工作地點(diǎn):杭州
職位類(lèi)別:客服類(lèi)
學(xué)歷:大專(zhuān)
工作年限:
人數(shù):若干
職位描述
支付寶帳戶(hù)受理部門(mén),隸屬于支付寶客戶(hù)滿(mǎn)意中心部門(mén),成立于2011年4月份?,F(xiàn)有在兼職人員近200名,主要受理支付寶用戶(hù)的認(rèn)證業(yè)務(wù)(個(gè)人類(lèi)和商家類(lèi))和受理單業(yè)務(wù)(重置密碼、修改帳戶(hù)登陸名,取消手機(jī)綁定,取消數(shù)字證書(shū)等),日受理的業(yè)務(wù)量達(dá)5萬(wàn)多個(gè)。以“創(chuàng)新、用心、萬(wàn)象更新;你儂、我儂、其樂(lè)融融”為追求方向,不斷提升小二的在職體驗(yàn),從而確??蛻?hù)需求的及時(shí)響應(yīng)。由于業(yè)務(wù)量不斷增加,現(xiàn)向下沙大學(xué)生集中招聘兼職人員。
一、崗位名稱(chēng):支付寶——客戶(hù)滿(mǎn)意中心——帳戶(hù)受理
二、崗位簡(jiǎn)介:本崗位主要受理支付寶用戶(hù)的認(rèn)證業(yè)務(wù)(個(gè)人類(lèi)和商家類(lèi))和受理單業(yè)務(wù)(重置密碼、修改帳戶(hù)登陸名,取消手機(jī)綁定,取消數(shù)字證書(shū)等),日受理的業(yè)務(wù)量達(dá)5萬(wàn)多個(gè);
三、工作地點(diǎn):支付寶下沙實(shí)踐基地。(6號(hào)大街23號(hào)路口中自科技園6F)
崗位要求
1)此崗位性質(zhì)為兼職,崗位計(jì)薪方式為時(shí)薪制,不同工種,不同報(bào)酬,多勞多得;
2)每周可以提供3天時(shí)間以上(工作日至少需要分布2天),基本沒(méi)有課程的優(yōu)先考慮;
3)做事細(xì)致,有責(zé)任心,能夠接受一定工作壓力和挑戰(zhàn);
4)此崗位只針對(duì)在校大學(xué)生。
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