編者按：互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)是事關(guān)國家安全和國家發(fā)展、事關(guān)廣大人民群眾工作生活的重大戰(zhàn)略問題，要從國際國內(nèi)大勢出發(fā)，總體布局，統(tǒng)籌各方，創(chuàng)新發(fā)展，努力把我國建設(shè)成為網(wǎng)絡(luò)強國。

近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”為我國傳媒業(yè)融合發(fā)展注入了新動力。在升級網(wǎng)站、建設(shè)“兩微一端”、搭建全媒體平臺等方面，許多傳統(tǒng)媒體進行了有效探索，取得了一定成績。然而，在實踐中，不少媒體對于什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”、如何通過“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體深度融合等問題，在認識上還存在誤解，在探索中也存在誤區(qū)。其中，較為突出的一點就是許多融合發(fā)展的嘗試還停留在“+互聯(lián)網(wǎng)”的初期階段，尚未實現(xiàn)從“相加”到“相融”的轉(zhuǎn)變。

例如，有些媒體投入大量資金建設(shè)各種平臺，但體制機制的創(chuàng)新沒有跟上，各新聞生產(chǎn)部門仍是各自為政;有些媒體只是“新瓶裝舊酒”，所建設(shè)的新媒體在文本內(nèi)容、選題方向、標題制作等方面都是照搬傳統(tǒng)媒體，致使用戶在多種渠道看到的都是一副面孔，很難真正吸引用戶;有的媒體對媒體融合后如何經(jīng)營運作認識比較模糊，缺乏有效辦法。諸如此類的融合只是初步實現(xiàn)了機構(gòu)上的捏合或并行，技術(shù)創(chuàng)新也僅僅是徘徊在渠道、形式層面，較少關(guān)注生產(chǎn)方式升級、傳播結(jié)構(gòu)調(diào)整、關(guān)系模式更新、產(chǎn)業(yè)生態(tài)重構(gòu)。這種融合是“+互聯(lián)網(wǎng)”，而非“互聯(lián)網(wǎng)+”。“+互聯(lián)網(wǎng)”看似融合，實則與“你就是我，我就是你”的一體化深度融合距離尚遠。

媒體融合不是在傳統(tǒng)媒體基礎(chǔ)上進行疊加，而是實現(xiàn)各種媒體資源、生產(chǎn)要素的有效整合，實現(xiàn)資源、技術(shù)、內(nèi)容等的互通共融，進而形成一體化的組織結(jié)構(gòu)和傳播體系。而這一切都要通過“互聯(lián)網(wǎng)+”來實現(xiàn)，而不是依靠“+互聯(lián)網(wǎng)”。對傳統(tǒng)媒體來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種升級換代，它意味著優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)、創(chuàng)新媒體形態(tài)、重構(gòu)供需關(guān)系、改變影響力模式等。“互聯(lián)網(wǎng)+”要求把互聯(lián)網(wǎng)思維作為新聞生產(chǎn)、媒體服務(wù)的新動力，從而形成新的核心競爭力。這一過程強調(diào)的是創(chuàng)新性、整體性、全局性。當(dāng)前，要真正實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，推動傳統(tǒng)媒體與新興媒體深度融合，需要從以下幾方面進行努力。

強化互聯(lián)網(wǎng)思維。強化互聯(lián)網(wǎng)思維，必須打破與“互聯(lián)網(wǎng)+”不相適應(yīng)的思維桎梏，遵循互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律，用互聯(lián)網(wǎng)即時、海量、平等、互動等傳播特征來引導(dǎo)媒體融合。這里尤其要注意兩個方面：一是改變過去過度依賴行業(yè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者推動發(fā)展的被動狀態(tài)，提高主動性，注重用戶體驗，不斷提升服務(wù)和管理水平，滿足公眾多樣化和個性化的信息需求。二是打破不合理體制機制的束縛，調(diào)整媒體組織構(gòu)架，加速改變采編部門、新媒體部門、技術(shù)部門等條塊分割、各行其是的狀況，著力解決行業(yè)中存在的重復(fù)生產(chǎn)、效率低下、權(quán)責(zé)模糊、特色不明等問題。

推動業(yè)態(tài)升級。推動業(yè)態(tài)升級，需要進一步打破行業(yè)壁壘，促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，推動傳統(tǒng)媒體整體業(yè)態(tài)升級。應(yīng)在增強傳媒產(chǎn)品服務(wù)特色、打造原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時，提高研發(fā)能力、促進流程再造、強化資本運作，探索商業(yè)運營新模式，形成旗艦名品，提升傳媒產(chǎn)業(yè)的市場競爭力。在這一過程中，尤其要重視傳媒產(chǎn)業(yè)影響力建設(shè)，打造新型主流媒體并帶動新型產(chǎn)業(yè)群成長，最終形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。

與用戶建立良好溝通關(guān)系。媒體融合發(fā)展要注重以用戶為中心。傳統(tǒng)媒體應(yīng)切實轉(zhuǎn)變以往以傳播者為中心的模式，實現(xiàn)用戶在哪里、媒體服務(wù)就要跟到哪里?？梢酝ㄟ^定位在線時長、記錄跳轉(zhuǎn)痕跡、大數(shù)據(jù)抓取等手段，給用戶的習(xí)慣、偏好等“畫像”，加深對用戶的理解。在此基礎(chǔ)上，要加強與用戶的互動溝通。為此，一方面可以結(jié)合用戶需求，打造靈活、開放、融合的云端服務(wù)，有針對性地為用戶提供精準化、精致化服務(wù)，滿足其個性化、分眾化的定制訴求，使媒體服務(wù)更接地氣，更具吸引力和感染力;另一方面，也要注重引領(lǐng)用戶需求，建立起相互關(guān)注、相互信任的關(guān)系。