開平市12345政府服務熱線經(jīng)過多年的運作，為進一步提升平臺服務能力，滿足市民的政務服務需求，現(xiàn)誠招熱線話務員。

一、招聘崗位

話務員

二、招聘人數(shù)

1名

三、工作職責

通過電話、微信、網(wǎng)絡等途徑受理服務對象各類咨詢、建議、訴求，并根據(jù)各承辦單位的職能轉(zhuǎn)辦事項，對承辦單位進行指導、監(jiān)督，協(xié)調(diào)、跟蹤承辦單位解決熱點、難點問題。

四、崗位要求

1.具備較高的政治思想素質(zhì)和服務意識;

2.年齡40歲及以下，男女不限;

3.大專及以上學歷;

4.能熟練應用普通話、粵語和開平話與來電人溝通，口齒伶俐，有較強的語言表達能力;

5.具有一定的文字歸納分析能力，反應敏捷，有較強的溝通能力;

6.有責任心、耐心，能主動完成工作;熟練操作辦公軟件，打字速度在50字/分鐘左右;

7.有電話客戶服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

五、福利待遇

每天6.5小時工作制(不需要上夜班)，周末休息，享受國家法定假期，享受帶薪年假。

工資待遇：約1600元/月，購買社保。

考核獎勵：約300元/月。

六、招聘方式及報名時間：

采用網(wǎng)上投遞簡歷形式報名。有意應聘者，請先發(fā)個人簡歷到郵箱(12345@kaiping.gov.cn)。報名截止時間：2018年7月31日。聯(lián)系人：關(guān)小姐，聯(lián)系電話：2208360。