一、要在領(lǐng)導(dǎo)的視線范圍內(nèi),不要讓領(lǐng)導(dǎo)在需要時(shí)看不到秘書。注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的眼神、手勢地,在大場合要反應(yīng)靈敏,行動迅捷。
二、落落大方,不卑不亢,可以點(diǎn)頭,不要哈腰。做到熱情有度,穩(wěn)健為本。太過于熱情,有時(shí)會損害領(lǐng)導(dǎo)形象。
三、要掌握分寸。如領(lǐng)導(dǎo)上主席臺不需要攙扶,否則別人以為領(lǐng)導(dǎo)身體不好或者太年邁、給本校領(lǐng)導(dǎo)特別是自己人開車門不需要用手遮擋,遞茶送水經(jīng)先賓后主。
四、要做到心中有數(shù)。比如跟誰做什么事情,對象是什么,程序是什么,內(nèi)容是什么,不能一問三不知,適當(dāng)?shù)牡胤揭o領(lǐng)導(dǎo)提個醒。比如領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿件等有關(guān)材料要隨時(shí)準(zhǔn)備一份,對領(lǐng)導(dǎo)活動的位置要事先了解情況。
五、要注重儀表,大方得體。
不好的秘書的表現(xiàn):
一、喧賓奪主,愛插話;
二、勉強(qiáng)安排領(lǐng)導(dǎo):比如搶著幫助領(lǐng)導(dǎo)拎包;安排座位;
三、熱情過度;愛跟領(lǐng)導(dǎo)爭論,以顯學(xué)識;
四、愛自作主張;
五、不了解情況,不積極主動,被動應(yīng)付;
六、領(lǐng)導(dǎo)交待事情忘了,辦完的事情不反饋,沒交待的事情反而自作主張給辦了;
七、報(bào)喜不報(bào)憂;
八、評論領(lǐng)導(dǎo);
九、口風(fēng)不嚴(yán);
十、窺視心理強(qiáng);
十一、有太強(qiáng)烈的優(yōu)越感和神秘感。
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