當(dāng)前有些地方政府實(shí)行信息公開化，但一些政府部門公開的信息或網(wǎng)站卻成了擺設(shè)，部分已公布的電話號(hào)碼也存在上班時(shí)間無人接聽、空號(hào)甚至變成住宅電話的情況。一些網(wǎng)站內(nèi)容陳舊，有些網(wǎng)站甚至已有5年未更新。對此現(xiàn)象你怎么看?

【參考答案】

政府實(shí)行信息公開化，公開部分領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號(hào)碼會(huì)和更新網(wǎng)站內(nèi)容，是地方為打造透明型政府采取的舉措，具有明顯的積極意義。然而，有些號(hào)碼打不通、網(wǎng)站內(nèi)容5年未更新，本質(zhì)上反映的就是建設(shè)透明型政府的過程中存在著形式主義的問題。

公開部分領(lǐng)導(dǎo)干部的手機(jī)號(hào)碼、更新網(wǎng)站，首先為了更好地服務(wù)群眾。當(dāng)群眾知道負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的電話時(shí)或者新的政策信息時(shí)，可以直接打電話獲取幫助或者最新的信息。其次，這有助于人民群眾更直接地監(jiān)督官員。相對于政務(wù)微博和舉報(bào)信箱，在群眾對一些機(jī)關(guān)人員的服務(wù)不滿或者存有疑問時(shí)，就可以通過手機(jī)跟領(lǐng)導(dǎo)反映問題，既直接又有效。最后，這也是提供了一個(gè)新的干群溝通渠道。拉近了群眾和干部之間的關(guān)系，也更有助于領(lǐng)導(dǎo)干部了解基層人民的實(shí)際生活情況和問題。

然而公開的手機(jī)號(hào)碼卻打不通、網(wǎng)站信息不更新，使這一措施效果大打折扣。原因主要有以下幾點(diǎn)：第一，從本質(zhì)上看是領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)意識(shí)淡薄，存在應(yīng)付心理。第二，不理解公開信息的意義。官員沒有理解到它的深刻含義，沒有引起重視，導(dǎo)致敷衍了事。第三，重形式輕實(shí)效思想作祟。公開信息可以給群眾一種樂于公開的陽光政府形象，但這僅僅是追求表面的效應(yīng)，未曾真正追求公開號(hào)碼的實(shí)效。

為解決這一問題，首先，加強(qiáng)思想教育。要讓領(lǐng)導(dǎo)干部們真正意識(shí)到公開信息的重要意義，提高他們的思想重視程度，強(qiáng)化服務(wù)人民的理念。其次，擴(kuò)大信息公開范圍、豐富內(nèi)容。信息公開歸根到底還是要更實(shí)在地向群眾公布政府各方面的信息，如三公消費(fèi)、項(xiàng)目審批等等，不應(yīng)僅僅停留在有作秀嫌疑的公開手機(jī)號(hào)碼這種層面上，應(yīng)真正做到信息公開化，以建設(shè)服務(wù)型政府。最后，完善信息公開機(jī)制。配套設(shè)立一套監(jiān)督和操作體系，明確規(guī)定由誰來監(jiān)督電話是否能打通，規(guī)定何時(shí)必須開機(jī)等，并將這些信息公開給人民。

總而言之，信息的公開是服務(wù)型政府建設(shè)的必要環(huán)節(jié)，作為政府，需要更切實(shí)際地為百姓設(shè)想，不為面子不為政績地為百姓工作，這才是真的為民服務(wù)理念的體現(xiàn)。