職位名稱： 客戶服務(wù)主任
職位類別： 運(yùn)營支持類
所屬機(jī)構(gòu)： 武漢分行
工作地點(diǎn)： 武漢
招聘人數(shù)： 3
工作職責(zé)： 1、總結(jié)營業(yè)大廳服務(wù)整體情況，服務(wù)規(guī)范監(jiān)督與管理；
2、客戶引導(dǎo)、分流和識(shí)別；
3、向廳堂客戶進(jìn)行產(chǎn)品推介及業(yè)務(wù)咨詢；
4、受理客戶的投訴與糾紛。
任職要求： 1、年齡30歲以下，全日制本科（含）以上學(xué)歷；
2、具有親和力及良好的溝通能力；
3、外貌良好，形象氣質(zhì)佳，身高要求：男，172CM以上；女，160CM以上；
4、具備良好職業(yè)道德，敏銳的市場反應(yīng)能力，良好的語言表達(dá)、寫作能力；
5、富有激情，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神。
有效日期： 2012-12-10至2013-03-08
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