2012年廣發(fā)銀行環(huán)球交易服務(wù)部招聘啟事
來源：廣發(fā)銀行網(wǎng) 閱讀：1692 次 日期：2012-06-14 08:55:55
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| 崗位名稱 |
助理客戶經(jīng)理（離岸操作） |
部門 |
環(huán)球交易服務(wù)部 |
| 職位類別 |
社會招聘 |
招聘單位 |
總行 |
| 工作地點 |
廣州 |
有效期至 |
2012-06-30 |
| 職責(zé) |
1、負(fù)責(zé)為離岸客戶辦理開戶、離岸存款質(zhì)押、分行人民幣貸款等業(yè)務(wù)； 2、負(fù)責(zé)離岸結(jié)算業(yè)務(wù)報審及離岸大額反洗錢和國際收支申報工作； 3、處理客戶提交的結(jié)算業(yè)務(wù)手續(xù)費優(yōu)惠申請的審批經(jīng)辦工作； 4、負(fù)責(zé)對分行協(xié)辦離岸業(yè)務(wù)進行推介、培訓(xùn)及指導(dǎo)，促進我行離岸業(yè)務(wù)在全國范圍內(nèi)開展； 5、處理客戶及分行的業(yè)務(wù)查詢； 6、協(xié)調(diào)并促進信息技術(shù)部、單證中心等部門對銀行客戶的后臺服務(wù)。 |
| 要求 |
1、計算機、金融及相關(guān)專業(yè)，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷； 2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，對金融業(yè)、離岸業(yè)務(wù)有一定的了解； 3、有從事單證操作等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、30周歲以下，身體健康，具有較強的抗壓能力； 5、不屬于我行規(guī)定的親屬回避對象。 |
| 崗位名稱 |
助理產(chǎn)品經(jīng)理（網(wǎng)銀產(chǎn)品服務(wù)） |
部門 |
環(huán)球交易服務(wù)部 |
| 職位類別 |
社會招聘 |
招聘單位 |
總行 |
| 工作地點 |
廣州 |
有效期至 |
2012-06-30 |
| 職責(zé) |
1、及時收集、梳理客戶提出的問題并協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理、客服座席完成問題解答、業(yè)務(wù)咨詢及投訴處理； 2、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)差錯的跟蹤與處理； 3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)參數(shù)審批與維護、數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)站信息維護； 4、建立在線客服及電話客服團隊、制定客服流程及知識庫、制定客服團隊工作制度、負(fù)責(zé)客服人員工作考核與質(zhì)量監(jiān)控。 |
| 要求 |
1、計算機、金融、統(tǒng)計及相關(guān)專業(yè)，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷； 2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉電子渠道業(yè)務(wù)特點、市場狀況、產(chǎn)品運營及法律法規(guī)； 3、有從事企業(yè)網(wǎng)銀客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)管理等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、35周歲以下，身體健康，具有較強的抗壓能力； 5、不屬于我行規(guī)定的親屬回避對象。 |
| 崗位名稱 |
助理產(chǎn)品經(jīng)理（網(wǎng)銀產(chǎn)品實施） |
部門 |
環(huán)球交易服務(wù)部 |
| 職位類別 |
社會招聘 |
招聘單位 |
總行 |
| 工作地點 |
廣州 |
有效期至 |
2012-06-30 |
| 職責(zé) |
1、負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)銀產(chǎn)品實施與推廣，完成業(yè)務(wù)測試驗收，整理并提出產(chǎn)品改進建議，負(fù)責(zé)產(chǎn)品投產(chǎn)后業(yè)務(wù)檢查，確保產(chǎn)品穩(wěn)定運行； 2、參與企業(yè)客戶支付結(jié)算類、現(xiàn)金管理類、貿(mào)易融資類等電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求編寫及需求分析； 3、組織完成產(chǎn)品操作手冊、培訓(xùn)文檔編寫，組織完成對客戶服務(wù)中心人員以及全轄分支機構(gòu)營銷、產(chǎn)品管理專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 4、負(fù)責(zé)根據(jù)對公電子渠道產(chǎn)品客戶體驗設(shè)計方案進行業(yè)務(wù)測試驗收； 5、根據(jù)對公電子渠道產(chǎn)品營銷宣傳計劃與方案，負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳材料編制、活動組織等實施工作。 |
| 要求 |
1、計算機、金融、市場營銷及相關(guān)專業(yè)，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷； 2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉電子渠道業(yè)務(wù)特點、市場狀況、產(chǎn)品運營及法律法規(guī)； 3、有從事企業(yè)網(wǎng)銀產(chǎn)品測試、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、35周歲以下，身體健康，具有較強的抗壓能力； 5、不屬于我行規(guī)定的親屬回避對象。 |
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