分析和引導，為客戶量提供全方位金融服務方案。

4.根據客戶需求、外部條件和我行的實際情況進行產品組合和產品創(chuàng)新；如果屬于批量客戶業(yè)務需求的新產品涉及行內多個部門，客戶經理負責將客戶需求及時反饋有關部門，并協調各有關部門進行新產品的開發(fā)。

5.負責定期對客戶基本信息和業(yè)務信息進行采集、匯總、分析和加工，并根據批量客戶情況、需求的變化，調整我行對批量客戶營銷方案，提交行內有關部門加以協調落實。

6.負責在我行的風險控制和授信審批制度下，對客戶信用等級進行初評，根據客戶的需求和風險狀況提出授信方案和授信額度切分方案，發(fā)起授信評審，并在授信申請獲得批準后，落實授信批覆中的各項要求?？蛻艚浝碡撠煂εc我行存在授信關系的中小企客戶，進行定期信用評級，并監(jiān)控中小企客戶對各項授信業(yè)務品種的使用。

7.跟踨、了解所轄客戶的信用變動情況及可能發(fā)生的風險，及時調整對客戶的授信方案并制訂、實施相應的風險防范措施，避免或降低客戶風險可能對我行造成的損失。

8.跟踨所負責行業(yè)的發(fā)展狀況及企業(yè)情況，通過多種方式及渠道搜集、獲取相關信息并對此加以分析，確定我行的中小企目標客戶。

9.識別、控制業(yè)務中存在的各類風險，提出改進措施，并及時向上級匯報。

10.完成上級安排的其它工作。

任職資格：學歷/專業(yè)：

大學或以上學歷；不具備大學學歷者，需相應增加3年銀行相關工作經驗。

工作經驗：

4年或以上銀行工作經驗，2年或以上企業(yè)融資業(yè)務經驗。

其它技能：

1．熟悉銀行信貸業(yè)務，了解信貸風險管理政策；

2．具良好的客戶管理知識及經驗、財務分析及授信風險分析技巧；

3．良好的對外溝通及協調能力，善于與客戶進行溝通。

4．英文水平符合工作需要。

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