中國工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心（合肥）2019年度春季校園招聘--正在招聘

中國工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心（合肥）隸屬于中國工商銀行總行，成立于2010年7月16日，主要負(fù)責(zé)全國南方地區(qū)16個(gè)省市普通客戶的電話銀行呼入服務(wù)，8個(gè)省市的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，9個(gè)省份的短、微信及融e聯(lián)咨詢服務(wù)；安徽、湖南等地區(qū)客戶的遠(yuǎn)程維護(hù)及精準(zhǔn)營銷；全國27個(gè)省市的信用卡分期外呼營銷工作。中心自成立以來，始終秉承工行“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“服務(wù)客戶、服務(wù)全行、服務(wù)員工”的工作宗旨，著力提升運(yùn)營管理效率和服務(wù)質(zhì)量，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和豐富業(yè)務(wù)內(nèi)涵為突破點(diǎn)，轉(zhuǎn)型發(fā)展取得突出成效，多次獲得客戶世界機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“金耳嘜杯”最佳呼叫中心稱號(hào)；2014年被全國婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)；2016年獲第四屆中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)秀客服中心“綜合示范單位獎(jiǎng)”；2017年獲得CCCS客戶聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)、最佳營銷實(shí)踐、最佳員工管理獎(jiǎng)。

面對(duì)新形勢下的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，中心將繼續(xù)不忘初心，牢記使命，腳踏實(shí)地，銳意進(jìn)取，持續(xù)打造智慧服務(wù)、共享協(xié)同、價(jià)值創(chuàng)造三大核心競爭力，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。在此誠邀青年才俊加盟，遠(yuǎn)程銀行中心（合肥）期待與您攜手共進(jìn)，鑄就美好未來！

一、招聘機(jī)構(gòu)

中國工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心（合肥）

二、招聘崗位（32人）

（一）數(shù)據(jù)挖掘分析崗（2人）。負(fù)責(zé)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析方法和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行探索和分析；開展數(shù)據(jù)模型、方法、工具等方面的研究和應(yīng)用推廣等。

（二）服務(wù)代表崗（30人）。實(shí)行定向招錄，主要在遠(yuǎn)程銀行中心通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道，以語音、文字等方式從事客戶服務(wù)工作，錄用后須在該崗位工作不少于5年。

三、工作地點(diǎn)

安徽合肥

四、招聘條件

各崗位招聘條件詳見招聘崗位。

五、招聘流程

（一）網(wǎng)上報(bào)名。報(bào)名時(shí)間2019年3月1日-4月3日。請(qǐng)登錄我行官網(wǎng)（網(wǎng)址https://campus.icbc.com.cn或微信搜索“中國工商銀行人才招聘”公眾號(hào)點(diǎn)擊進(jìn)入“我要應(yīng)聘”模塊中的“校園招聘”）進(jìn)行報(bào)名，每個(gè)考生可選擇報(bào)考2個(gè)職位。

（二）資格審查。我中心將根據(jù)招聘條件對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，并根據(jù)崗位需求及報(bào)名情況，擇優(yōu)甑選確定入圍筆試人員。

（三）筆試。筆試時(shí)間2019年4月14日。

（四）面試、體檢、錄用。2019年4月下旬將由中心統(tǒng)一組織實(shí)施，具體安排另行通知，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。

六、注意事項(xiàng)

（一）招聘期間，中心將通過招聘系統(tǒng)信息提示、手機(jī)短信或電子郵件等方式與應(yīng)聘者聯(lián)系，請(qǐng)保持通信暢通。

（二）應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)申請(qǐng)資料信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如與事實(shí)不符，我中心有權(quán)取消其應(yīng)聘資格，解除相關(guān)協(xié)議約定。

七、聯(lián)系方式

電子郵箱：zp.hf@cbc.icbc.com.cn

聯(lián)系電話：0551-63543520

附件：中國工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心（合肥）2019年度春季校園招聘崗位.xls(點(diǎn)擊下載)