浙江民泰商業(yè)銀行臺(tái)州地區(qū)招聘啟事

浙江民泰商業(yè)銀行，是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行。民泰銀行現(xiàn)有員工6000人，設(shè)有臺(tái)州管理部、總行營業(yè)部及舟山、杭州、成都、寧波、上海、義烏、紹興、嘉興、溫州、衢州、麗水、湖州等12家分行，在浙江、江蘇、福建、廣東、重慶、西藏等省市區(qū)主發(fā)起設(shè)立了10家民泰村鎮(zhèn)銀行，全行的分支機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)近300家。民泰銀行業(yè)已成為一家治理規(guī)范、經(jīng)營靈活、內(nèi)控有效、特色鮮明、服務(wù)和效益優(yōu)良的現(xiàn)代商業(yè)銀行，自2010年開始連續(xù)躋身英國《銀行家》雜志“全球銀行1000強(qiáng)”。

因臺(tái)州地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)各界公開招聘優(yōu)秀人才。

一、 招聘崗位

（一） 總行客服中心客服坐席崗（若干名）

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，為客戶提供業(yè)務(wù)辦理、查詢及咨詢服務(wù)，了解客戶需求，解決客戶問題；

2、受理客戶投訴及建議，對客戶疑難問題、投訴建議等處理結(jié)果進(jìn)行回復(fù)，提升客戶滿意度；

3、在話務(wù)處理中采集有價(jià)值的客戶信息和需求；

4、具有一定的電話營銷技巧，把握電話呼入呼出的營銷機(jī)會(huì)，向客戶推薦我行適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)。

任職要求：

1、30周歲以下；全日制大專及以上學(xué)歷，金融專業(yè)優(yōu)先，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

2、思維敏捷，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備普通話證書者可優(yōu)先考慮；

3、能熟練運(yùn)用各類Word和Excel辦公軟件，打字速度不低于40字分鐘；

4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能適應(yīng)7*24小時(shí)輪班及夜班工作；

5、身心健康，能夠承受工作壓力，具有良好的職業(yè)道德；

6、溫嶺地區(qū)人員優(yōu)先。

（二）總行客服中心電話銷售經(jīng)理崗（若干名）

崗位職責(zé)：

根據(jù)公司提供的客戶資源,通過電話向客戶介紹并推薦適合的貴金屬產(chǎn)品,信用卡分期等業(yè)務(wù)，跟蹤回訪到期客戶,為客戶提供后續(xù)服務(wù)。

任職要求：

1、30周歲以下；全日制大專及以上學(xué)歷，有金融、話務(wù)、催收、電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，懂得如何有效地與客戶溝通；

3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，對學(xué)習(xí)到的新知識(shí)能快速的應(yīng)用到工作中；

4、吃苦耐勞，性格開朗，工作細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

（三）總行客服中心信審核查崗（若干名）

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)范、電話呼出對客戶申請信用卡資料進(jìn)行信息核實(shí)；
2、合理的運(yùn)用溝通、風(fēng)險(xiǎn)判斷技巧核實(shí)申請人信息的準(zhǔn)確性；
3、根據(jù)項(xiàng)目要求完成每日業(yè)務(wù)量及績效標(biāo)準(zhǔn)。

任職要求：

1、35周歲以下；全日制大專及以上學(xué)歷，有金融、話務(wù)、催收、電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄??；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，懂得如何有效地與客戶溝通；

3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，對學(xué)習(xí)到的新知識(shí)能快速的應(yīng)用到工作中；

4、吃苦耐勞，性格開朗，工作細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

（四）臺(tái)州管理部人力資源管理崗（1-2名）

崗位職責(zé)：
1、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工入職、離職、調(diào)任、晉升等手續(xù)；

2、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門工作；
3、負(fù)責(zé)每月社保、公積金繳納；
4、幫助建立員工關(guān)系，組織員工活動(dòng)。

任職要求：

1、30周歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷，人力資源管理或相關(guān)管理類專業(yè)優(yōu)先考慮；

2、一年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程，熟悉國家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī)政策，并能實(shí)際操作運(yùn)用；

4、具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

（五）臺(tái)州管理部綜合柜員崗（若干名）

崗位職責(zé)：辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)等前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)；辦理結(jié)算業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

任職要求：

1、年齡26周歲以下，有銀行同崗位工作經(jīng)驗(yàn)的可適當(dāng)放寬；

2、大專及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)專業(yè)優(yōu)先；

3、具有良好的溝通能力、表達(dá)能力，形象好、氣質(zhì)佳；

4、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，品行端正，無違規(guī)違紀(jì)等不良記錄；

5、戶籍要求：僅限臺(tái)州轄內(nèi)戶籍。

（六）臺(tái)州管理部客戶經(jīng)理崗（若干名）

崗位職責(zé)：開拓我行支行所在區(qū)的市場；定期進(jìn)行客戶拜訪和有效聯(lián)絡(luò)，鞏固和發(fā)展與客戶的關(guān)系。

任職要求：

1、35周歲以下，大專及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)專業(yè)優(yōu)先；

具較強(qiáng)的溝通能力、調(diào)查分析能力和市場拓展能力；

熟悉支行所在地的中小企業(yè)市場，有一定的市場拓展、營銷能力和豐富的客戶資源，有特長的適度放寬條件；

4、戶籍要求：僅限臺(tái)州轄內(nèi)戶籍；

5、有特長的,可適度放寬條件。

二、 應(yīng)聘方式

1、請登錄我行招聘網(wǎng)站https://mintai.zhiye.com/選擇“社會(huì)招聘”-“總行/臺(tái)州管理部”-選擇相應(yīng)崗位進(jìn)行在線投遞。

2、對臺(tái)州管理部崗位有興趣者，請登陸浙江民泰商業(yè)銀行網(wǎng)站 http://www.mintaibank.com（右上角人才招聘相關(guān)通知）點(diǎn)擊下載附件《浙江民泰商業(yè)銀行應(yīng)聘人員登記表》。要求填寫完整并附一寸免冠證件照。發(fā)送郵件至hr_e@mintaibank.com。發(fā)送郵件時(shí)請將郵件主題編寫如：“臺(tái)州管理部椒江+崗位+姓名”，同時(shí)將報(bào)名表格也改為同一標(biāo)題；

3、應(yīng)聘者應(yīng)對申請資料信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如與事實(shí)不符，我行有權(quán)取消其應(yīng)聘資格，解除相關(guān)協(xié)議約定，應(yīng)聘材料由本行代為保管，恕不退還。

4、招聘聯(lián)系方式：

總行客服中心崗位：葛老師 0571-81915719；

臺(tái)州管理部崗位：葉老師 0576-86107333。

5、報(bào)名截止時(shí)間：2019年11月3日。

三、 注意事項(xiàng)

1.我行將電話通知面試，請保持手機(jī)暢通；

2.以上所有招聘崗位錄用人員均與我行直接簽訂勞動(dòng)合同，無第三方代理；

3.員工福利：六險(xiǎn)兩金、帶薪旅游、專業(yè)培訓(xùn)、年度體檢、節(jié)假福利、員工食堂等。