截止期限：2013-4-30

招聘人數(shù)：1人

學(xué)歷要求：本科

專(zhuān)業(yè)要求：其他類(lèi)

性別要求：無(wú)要求

年齡要求：22歲到35歲

工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)處理客戶通過(guò)當(dāng)?shù)胤中?、分中心等渠道的信用卡業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理及投訴

2.負(fù)責(zé)對(duì)客戶所反映的服務(wù)問(wèn)題，提出整改措施

3.負(fù)責(zé)搜集分行，分中心相關(guān)意見(jiàn)信息，定期提交服務(wù)品質(zhì)工作報(bào)告等相關(guān)工作

4.負(fù)責(zé)分中心團(tuán)隊(duì)活動(dòng)及內(nèi)部宣傳工作的開(kāi)展

5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

崗位要求：

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

2、身體健康，形象氣質(zhì)佳，無(wú)任何不良過(guò)往記錄，具有良好職業(yè)道德及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，誠(chéng)實(shí)守信，不泄露商業(yè)機(jī)密；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn),年齡22-35歲,1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)；

4、熟悉信用卡業(yè)務(wù)，性格開(kāi)朗靈活，具有良好的溝通、協(xié)作、學(xué)習(xí)能力，能承受強(qiáng)大工作壓力,樂(lè)于接受挑戰(zhàn)；

聯(lián)系電話：68072956

傳真號(hào)碼：0512-65831136

郵政編碼：215000

通信地址：蘇州市獅山路峰匯大廈2樓

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