第一章 報(bào)考政策規(guī)定

一、關(guān)于報(bào)考條件

1.對(duì)于招錄對(duì)象中的“全日制普通高等院校應(yīng)屆畢業(yè)生（含2014年和2015年畢業(yè)未就業(yè)的全日制普通高校畢業(yè)生）”應(yīng)如何理解？

這里有三層含義：一是指國(guó)家統(tǒng)一招生的全日制普通高校畢業(yè)生畢業(yè)當(dāng)年（2016年）或畢業(yè)次年兩年（2014、2015年）內(nèi)，其戶口、檔案、組織關(guān)系一直保留在原畢業(yè)學(xué)校的，或保留在各級(jí)畢業(yè)生就業(yè)主管部門（畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心）、各級(jí)人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)和各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的畢業(yè)生。二是“未就業(yè)”是相對(duì)“就業(yè)”界定的, “就業(yè)”指的是應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)后曾經(jīng)或一直是機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編人員（含簽訂了勞動(dòng)合同的聘用人員），或在國(guó)有企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)組織及社會(huì)組織工作且簽訂了勞動(dòng)合同，或已自主創(chuàng)業(yè)并辦理工商注冊(cè)手續(xù)的人員。除此以外就屬于“未就業(yè)”。三是服務(wù)基層項(xiàng)目的高校畢業(yè)生在服務(wù)期內(nèi)或服務(wù)期滿當(dāng)年可按應(yīng)屆高校畢業(yè)生對(duì)待。

2.原已獲得全日制普通高等院校學(xué)歷，后通過自學(xué)考試、成人高等教育、函授或電大等取得國(guó)民教育序列學(xué)歷的高校畢業(yè)生能否報(bào)考？

只有2016年畢業(yè)或2014、2015年畢業(yè)未就業(yè)的全日制普通高校畢業(yè)生，通過自學(xué)考試、成人高等教育、函授或電大等取得國(guó)民教育序列學(xué)歷，且符合報(bào)考職位資格條件的高校畢業(yè)生方能報(bào)考。如某考生2014年全日制普通高校?？飘厴I(yè)，現(xiàn)未就業(yè)，2016年通過自學(xué)考試獲國(guó)民教育序列本科學(xué)歷，該考生可以本科學(xué)歷報(bào)考相關(guān)職位。

3.2016年全日制普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生，畢業(yè)后已實(shí)現(xiàn)就業(yè)，能否報(bào)考招錄對(duì)象為“全日制普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生”的崗位？

可以，但存在不得報(bào)考情形的人員除外。

4.服務(wù)期滿并考核合格但未獲證書的“服務(wù)基層項(xiàng)目”人員如何報(bào)考?

服務(wù)期滿并考核合格，非個(gè)人原因未獲證書的“服務(wù)基層項(xiàng)目”人員可憑縣級(jí)以上項(xiàng)目辦出具的服務(wù)期限證明報(bào)考。

5.“服務(wù)基層項(xiàng)目”人員能否以非普通高校國(guó)民教育學(xué)歷報(bào)考?

符合下列情形之一的，可以報(bào)考：

（1）服務(wù)期滿2年且在崗或服務(wù)期滿的“服務(wù)基層項(xiàng)目”人員，具有全日制普通高校?？埔陨蠈W(xué)歷，可以使用非普通高校國(guó)民教育學(xué)歷報(bào)考。如張某是服務(wù)期滿的“服務(wù)基層項(xiàng)目”人員，2013年全日制普通高校?？飘厴I(yè)，2015年通過自學(xué)考試獲得國(guó)民教育序列本科學(xué)歷，該考生可以本科學(xué)歷報(bào)考相關(guān)職位。

（2）“服務(wù)基層項(xiàng)目”人員符合“問題2”有關(guān)要求的，可以使用非普通高校國(guó)民教育學(xué)歷，報(bào)考非定向招考服務(wù)基層項(xiàng)目人員職位。

6.“服務(wù)基層項(xiàng)目”起始時(shí)間的界定？

服務(wù)基層項(xiàng)目人員在報(bào)考公務(wù)員時(shí)，服務(wù)基層項(xiàng)目時(shí)間從協(xié)議簽訂之日算起。2014年3月1日后出現(xiàn)以下情形的，不計(jì)入其服務(wù)基層項(xiàng)目時(shí)間：

（1）服務(wù)基層項(xiàng)目人員在服務(wù)期內(nèi)，通過借調(diào)等方式離開簽訂協(xié)議的服務(wù)單位工作累計(jì)達(dá)90天以上的，借調(diào)時(shí)間不計(jì)入其服務(wù)基層項(xiàng)目時(shí)間。

（2）服務(wù)基層項(xiàng)目人員在服務(wù)期內(nèi)就讀全日制研究生、在其他企事業(yè)單位工作的，應(yīng)及時(shí)予以解聘。從解聘之日起，離崗時(shí)間不計(jì)入其服務(wù)基層項(xiàng)目時(shí)間。

服務(wù)基層項(xiàng)目人員報(bào)考公務(wù)員時(shí)，不符合基層服務(wù)年限要求的；在服務(wù)期內(nèi)，未經(jīng)縣級(jí)以上主管部門批準(zhǔn)擅自離崗連續(xù)超過15天，或者一年內(nèi)累計(jì)超過30天的，不能享受定向招考優(yōu)惠政策，不能報(bào)考定向職位。

7.《服務(wù)基層項(xiàng)目證明》由哪個(gè)部門出具，如何出具？

“服務(wù)基層項(xiàng)目”人員的《服務(wù)基層項(xiàng)目證明》由服務(wù)地縣級(jí)以上項(xiàng)目主管部門出具，要求按照《關(guān)于明確我區(qū)公務(wù)員考錄中基層工作經(jīng)歷和服務(wù)基層項(xiàng)目起始日期時(shí)間的通知》（桂人社發(fā)〔2014〕8號(hào)）所附統(tǒng)一模版出具。

8.什么人員可以報(bào)考定向招考“大學(xué)生退役士兵”的職位？

普通高校畢業(yè)生（按照國(guó)家普通高等學(xué)校招生計(jì)劃統(tǒng)一錄取的全日制普通高等教育的畢業(yè)生）且入伍并退役的人員。即報(bào)名前，同時(shí)具有普通高校畢業(yè)生和退役士兵雙重身份的人員。

9.大學(xué)生退役士兵，能否報(bào)考招錄應(yīng)屆高校畢業(yè)生或退役士兵的職位?

大學(xué)生退役士兵，既可以報(bào)考招錄應(yīng)屆高校畢業(yè)生的職位，也可以報(bào)考招錄退役士兵的職位。報(bào)考應(yīng)屆高校畢業(yè)生職位的，必須是2014、2015、2016年畢業(yè)（即符合“問題1”的有關(guān)要求）且需符合報(bào)考職位資格條件。

10.普通高校學(xué)生在讀期間暫停學(xué)業(yè)入伍并退役，返回學(xué)校繼續(xù)就讀尚未畢業(yè)的，在讀期間能否報(bào)考面向退役士兵招考的職位？

不能報(bào)考。

11.在校的專升本、研究生等全日制普通高校學(xué)生能否報(bào)考?

全日制普通高校在讀的非2016年7月前畢業(yè)的專升本、研究生等人員不能報(bào)考。擬于2016年9月注冊(cè)入學(xué)的并已取得?？苹虮究茖W(xué)歷的本科生、研究生，由其本人選擇是否報(bào)考。

12. 2016年擬退役的士兵能否報(bào)考?

不能報(bào)考。

13.學(xué)歷資格條件中的“專科以上”是否包含?？茖W(xué)歷層次？

是。其他學(xué)歷資格條件以此類推。學(xué)位資格條件同理。

二、關(guān)于報(bào)考的基本步驟

1.認(rèn)真閱讀《招考公告》和有關(guān)考錄工作的相關(guān)政策文件，了解基本的政策和要求，特別是報(bào)考條件，選擇與自己條件相符的招錄機(jī)關(guān)和職位。

《招考公告》可通過以下網(wǎng)站查詢：

廣西人事考試網(wǎng)（www.gxpta.com.cn）

廣西人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)（www.gx.lss.gov.cn）

廣西公務(wù)員局網(wǎng)（www.gxgwyj.gov.cn）

廣西人才網(wǎng)（www.gxrc.com）

考錄工作的相關(guān)政策文件可在廣西人事考試網(wǎng)上的“廣西壯族自治區(qū)2016年度政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點(diǎn)招考專題信息”中查閱。

2.報(bào)考流程圖

3.登錄報(bào)名系統(tǒng)。報(bào)考人員登錄報(bào)名系統(tǒng)在線填報(bào)信息前，必須閱讀并同意《報(bào)考須知》及《報(bào)考人員誠(chéng)信承諾書》，否則不能進(jìn)入下一步進(jìn)行報(bào)名填表。

4.報(bào)考人員填寫報(bào)名信息并確認(rèn)。信息填寫后，請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)，無(wú)誤后，須點(diǎn)擊“報(bào)名確認(rèn)”按鈕。報(bào)名信息確認(rèn)后將無(wú)法修改任何報(bào)名信息，同時(shí)提交招錄單位審核。

保存成功后須記下報(bào)名序號(hào)，以便在以后再次登錄系統(tǒng)時(shí)使用。報(bào)考人員要慎重、如實(shí)填報(bào)相關(guān)信息。報(bào)名時(shí)間:2016年8月29日8:30— 8月31日18:00。

5.查詢資格審查結(jié)果。報(bào)考人員提交基本信息后，可以在系統(tǒng)中的“信息查看”欄查詢資格審查情況。填報(bào)信息成功次日起2日后仍無(wú)審核結(jié)果的，可撥打負(fù)責(zé)資格審查的政法機(jī)關(guān)單位電話咨詢。

6.上傳照片。報(bào)考人員資格審查通過后上傳本人近期正面、白、紅或藍(lán)色背景、免冠一寸證件電子照片，電子照片必須先通過“照片審核處理工具”進(jìn)行處理，照片審核處理工具可從專題報(bào)考須知與下載欄目下載。報(bào)考人員如果不上傳照片，則無(wú)法進(jìn)行繳納報(bào)名考試費(fèi)用操作。

7.繳費(fèi)確認(rèn)。通過資格審查并上傳照片的報(bào)考人員須在2016年8月29日8：30至9月2日18：00登錄報(bào)名系統(tǒng)，通過網(wǎng)上銀行在線繳納報(bào)名考試費(fèi)用。未完成繳費(fèi)確認(rèn)的，視為自動(dòng)放棄考試資格。

8.打印《準(zhǔn)考證》和《報(bào)名登記表》。報(bào)考人員須在2016年9月20日8:30至面試當(dāng)天8:30前。期間登錄網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)自行下載、打印《準(zhǔn)考證》及《報(bào)名登記表》。

準(zhǔn)考證、報(bào)名登記表是報(bào)考（包括筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)）的重要憑證，須妥善保管，建議自行保留電子文檔。

9.參加考試。報(bào)考人員須攜帶準(zhǔn)考證、有效居民身份證到指定考點(diǎn)參加考試。兩證缺一不可?？荚嚂r(shí)攜帶的居民身份證必須與報(bào)考時(shí)使用的居民身份證一致。

10.查詢成績(jī)。2016年11月上旬前，考生可登錄廣西人事考試網(wǎng)查詢成績(jī)，所公布的筆試成績(jī)包括筆試總成績(jī)、申論成績(jī)、行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)成績(jī)、教育入學(xué)考試成績(jī)、民族加分等。具體時(shí)間詳見廣西人事考試網(wǎng)上的通知。

11.如何在網(wǎng)上改報(bào)職位？

2016年8月29日8:30—8月31日18:00，未點(diǎn)擊報(bào)名確認(rèn)或未通過資格審查的，可以直接在網(wǎng)上改報(bào)其他職位

2016年9月1日，為招錄機(jī)關(guān)資格審查時(shí)間，報(bào)考人員不得報(bào)名、改報(bào)職位

9月6日8:30—18:00，對(duì)通過資格審查且繳費(fèi)成功，但所報(bào)考職位達(dá)不到開考比例的人員，可在接到招錄機(jī)關(guān)通知后，在網(wǎng)上改報(bào)職位。

三、關(guān)于資格審查及考試費(fèi)用

1.網(wǎng)上資格審查有何規(guī)定？

資格審查機(jī)關(guān)依據(jù)招錄公告規(guī)定的職位資格條件和報(bào)考人員在網(wǎng)上填報(bào)的信息進(jìn)行審查，并在考生進(jìn)行報(bào)名確認(rèn)2日內(nèi)提出審查意見。網(wǎng)上資格審查期間，報(bào)考人員不需寄送紙質(zhì)的報(bào)考申請(qǐng)材料。

2.對(duì)職位要求的資格條件有疑問的，如何咨詢？

對(duì)《招考公告》中職位要求的資格條件和其他內(nèi)容有疑問的，請(qǐng)直接與負(fù)責(zé)資格審查的政法機(jī)關(guān)聯(lián)系，具體聯(lián)系方式可以在《招考公告》附件3查詢。

3.哪些人員可以減免考務(wù)費(fèi)用？

農(nóng)村特困大學(xué)生和城市低保家庭成員按規(guī)定可申請(qǐng)減免考試費(fèi)用。這部分人員應(yīng)先進(jìn)行繳費(fèi)，再于9月23日攜帶以下材料直接到考試地點(diǎn)所在的人事考試機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)減免費(fèi)用手續(xù)：(1)個(gè)人減免費(fèi)用申請(qǐng);(2)報(bào)名登記表或準(zhǔn)考證;(3)家庭所在地縣（市、區(qū)）扶貧辦出具的特困證明和特困家庭基本情況檔案卡或家庭所在地縣（市、區(qū)）民政部門出具的享受最低生活保障的證明和低保證。

四、關(guān)于筆試、面試

1.教育入學(xué)考試在哪里進(jìn)行？

與公務(wù)員公共科目筆試的地點(diǎn)相同，安排在公共科目筆試的后一天進(jìn)行。

2.面試時(shí)考生可否透露個(gè)人信息？

考生面試時(shí)不得向考官透露本人姓名、籍貫、畢業(yè)院校、工作單位、父母情況等個(gè)人信息。凡透露本人姓名的，面試成績(jī)按零分處理，其余酌情按扣3分處理。

五、關(guān)于體檢和體能測(cè)評(píng)

1.復(fù)檢的時(shí)間和項(xiàng)目有何規(guī)定？

根據(jù)國(guó)家公務(wù)員局、衛(wèi)生部的規(guī)定，對(duì)《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中的心率、視力、聽力、血壓等項(xiàng)目達(dá)不到體檢合格標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)安排當(dāng)日復(fù)檢；對(duì)邊緣性心臟雜音、病理性心電圖、病理性雜音、頻發(fā)早搏（心電圖證實(shí)）等項(xiàng)目達(dá)不到體檢合格標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)安排當(dāng)場(chǎng)復(fù)檢。

2.是否人民警察職位所有的體檢項(xiàng)目都能復(fù)檢？

否。人民警察職位體檢項(xiàng)目中屬于《轉(zhuǎn)發(fā)人社部、衛(wèi)生部、國(guó)家公務(wù)員局關(guān)于印發(fā)〈公務(wù)員錄用體檢特殊標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知〉》（桂人社發(fā)〔2010〕232號(hào)）規(guī)定的項(xiàng)目的，均不進(jìn)行復(fù)檢。除此以外，其它項(xiàng)目仍按照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》進(jìn)行體檢。

3.是否所有人員都參加體能測(cè)評(píng)？

否。只有報(bào)考人民警察職位的人員，需進(jìn)行體能測(cè)評(píng)。

4.體能測(cè)評(píng)的項(xiàng)目有哪些？

體能測(cè)評(píng)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)按照人力資源和社會(huì)保障部、公安部、國(guó)家公務(wù)員局《關(guān)于印發(fā)公安機(jī)關(guān)錄用人民警察體能測(cè)評(píng)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)（暫行）的通知》（人社部發(fā)〔2011〕48號(hào)）規(guī)定執(zhí)行。體能測(cè)評(píng)共三項(xiàng)，其中，男子的項(xiàng)目為：10米×4往返跑、1000米跑、縱跳摸高；女子的項(xiàng)目為：10米×4往返跑、800米跑、縱跳摸高。

5.是否所有的體能測(cè)評(píng)項(xiàng)目都可以復(fù)測(cè)？

否。只有縱跳摸高項(xiàng)目可以當(dāng)場(chǎng)連續(xù)測(cè)試三次。

6.在體檢、體能測(cè)評(píng)中能否請(qǐng)假？

否。未按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)參加體檢、體能測(cè)評(píng)的報(bào)考人員，視為自動(dòng)放棄體檢、體能測(cè)評(píng)資格。

六、關(guān)于違紀(jì)違規(guī)處理

1.《刑法》對(duì)于考試作弊有哪些新規(guī)定？

修改后的《刑法》在第二百八十四條規(guī)定：“在法律規(guī)定的國(guó)家考試中，組織作弊的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金”“為他人實(shí)施前款犯罪提供作弊器材或者其他幫助的，依照前款的規(guī)定處罰”“為實(shí)施考試作弊行為，向他人非法出售或者提供第一款規(guī)定的考試的試題、答案的，依照第一款的規(guī)定處罰”“代替他人或者讓他人代替自己參加第一款規(guī)定的考試的，處拘役或者管制，并處或者單處罰金”。

此規(guī)定將于2015年11月1日起正式實(shí)施?？忌推渌藛T違反《刑法》構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。

2.對(duì)雷同答卷如何處理？

在評(píng)卷中，對(duì)被國(guó)家指定鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為雷同試卷的考生，給予取消本次考試資格的處理。

七、關(guān)于《廣西壯族自治區(qū)2016年度政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點(diǎn)招考報(bào)考指南》的適用范圍

僅適用于廣西壯族自治區(qū)2016年度政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點(diǎn)招考。

政策咨詢電話：

自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳、自治區(qū)公務(wù)員局：0771-5866446

自治區(qū)教育廳：0771-5338212

咨詢時(shí)間：2016年8月29日至9月1日；9月6日

（上午 8：00—12：00；下午15：00—18：00）。

第二章 報(bào)考網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

一、關(guān)于網(wǎng)上填報(bào)信息的注意事項(xiàng)

1.填寫個(gè)人基本信息時(shí)，需注意哪些問題？

（1）姓名：必須與本人居民身份證姓名一致，不得包含空格或非漢字字符；如遇生僻字無(wú)法輸入時(shí)，可用同音字代替。

（2）居民身份證號(hào)：必須與本人的居民身份證號(hào)碼一致，且長(zhǎng)度為18位；居民身份證號(hào)僅能包含數(shù)字或末位為英文“ X”或“ x”。

（3）出生年月：如 1999年 8月出生，填寫 199908，其他時(shí)間項(xiàng)目也同上。

（4）所有帶“*”的報(bào)考信息均為必填項(xiàng)，如無(wú)填報(bào)內(nèi)容可填無(wú)；否則將不能提交報(bào)名信息。

（5）填報(bào)信息中所有涉及數(shù)字的信息必須使用半角字符。

2.網(wǎng)上報(bào)名使用的居民身份證號(hào)是唯一的嗎？區(qū)分全半角嗎？有什么約束和規(guī)定？

網(wǎng)上報(bào)名居民身份證號(hào)是唯一的，且不能使用全角，一個(gè)居民身份證號(hào)只能為一個(gè)人報(bào)名，不支持多人同時(shí)使用，填寫居民身份證號(hào)時(shí)一定要認(rèn)真核對(duì)，一旦保存成功，考生將不能修改其居民身份證號(hào)中涉及出生年月的數(shù)字。

3.怎么知道已網(wǎng)上填報(bào)基本信息成功？

全部信息輸入完畢并保存后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成報(bào)名序號(hào)，即表示所填入的信息已經(jīng)成功保存，可點(diǎn)擊“信息查看”查看報(bào)名情況。

4.沒有打印機(jī)是否可以保存下來打印？

可利用瀏覽器將要保存的頁(yè)面另存為網(wǎng)頁(yè)文件，待連接打印機(jī)后再打印，需注意清空頁(yè)眉和頁(yè)腳。

5.網(wǎng)上填報(bào)基本信息完成，并且已經(jīng)審核通過，是否可以再修改信息？

不可以修改信息。只有網(wǎng)上報(bào)名期間未點(diǎn)擊“報(bào)名確認(rèn)”或?qū)徍宋赐ㄟ^時(shí)，考生方可以修改信息。

6.填寫報(bào)名信息時(shí)候，點(diǎn)擊“提交”后，提示“信息已經(jīng)過期或保存不成功”等信息該怎么辦？

考生填報(bào)信息界面具有一定時(shí)效性，如果考生在網(wǎng)上填報(bào)時(shí)間過長(zhǎng)，則該頁(yè)面自動(dòng)失效，一般不要超過半小時(shí)。如有這種情況，報(bào)考人員可重新填報(bào)。

7.報(bào)名序號(hào)不記得了怎么辦？

登錄時(shí)，在登陸的頁(yè)面中點(diǎn)擊“找回報(bào)名序號(hào)”選項(xiàng)，按照提示輸入相應(yīng)的信息即可找回。

二、關(guān)于網(wǎng)上繳費(fèi)

1.繳費(fèi)方式

本次考試全部通過網(wǎng)上銀行繳納報(bào)名考試費(fèi)。網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)支持農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、浦東發(fā)展銀行、光大銀行、交通銀行、中國(guó)銀行、上海銀行、平安銀行、中信銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行等多家銀行的網(wǎng)上銀行進(jìn)行繳費(fèi)。

2.報(bào)考人員需持有上述某一家銀行開通網(wǎng)上支付功能的銀行賬號(hào)方可進(jìn)行網(wǎng)上繳納報(bào)名考試費(fèi)。

3.網(wǎng)上銀行在線支付報(bào)名考試費(fèi)程序：

第一步：資格審核通過并上傳照片后，在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中點(diǎn)擊“網(wǎng)上繳費(fèi)”進(jìn)入在線支付系統(tǒng)，選擇銀行進(jìn)行支付；

第二步：支付成功后，點(diǎn)擊網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中的“信息查看”查看支付結(jié)果。

第三步：支付成功后,即完成網(wǎng)上報(bào)名工作,不需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)或提交材料。

4.相關(guān)說明

（1）注意事項(xiàng)

①在線支付前,請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)報(bào)考信息,繳費(fèi)后無(wú)法修改報(bào)考信息。

②請(qǐng)使用IE瀏覽器到網(wǎng)銀頁(yè)面付款；

③支付平臺(tái)提示支付成功后，用戶需要點(diǎn)擊“返回商戶”按鈕；

④在網(wǎng)銀支付過程中請(qǐng)不要關(guān)閉瀏覽器，待支付完成以后出現(xiàn)提示信息方可關(guān)閉。

（2）網(wǎng)上銀行在線繳納報(bào)名考試費(fèi)常見問題處置

①付款提示失敗，卻又扣款了該怎么辦？

由于您的支付信息銀行沒有即時(shí)傳輸給廣西人事考試院或者其他原因，造成支付后銀行提示失敗卻又扣了款，我們感到非常抱歉。我們會(huì)在第2個(gè)工作日進(jìn)行對(duì)賬，確認(rèn)您的劃款后，您可以通過廣西人事考試網(wǎng)的報(bào)名系統(tǒng)中的“信息查看”得到確認(rèn)。

②付款成功，廣西人事考試網(wǎng)報(bào)名系統(tǒng)卻沒有確認(rèn)付款信息該怎么辦？

由于信息即時(shí)傳輸故障或者其他原因，報(bào)名系統(tǒng)確認(rèn)信息沒有即時(shí)更新付費(fèi)狀態(tài)，請(qǐng)耐心等待，系統(tǒng)會(huì)在1至2個(gè)工作日內(nèi)再次更新。

（3）重復(fù)多次付款該怎么辦？

由于您的支付信息銀行沒有即時(shí)傳輸給考試報(bào)名系統(tǒng)或者其他原因，造成銀行重復(fù)扣款，我們感到非常抱歉。我們會(huì)在第2個(gè)工作日進(jìn)行對(duì)帳，確認(rèn)您的劃款后，重復(fù)支付款項(xiàng)會(huì)直接在考試報(bào)名系統(tǒng)記錄。待廣西人事考試院統(tǒng)計(jì)后統(tǒng)一退款到原支付賬戶上。

（4）同一個(gè)網(wǎng)上銀行賬戶可以為多名報(bào)考人員繳費(fèi)。

（5）關(guān)于報(bào)考人員登錄密碼和安全性

①報(bào)考人員有妥善保管其登錄密碼的義務(wù)，因報(bào)考人員對(duì)自己的密碼安全保管不善所造成的損失，由其本人負(fù)全部責(zé)任。

②報(bào)考人員若發(fā)現(xiàn)任何程序問題或安全漏洞情況，請(qǐng)立即通知廣西人事考試院。

③報(bào)考人員用于銀行支付的密碼系由銀行提供，應(yīng)屬于報(bào)考人員本人知曉，廣西人事考試院無(wú)權(quán)獲知，亦不對(duì)其銀行密碼安全承擔(dān)任何責(zé)任。

5.如何知道個(gè)人已繳費(fèi)成功？

當(dāng)您通過個(gè)人網(wǎng)上銀行繳費(fèi)后，可在登陸狀態(tài)下使用“信息查看”功能查看本人的繳費(fèi)狀態(tài)是否為已繳費(fèi)，如繳費(fèi)狀態(tài)仍為未繳費(fèi)的，可重復(fù)操作至繳費(fèi)成功為止。

技術(shù)咨詢電話：0771—5505211

咨詢時(shí)間：2016年8月29日至9月1日； 9月6（上午9：00—12：00；下午14：00—17：00）。

第三章 考務(wù)安排

一、關(guān)于考生報(bào)名信息更改

考生報(bào)名信息在未點(diǎn)擊“報(bào)名確認(rèn)”前，可自行在網(wǎng)上更改。已通過資格審查的考生需更改信息，考生可填寫《報(bào)名信息更改申請(qǐng)表》，向所報(bào)考的自治區(qū)政法機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，經(jīng)同意后，由廣西人事考試院進(jìn)行更改。原則上只受理報(bào)考人員姓名中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

二、關(guān)于辦理減免或退還報(bào)名考試費(fèi)的手續(xù)

1.農(nóng)村特困大學(xué)生和城市低保人員辦理減免報(bào)名考試費(fèi)的手續(xù)：

報(bào)考人員可以根據(jù)實(shí)際情況，在9月23日攜帶報(bào)名登記表或準(zhǔn)考證及相關(guān)證明材料直接到廣西人事考試院辦理相關(guān)減免手續(xù)。證明材料如下：

（1）享受最低生活保障城鎮(zhèn)家庭的報(bào)考人員，憑其家庭所在地的縣（市、區(qū)）民政部門出具的享受最低生活保障證明和低保證（驗(yàn)原件交復(fù)印件）。

（2）農(nóng)村特困大學(xué)生報(bào)考人員，憑其家庭所在地的縣（市、區(qū)）扶貧辦（部門）出具的特困證明和特困家庭基本情況檔案卡（驗(yàn)原件交復(fù)印件）。

2.對(duì)報(bào)考因達(dá)不到開考比例而被取消的職位，且改報(bào)未成功或自愿放棄報(bào)考資格的人員，廣西人事考試院將按照考生原支付賬號(hào)通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)退還其報(bào)名考試費(fèi)。

考務(wù)咨詢電話：0771-5505211

咨詢時(shí)間：2016年8月29日至9月1日；9月6日（上午 9：00—12：00；下午14：00—17：00）。