各有關(guān)單位：

根據(jù)《關(guān)于做好 2013 年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知》（人考中心函[2013]26號），現(xiàn)將《上海市 2013年度全國物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作安排》印發(fā)給你們，請認(rèn)真做好宣傳發(fā)動和報名組織等相關(guān)工作。

本通知可在上海市職業(yè)能力考試院網(wǎng)站(www.spta.gov.cn) 和 21世紀(jì)人才網(wǎng)(www.21cnhr.gov.cn)查詢下載。

上海市 2013 年度全國物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作安排

一、報考條件

凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，并具備下列條件之一的，可以申請參加物業(yè)管理師資格考試：

（一）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類中專學(xué)歷，工作滿10 年，其中從事物業(yè)管理工作滿 8 年。

（二）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大專學(xué)歷，工作滿6 年，其中從事物業(yè)管理工作滿 4 年。

（三）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿 4 年，其中從事物業(yè)管理工作滿 3 年。

（四）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿 3 年，其中從事物業(yè)管理工作滿 2 年。

（五）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類碩士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿 2 年。

（六）取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類博士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿 1 年。

（七）取得其他專業(yè)相應(yīng)學(xué)歷、學(xué)位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加 2 年。

專業(yè)工作經(jīng)歷年限截止到 2013 年 12 月 31 日。

符合考試報名條件的香港、澳門居民，可以申請參加物業(yè)管理師資格考試。申請人在報名時應(yīng)提交本人身份證明、國務(wù)院教育行政部門認(rèn)可的相應(yīng)專業(yè)學(xué)歷或者學(xué)位證書、 從事工作及物業(yè)管理相關(guān)實踐年限證明。

二、考試時間、科目

2013 年 9 月 7 日

9:00-11:30 《物業(yè)管理基本制度與政策》

14:00-16:30 《物業(yè)經(jīng)營管理》

2013 年 9 月 8 日

9:00-11:30 《物業(yè)管理綜合能力》

14:00-17:00 《物業(yè)管理實務(wù)》

三、部分科目免試條件

符合《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》有關(guān)報名條件，并于 2004 年12 月 31 日前，評聘工程類或經(jīng)濟(jì)類高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，且從事物業(yè)管理工作滿 10 年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》2 個科目，只參加《物業(yè)管理實務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》 2 個科目的考試， 此類人員網(wǎng)上報名時必須選擇級別為 “免二科” 。

四、考試成績管理辦法

參加 4 個科目（級別為考全科）考試的人員須在連續(xù) 2 個考試年度內(nèi)通過應(yīng)試科目，參加 2 個科目（級別為免二科）考試的人員須在1 個考試年度內(nèi)通過應(yīng)試科目，方可取得資格證書。

五、報名相關(guān)事宜

（一）本次考試報名采用網(wǎng)上報名、現(xiàn)場審核、網(wǎng)上繳費的方式進(jìn)行?？忌瓿删W(wǎng)上繳費后，方可視為報名成功。關(guān)于網(wǎng)上報名操作流程及相關(guān)要求，請參考報名系統(tǒng)中的《網(wǎng)上報名指南》。

往年在本市參加過該項考試的老考生， 符合報考條件且報考級別不變的，憑該考試檔案號完成網(wǎng)上報名后，可直接進(jìn)行網(wǎng)上繳費，無需現(xiàn)場審核。

（二） 網(wǎng)上報名時間為2013年6月6日10:00－6月23日16:00，網(wǎng)址為上海市職業(yè)能力考試網(wǎng)（www.spta.gov.cn） “網(wǎng)上報名”欄目。完成網(wǎng)上報名的考生須及時下載打印并保存報名表?？忌W(wǎng)上報名時，本人應(yīng)牢記報名序號，正確輸入報考信息，上傳電子照片（本人近期免冠彩色正面證件照，照片必須清晰，亮度足夠，jpg 格式，高度 105 至 210 像素內(nèi)，寬度 75 至 150 像素內(nèi)，大小 50KB 以下），電子照片供考生參加考試和制作合格證書使用，請考生務(wù)必按要求上傳照片?？忌鶕?jù)自身實際情況在網(wǎng)上報名時選擇一個現(xiàn)場審核（咨詢）點，并在規(guī)定的時間前往現(xiàn)場辦理審核和考試合格證書領(lǐng)取手續(xù)。審核（咨詢）點選定后不得更改。

（三）現(xiàn)場審核時間為 2013 年 6 月 20 日－23 日（每天 9:00－11:00，13:30－16:00），現(xiàn)場審核（咨詢）點地址為：

1、上海市住房保障和房屋管理局教育中心

（1）普陀區(qū)武寧路 200 弄永定新村 121 號

審核（咨詢）點代碼：9090

咨詢電話：52905089

（2）浦東新區(qū)羽山路 1969 號（居家橋路與德平路之間）

審核（咨詢）點代碼：9191

咨詢電話：50718628

2、上海物業(yè)管理協(xié)會培訓(xùn)中心(徐匯區(qū)復(fù)興中路 1333 弄 7 號，近汾陽路)

審核（咨詢）點代碼：9292

咨詢電話：32200858、64376238

3、上海房地產(chǎn)專修學(xué)院（徐匯區(qū)漕溪路 165 號，華誼大樓 1408室，近萬體館)

-4- 審核（咨詢）點代碼：8989

咨詢電話：54489319、64680197

4、同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院(楊浦區(qū)彰武路 1 號 17 樓，近四平路)

審核（咨詢）點代碼：7777

咨詢電話：65988817、65980186

5、 上海德才教育培訓(xùn)中心(楊浦區(qū)平?jīng)雎?1500 號三號樓 216 室，近寧國路)

審核（咨詢）點代碼：2803

咨詢電話：65399268、65399758 轉(zhuǎn) 829、815

現(xiàn)場審核時須對報考條件所規(guī)定的專業(yè)、學(xué)歷、工作年限等進(jìn)行審核，請考生下載打印網(wǎng)上報名時填寫的報名表，經(jīng)所在單位人事部門審核并加蓋公章后，按規(guī)定的日期和要求，攜帶報名表、身份證、學(xué)歷證書等相關(guān)材料到網(wǎng)上報名時選擇的審核（咨詢）點辦理相關(guān)手續(xù)。以上證件證書均需原件和復(fù)印件，對符合報考條件者收取報名表 原件和其他資料復(fù)印件。

外省市考生在既往有效年度通過部分考試科目且在本年度需轉(zhuǎn)入本市參加考試的，按新考生進(jìn)行網(wǎng)上報名和現(xiàn)場審核。現(xiàn)場審核時需提交以上相關(guān)資料和外省省級考試機構(gòu)開具的轉(zhuǎn)考證明， 否則往年成績無效。

考生應(yīng)對網(wǎng)上報名和現(xiàn)場審核時所提交的報名資料的真實性和有效性負(fù)責(zé)，用人單位對考生報考條件和提交的報考信息應(yīng)認(rèn)真審核，并對是否同意報考的意見負(fù)責(zé)。報名審核后及考試后還將對考生提交的資料進(jìn)行抽查復(fù)核，對提交信息不實、偽造報名資料及其它以不正當(dāng)手段獲取考試資格的，以及考試期間違紀(jì)違規(guī)的，將按照《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》，給予取消考試成績、?？?、向社會公布等嚴(yán)肅處理，由此造成的一切后果責(zé)任自負(fù)。

（四） 完成網(wǎng)上報名和現(xiàn)場審核的人員應(yīng)于現(xiàn)場審核 24 小時后，重新登錄網(wǎng)上報名系統(tǒng)，在用戶登錄界面自“查詢”入口進(jìn)入，查詢本人審核情況，對審核通過者，可進(jìn)行網(wǎng)上繳費。如超過 48 小時未審核，請考生及時聯(lián)系審核（咨詢）點確認(rèn)審核事宜。網(wǎng)上繳費截止時間為 2013 年 6 月 26 日 18:00（建議避開每日24:00 左右銀行結(jié)算時段繳費），逾期視為放棄報名?？忌鷳{任何一張已開通網(wǎng)上支付功能的具有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行卡（推薦使用工商銀行、 招商銀行） 均可實現(xiàn)網(wǎng)上繳費。 網(wǎng)上支付咨詢電話： 4006228888*6。

考生繳費后應(yīng)再次查詢本人報考信息和繳費狀態(tài) （網(wǎng)上繳費信息和銀行卡扣款信息），確認(rèn)本人符合報考條件、報考信息無誤、繳費成功，并重新打印報名表備用。由于網(wǎng)絡(luò)傳輸速度等不確定因素，繳費確認(rèn)信息可能會相對滯后，但一般不會超過 24 小時，請考生不要急于重復(fù)支付劃款， 同時建議考生不要同時開啟多個繳費頁面進(jìn)行支 付，以免發(fā)生錯賬。

（五）報名成功的考生應(yīng)于 2013 年 8 月 29 日 10:00－9 月 4 日16:00 在本網(wǎng)站下載并打印準(zhǔn)考證，逾期視為放棄考試。考生下載準(zhǔn)考證中遇有問題，或發(fā)現(xiàn)下載后的準(zhǔn)考證報考信息有誤，請及時與現(xiàn)場審核（咨詢）點聯(lián)系。

（六）考試報名費每人 10 元，考務(wù)費每科目 65 元。

（七）考生可于證書發(fā)放期間憑準(zhǔn)考證或成績單前往現(xiàn)場審核

（咨詢）點領(lǐng)取考試費用收據(jù)。

六、考生須知

《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營管理》為客觀題；《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實務(wù)》為主客觀題混合?？忌诖痤}前須仔細(xì)閱讀應(yīng)試人員注意事項和作答須知，使用規(guī)定的作答工具，在答題卡劃定的區(qū)域內(nèi)作答。

考生應(yīng)考時，應(yīng)攜帶黑色字跡墨水筆、2B 鉛筆、橡皮和無聲無文本編輯儲存功能的計算器。

七、成績查詢及證書領(lǐng)取

（一）一般在考試后三個月，考生可于本網(wǎng)站進(jìn)行成績查詢?？荚嚦煽儐尾涣硇邪l(fā)放，考生如有需要，請于考試成績公布之日起30天內(nèi)自行下載打印。

（二）領(lǐng)證時間一般為成績公布后三至四個月，地點為相應(yīng)審核（咨詢）點。請考生屆時關(guān)注本網(wǎng)站領(lǐng)證通知或聯(lián)系審核（咨詢）點。

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