2018年交通銀行信用卡中心交銀企服招聘啟事

　　一、機構管理專員

　　職位描述：

　　1、負責分中心人員的招聘、入職離管理；

　　2、負責員工專升本獎勵、崗位調(diào)動的受理和初審、考勤及員工關系管理、業(yè)務人員違規(guī)營銷處罰管理等；

　　3、負責企服轉(zhuǎn)簽項目的規(guī)劃和推進；

　　4、負責轉(zhuǎn)簽外包人力規(guī)劃及管控；

　　5、負責企服費用結算及管控工作。

　　任職資格：

　　1、全日制本科及以上學歷，至少2年及以上工作經(jīng)驗；

　　2、具有人員管理工作經(jīng)驗，熟悉人員管理流程；

　　3、具有較好的抗壓能力、較強的溝通和協(xié)調(diào)能力；

　　4、具有較強的責任心，執(zhí)行力。

　　工作地點：上海

　　二、后端調(diào)查員工ⅰ

　　職位描述：

　　1. 根據(jù)信用卡風險偵測策略及流程，對各類欺詐風險案件進行調(diào)查，確定調(diào)查結論；

　　2. 依據(jù)話術規(guī)范回復客戶案件結論并對客戶疑問適當解答，提升持卡客戶用卡規(guī)范。

　　3. 及時上報案件調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的風險點及批量欺詐案件。

　　4. 分析和研究各類新型的欺詐手段，優(yōu)化欺詐調(diào)查策略。

　　任職資格：

　　1.全日制大學?？萍耙陨蠈W歷，金融、法律等專業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2. 精通各類office辦公軟件，擅長excel、visio、access操作。

　　3. 有較強的邏輯分析能力、數(shù)據(jù)敏感性，工作嚴謹，認真負責。

　　4. 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力及團隊合作意識強。

　　5. 同行業(yè)欺詐風險案件調(diào)查經(jīng)驗一年以上優(yōu)先考慮。

　　工作地點：上海