云南省勞動力中心市場面向社會招聘培訓(xùn)規(guī)劃員和話務(wù)員，并派遣至中國移動云南公司熱線服務(wù)中心工作。歡迎有志于通信事業(yè)的優(yōu)秀人員到中國移動云南公司尋找成就自己夢想的機(jī)會，我們將為您提供廣闊的才能施展舞臺。

福利待遇

1、培訓(xùn)規(guī)劃員年薪不低于4萬，話務(wù)員年薪按公司薪酬辦法執(zhí)行。

2、購買五保一金。

3、提供在職培訓(xùn)機(jī)會和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

工作性質(zhì)

1、培訓(xùn)規(guī)劃員：培訓(xùn)制度、流程的優(yōu)化；培訓(xùn)課程體系的建設(shè)；培訓(xùn)平臺的構(gòu)建，以促成員工自我培訓(xùn)能力開發(fā)與提升。

2、話務(wù)員：為移動客戶提供24小時不間斷服務(wù)，通過10086熱線為客戶提供移動產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的咨詢、疑難解答、業(yè)務(wù)受理、投訴處理等服務(wù)；每周7×24小時輪值。

招聘崗位：培訓(xùn)規(guī)劃員1名、10086話務(wù)員200名

招聘崗位要求

培訓(xùn)規(guī)劃員

1、掌握人力資源管理和開發(fā)知識；掌握項(xiàng)目管理的知識與流程；熟悉培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)管理工作的流程、方法；熟練使用常用辦公軟件；

2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃能力、溝通表達(dá)能力，并具有良好的公文寫作能力；

3、二年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)及一年以上培訓(xùn)規(guī)劃及管理經(jīng)驗(yàn)，年齡25歲以上；

4、全日制大學(xué)本科或以上學(xué)歷。

話務(wù)員

1、22—35歲，大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、性情溫和有耐心，有較強(qiáng)吃苦耐勞精神和心理調(diào)節(jié)能力；

3、具備良好的表達(dá)能力、溝通技巧、服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力；

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，程度達(dá)到國家二級乙等及以上；

5、能夠熟練應(yīng)用IE、Word、Excel等軟件；計(jì)算機(jī)漢字錄入速度不低于30個漢字/分鐘。

報名相關(guān)事宜

報名提交材料：

1、個人應(yīng)聘材料，并在報名處填寫《求職登記表》；

2、畢業(yè)證、身份證、普通話等級證、職業(yè)資格證等相關(guān)證件，驗(yàn)原件存復(fù)印件；

3、免冠近照兩張（半寸，白底，黑白、彩色不限）；

報名時間：2009年2月16日—2月21日

上午8：30—11：30，下午14：00—17：00

報名考試測評：報名時同時上機(jī)考試（計(jì)算機(jī)漢字錄入）并進(jìn)行計(jì)算機(jī)職業(yè)適應(yīng)性測評（測評結(jié)果供內(nèi)部參考）。

面試名單采用張榜方式公布：公布時間為2009年3月3日。

報名、張榜地點(diǎn)：云南省勞動力中心市場（昆明市關(guān)上中路85號政通大廈1樓勞動就業(yè)服務(wù)大廳，國貿(mào)中心正大門斜對面）

云南省勞動力中心市場長期招聘話務(wù)員并派遣至中國移動云南公司，希望有志于從事該工作的人員按照以上招聘條件做好準(zhǔn)備，并關(guān)注相關(guān)招聘信息。

咨詢電話：0871—3366605（周老師）