一、單位及工作簡介

1.單位簡介：

中國建設(shè)銀行信用卡中心成立于2002年。自2003年正式發(fā)行國際標(biāo)準(zhǔn)雙幣種信用卡以來，堅(jiān)持“以人為本、不斷創(chuàng)新”

的經(jīng)營理念，不斷推陳出新，市場影響力、產(chǎn)品競爭力、客戶滿意度、風(fēng)險(xiǎn)控制力不斷提升，質(zhì)量效益穩(wěn)步提高。信用卡客戶數(shù)、

消費(fèi)交易額、新增貸款量都位居境內(nèi)銀行前列。中國銀聯(lián)和萬事達(dá)、VISA國際信用卡組織對(duì)建設(shè)銀行信用卡相繼頒發(fā)“最高業(yè)務(wù)

成就獎(jiǎng)”、“最佳產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”、“明星信用卡產(chǎn)品獎(jiǎng)”等諸多榮譽(yù)，表彰建行在信用卡業(yè)務(wù)上取得的業(yè)績。龍卡信用卡已成為

廣受社會(huì)大眾信賴和喜愛的信用卡品牌。

中國建設(shè)銀行信用卡中心蘇州運(yùn)行中心，是總行在蘇州的派出機(jī)構(gòu)，直接隸屬總行信用卡中心管理。主要以電話銀行

為服務(wù)渠道，從事信用卡客戶服務(wù)，信用卡電話催收工作，是面向全國客戶的大型信用卡運(yùn)行中心，又屬于呼叫中心（Callcenter）

行業(yè)。

2.工作崗位：信用卡業(yè)務(wù)輔助崗。

3.工作內(nèi)容：受理與信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)的電話咨詢、查詢、投訴，同時(shí)進(jìn)行一系列生產(chǎn)操作，如開卡、銷卡、額度調(diào)整等。

4.工作地點(diǎn)：蘇州市三香路618號(hào)。

5.工作時(shí)間：員工工作實(shí)行輪班制，根據(jù)排班系統(tǒng)安排工作時(shí)間，每周休息兩天（不一定是周末），每天工作8小時(shí)。未來，作息

時(shí)間可能會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行調(diào)整。

二、用工及薪酬福利

1.用工形式：員工與建設(shè)銀行簽訂《勞動(dòng)合同》，建立勞動(dòng)關(guān)系。

2.薪酬福利：建設(shè)銀行信用卡中心蘇州運(yùn)行中心為員工繳納“五險(xiǎn)一金”。員工的工資分為基本工資、崗位工資、績效工資和津補(bǔ)

貼四個(gè)部分。

三、招聘人數(shù)：50人

四、應(yīng)聘條件：

1.能適應(yīng)輪班工作制；愛崗敬業(yè)，踏實(shí)穩(wěn)重，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

2.具有全日制本科及以上學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生；

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音清晰，有良好的口頭表達(dá)和溝通能力。

五、報(bào)名方法

請(qǐng)將材料以附件的形式（郵件標(biāo)題格式為：信用卡客戶服務(wù)--姓名—畢業(yè)時(shí)間）發(fā)送至：zh_xykzx_szzp.zh@ccb.com。

或?qū)⒉牧相]寄至：蘇州市三香路618號(hào)建行信用卡蘇州運(yùn)行中心綜合團(tuán)隊(duì)收，郵編：215004。

歡迎具有工作熱忱、反應(yīng)靈敏、抗壓性高、穩(wěn)定性好，向往銀行工作環(huán)境的有志青年加入。

更多信息請(qǐng)查看江蘇省銀行招聘考試網(wǎng)